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Bewertungen, Kontaktdaten für Novotel Basel City

Novotel Basel City
Adresse: Grosspeterstrasse 12, 4052 Basel, Schweiz
Telefonnummer: 061 306 68 68
Zustand: Basel-Stadt
Bezirk: Basel-Stadt
Stadt: Basel
Route: Grosspeterstrasse
Hausnummer: 12
Postleitzahl: 4052


Öffnungszeiten

Montag: 12:00–00:00 Uhr
Dienstag: 12:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 12:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 12:00–00:00 Uhr
Freitag: 12:00–00:00 Uhr
Samstag: 12:00–00:00 Uhr
Sonntag: 12:00–00:00 Uhr


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Bewertungen
Hotel als solches war gut, Preis/Leistung ok, Frühstücksbuffet sogar ausgezeichnet.nWas hingegen die Organisation und vor allen die Onlineservices angeht, das darf heute schlicht nicht mehr so grottenschlecht und nutzerunfreundlich sein! Online-Buchung war schlecht und das Online Check-in unmöglich, nicht mal das Datumsfeld liess sich intuitiv ausfüllen. Es ist höchste Zeit, dass ihre Onlineservices mal eine gründliche UX-Prüfung unterzogen und dann nutzergerecht verbessert werden. Auch an der Reception ging alles viel zu langsam und offenbar kompliziert. Der Verdacht besteht, dass auch diese Systeme schwierig zu bedienen sind oder das Personal nicht hinreichend geschult ist.
Wir waren auf der Durchreise in diesem Hotel für eine Nacht. Das Personal, besonders am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren groß, freundlich und sauber. Das Frühstück war sehr reichhaltig, es gab sehr viel Auswahl. Das Hotel hat einen eigenen Parkplatz, sollte der mal voll sein, kann man auch im Nachbar Hotel parken. Die Altstadt ist nur 20 Gehminuten entfernt. Man kann aber auch die kostenlose Tram zur Stadt nehmen. Wir würden jederzeit wiederkommen.
Die zimmer ist zwar schön aber die luftung system ist kauss und kann mann keine finster aufmachen um neu luft zu schnappen wer probleme mit Atmen oder so hat ist gar keine Empfehlung und das Früstuck war okay
Wir waren als Familie zwei Erwachsene, zwei Kinder in diesem Hotel. Auf den ersten Blick wirkte alles sauber, aber beim genaueren Hinsehen war das Zimmer leider nicht so sauber, wie erhofft. Besonders negativ fiel uns auf, dass die Handtücher stark nach Qualm gerochen haben – das war sehr unangenehm.nnEin weiteres Problem war die Klimaanlage: Sie ließ sich nur auf 19 °C einstellen, was für ein kleines Zimmer mit vier Personen nicht ausreichte. Da sich das Fenster nicht öffnen ließ, fehlte jede Möglichkeit für frische Luft. Die Luft war nachts sehr stickig, was den Aufenthalt besonders unangenehm machte.nnPositiv hervorheben möchten wir das Frühstück – das war gut und bot eine ordentliche Auswahl.nnInsgesamt waren wir jedoch enttäuscht und würden das Hotel in diesem Zustand nicht weiterempfehlen.
Gute und zentrale Lage des Hotels mit Parking im Haus. Praktisches, gut eingrichtetes und sauberes Zimmer mit top Klimaanlage und Badzimmer mit Regendusche. Bar im Hotel mit preiswerter, guter Getränkekarte und sehr feinem leichten Sommer-Drink. Personal war sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder, vielen Dank.
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Anweisungen nach Novotel Basel City mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Basel, Grosspeterstrasse 110 meter
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E11
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Basel, Grosspeteranlage 160 meter
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Basel, Münchensteinerstrasse 220 meter
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E11
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Basel, Peter-Merian 250 meter
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E11
N11
N14
N6
Basel, Denkmal 360 meter
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E11
N11

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