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Bewertungen, Kontaktdaten für Neuchâtel City Hôtel

Neuchâtel City Hôtel
Adresse: Av. de la Gare 15/17, 2000 Neuchâtel, Schweiz
Telefonnummer: 032 722 11 11
Zustand: Neuchâtel
Stadt: Neuchâtel
Route: Avenue de la Gare
Hausnummer: 15
Postleitzahl: 2000


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Bewertungen
Zugegeben - unser Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen und würde sich nicht gegen eine Verjüngungskur wehren. Die Lobby dagegen wurde sehr einladend renoviert, der Frühstücksraum auch. Das Hotel liegt super zentral - aber das Beste sind die Mitarbeiter. Sehr hilfsbereit, aufgeschlossen, nett, selbst am Wochenende war man sehr bemüht, eine kleine technische Beanstandung zu beheben. So behält der Gast das Hotel trotz des etwas verwohnten Zimmers in guter Erinnerung. Unser Zimmer lag jedoch auf der Rückseite, in dem guten Bett haben wir also sehr ruhig schlafen können.
Das Postive an diesem Hotel ist auf jeden Fall die Zentrale Lage man ist wahnsinnig schnell in der Altstadt oder am See unten.nDie junge Dame am Empfang war sehr unfreundlich. Der parkplatz kostet 20 Fr pro Nacht, im parkhaus Seyon2 min zu Fuss kann man für 5 Fr. Mehr 24h parkiere lohnt sich auf jeden Fall.nDie Fenster kann man nicht offen lassen der Lärm ist gewaltig und die Zimmer naja, Sauberkeit lässt zu wünschen offen.
Schreckliches Hotel, reservierte Zimmer welche per Mail bestätigt waren und durch eine Anzahlung reserviert wurden waren nicht vorhanden reserviert für 17 Personen!. Hotel Manager wollte nicht vor Ort kommen um das Problem zu lösen. Während einer Stunde wurden Zimmer zusammengesucht um alle unterzubringen. Aber nicht wie gebucht in Einzel und Doppelzimmer, sondern in bis zu Dreierzimmer. Einige Zimmer mit unbequemen Doppelbetten, schrecklich. Finanziell kein Entgegenkommen! Während der Stunde welche die Dame an der Rezeption versuchte das Problem zu lösen, mussten alle anderen Gäste warten, da keine zweite Person vor Ort war. Einmal in diesem Hotel, die war aber das erste, das einzige und das letzte mal. Nie wieder in diesem Hotel
Wir waren mit einer Reisegruppe im Hotel und es war eine absolute Katastrophe. Bestellt waren 11 Zimmer – erhalten haben wir nur 7. Die Zimmer waren extrem heiß, keine Klimaanlage, dafür nur stickige Luft. Die Betten bestanden teilweise aus Klappbetten, auf denen man jede einzelne Latte gespürt hat – an erholsamen Schlaf war nicht zu denken.nnDas Personal war völlig überfordert, extrem langsam und unfreundlich. Service sucht man hier vergeblich. So etwas haben wir noch nie erlebt.nnFazit: Nicht einmal im Notfall würden wir jemals wieder hier übernachten. Absolut nicht zu empfehlen!
Sehr gutes Frühstück leider erst ab 07:00 Uhr.nnNicht einmal Roomservice in 4 Tagen.nnZimmer im 5 Stock schrecklich, alles fällt auseinander, Matraze durchgelegen, man spührt jeder einzelne Feder.nWärend man versucht zu schlafen fallen die Rostlatten aus dem Bett.nnBadezimmer herunter gekommen.nDuschbrausen Halter ist auf einer Höhe von 1.5 Meter montiert, duschen nur gebückt möglich.nHandtuchhalter fallen fast von der Wand.nLaute Strasse vor dem Hotel.nnParkplatzzufahrt nur für Smarts geeignet.nMit einem grösseren Auto kommt man nicht zu den Parkplätzen.nnBei einem komplett überteuerten Preis müssen nachträglich noch Taxen bezahlt werden, Frühstück und Parkplatz nur gegen Aufpreis.nnIn meinem Zimmer hatte ich im grossen und ganzen wohl noch Glück in anderen Rezesionen ist von Schimmel und Kalerlaken die Rede.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach Neuchâtel City Hôtel mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


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