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Mooris.ch AG - Studio Zürich

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Bewertungen, Kontaktdaten für Mooris.ch AG - Studio Zürich

Mooris.ch AG - Studio Zürich
"Gleich hinter dem Albisriederplatz im Zürcher Kreis 3 trifft in einem lichtdurchfluteten Studio fachliches Know-how auf einzigartiges Wohngefühl.Bei Mooris wird Wohnen grossgeschrieben. Mit viel Herz und Leidenschaft widmet sich Mooris den schönen Dingen des Lebens und teilt diese mit allen, die gutes Design lieben. Die ausgewählten Lieblingsstücke sind rund um die Uhr im Mooris Onlineshop erhältlich. Wir beraten dich gern – persönlich oder online."
Adresse: Zurlindenstrasse 301, 8003 Zürich, Schweiz
Telefonnummer: 043 311 02 02
Zustand: Zürich
Bezirk: Zürich
Stadt: Zürich
Route: Zurlindenstrasse
Hausnummer: 301
Postleitzahl: 8003


Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 10:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 10:00–18:30 Uhr
Freitag: 10:00–18:30 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Tolle Beratung!! Freundliche, geduldige und vor allem sehr kompetente Mitarbeiter. Dank viel Leidenschaft fürs Produkt und grossem Fachwissen, fanden wir endlich ein tolles Sofa. Danke an das ganze Mooris-Studioteam. Wir kommen immer gerne wieder.
Es scheint, dass die verschiedentlich beanstandete Kundenkommunikation und -orientierung bei dieser Firma tatsächlich mangelhaft ist. Auf die Aufforderung von einer 'Jill' vom 15.9.2022, auf ihre E-Mail doch zu antworten - es ging um eine nicht abgeschlossene Bestellung meinerseits -, ich erhielte dann umgehend eine Antwort, antwortete ich am 16.9.2022, hörte dann aber bis zum heutigen Datum 26.9.2022 gar nichts.
Ich habe im Oktober Schuhe bestellt und wieder Retourniert. Leider warte ich nun seit gut einem Monat auf die Rückerstattung. Mehrmals habe ich ein Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Tolle Produkte, Service top. Man kann sich höchstens fragen, ob ein doppelt in Karton verpacktes Holzregal für den Versand wirklich zwingend noch mit einer 5m! langen Luftpolsterfolie umwickelt werden muss. Die Hälfte hätte es wohl auch getan.
Sehr schöne Produkte, sehr angenehmer Kontakt im Laden und via E-Mail. Hat alles super geklappt und wir haben grosse Freude an unseren Stühlen. Von A bis Z ein perfektes Erlebnis. Klare Empfehlung.
Das Ladengeschäft und vor allem die Wohnung darüber sind mit zahlreichen Artikeln aus dem Sortiment eingerichtet, sodass alles sozusagen live begutachtet werden kann. Das gibt es so sonst nirgends. Außerdem ist das Team sehr freundlich, hilfsbereit und höchst kompetent. Es sind auch massenweise Stoffmuster vorhanden – es lohnt sich also, vor Ort zu kaufen.
Eine katastrophale Erfahrung, nichts hat seit der Online-Bestellung meiner Gartenmöbel im Mai! funktioniert. Zuerst eine Teillieferung anfangs Sommer, dann Liefertermin zwei Mal verschoben, beim letzten Liefertermin ist einfach keiner aufgetaucht und jetzt wird die Lieferung zwei Tage vor dem schon mal verschobenen Ausliefertermin auf Oktober verschoben. Diese Firma ist das reinste Chaos, Kundenservice Fehlanzeige. Bei Mooris werde ich sicher nie mehr etwas kaufen!
Absolut ungenügende resp. nicht existierende Kundenkommunikation. Nach Bestellung mehrere Monate keine Info. Angegebene Lieferfristen werden nicht eingehalten und auch nicht aktiv kommuniziert. Am Ende Teillieferung wieder ohne Info, wann die komplette Lieferung erfolgt. Ohne Nachfrage keine Info. Das ist nicht das, was ich von einem Online-Shop erwarte.
Ich muss sagen das ich keine gute Erfahrung mit Mooris hatte. Lieferfrist der Bestellung war nicht klar würde aber lange dauern 6 Monate. Ok kann Mooris nicht viel dafür. Information aber ungenügend. Ich musste mich immer selber informieren. Dann irgendwann doch die Info das sie bald ankommen würde. Ich habe wegen den Ferien extra gesagt sie sollen die Ware danach schicken. Trotzdem wurde die Lampe schon vorher verschickt und sollte gem. Post just dann geliefert werden wenn ich schon weg bin. Im Telefongespräch meinte die Mitarbeiterin ich solle doch eine Umleitung veranlassen. Ich sollte mich also selber um alles kümmern. Eine Umleitung wäre aber nur mit Mehrkosten möglich gewesen. So musste ich meine Mutter bitten die Lampe in die Wohnung zu legen. Unterste Schublade! Natürlich kam die Ware defekt an. Der Lampenschirm hatte ein Loch weil es nicht gut verpackt wurde. Im Telefongespräch erhielt ich ein paar warme Worte ansonsten schob Mooris wieder die ganze Schuld der Post zu. Danach ein mühsames hin und her. Zwar hatte Mooris eine Abholung durch die Post bei mir veranlasst - nur haben sie mir davon leider nichts gesagt. Ärgerlich war auch das die Dame gegenüber offenbar kaum meine Mails las. Ich musste immer alles wiederholen. Irgendwann hatte ich keine Lust mehr und habe mein Geld zurück verlangt. Leider warte ich bis heute darauf.
War im Laden und wurde erstmal nicht beachtet von den drei in den Laptop starrenden Personen. Der Bestellvorgang war dann voller Fehler und ein ziemlich mühsames Hin und Her.
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Anweisungen nach Mooris.ch AG - Studio Zürich mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Zürich, Albisriederplatz 100 meter
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Zürich, Altes Krematorium 140 meter
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N3
N9
Zürich, Friedhof Sihlfeld 190 meter
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N18
Zürich, Zypressenstrasse 320 meter
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4
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N3
Zürich, Bertastrasse 490 meter
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72
N15
N18

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