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Bewertungen, Kontaktdaten für Migros Bank Winterthur

Adresse: Unterer Graben 35, 8400 Winterthur, Schweiz
Telefonnummer: 0848 845 400
Zustand: Zürich
Bezirk: Winterthur
Stadt: Winterthur
Route: Unterer Graben
Hausnummer: 35
Postleitzahl: 8400


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Seit vielen Jahren bin ich bei der Migrosbank Kunde und schätze die im Vergleich immer noch günstigen Konditionen. Der Service ist in den letzten Jahren leider sehr viel schlechter geworden. Sowohl vor Ort Filiale Winterthur als auch in der übrigen Betreuung. Es wurde in eine neue schicke Filiale in Winterthur investiert, es gibt ein neues Logo, aber in den Bereichen die für den Kunden wirklich zählen ist es nicht mehr so überzeugend, wie auch schon.
Die Migros Bank in Winterthur zeigt sich von einer sehr professionellen und engagierte Seite. Die Niederlassung sieht sehr modern aus und ist schön eingerichtet. Darin wirkt das Klima super und die Mitarbeiter sind sehr höflich. Die geäusserten Wünsche und Anliegen wurden schnell und unkompliziert entgegengenommen und bearbeitet. Komme gerne wieder!
Aufgrund zu hohen Gebühren habe ich nach vielen Jahren meine bisherige Bank verlassen und die Konten saldiert. Letzten Freitag suchte ich die Migros Bank in Winterthur auf um dort eine neue Geschäftsbeziehung einzugehen. Frau Hunziker hatte sofort Zeit für mich und hat mich bestens beraten und auch direkt alle Konten eröffnet. Für meine Vorsorge durfte ich zudem eine kostenlose Beratung in Anspruch nehmen. Bei Herrn Blattmann und Herrn Magee fühlte ich mich bestens aufgehoben und wir haben gemeinsam eine auf mich angepasste Lösung gefunden. Von mir gibt es 5-Sterne für die Beratung und den Service in der Filiale. 4-Sterne sind für den technischen Support und die etwas langsame Umsetzung im Bezug auf das E-Banking. Das dürfte wirklich schneller abgewickelt werden. Zudem ist es sehr schwer jemanden diesbezüglich ans Telefon zu bekommen.
Seitdem ich 12 bin, sprich bald 20 Jahre, habe ich bei der Migros Bank Filiale in Winterthur ein Konto. Die MitarbeiterInnen sind stets sehr freundlich und kompetent, auch wenn man in letzter Sekunde noch Währungen bestellen muss, oder kurz vor Feierabend vorbeikommt.
Bei einem spontanen Besuch wurde ich am Empfang kompetent und diskret kurz beraten. Mein Anliegen wurde anschliessend im Kleinbüro sehr zuvorkommend erledigt.
Ich fühle mich bei meinem Berater Manuel Stuck seit Jahren sehr gut aufgehoben. Manuel versteht es ausgezeichnet, auf meine Bedürfnisse fachkompetent und detailliert einzugehen. Wir pflegen eine für mich passende Gesprächskultur. Er erklärt mir dis Sachverhalte so, dass ich sie auch als Laie verstehen kann. Manuel ist stets bemüht, meine Anliegen mit seinen Möglichkeiten so umzusetzen, dass ich mit meinen hohen Ansprüchen nach jeder Sitzung mit guten Resultaten nach Hause gehen kann.
Allgemein gute Konditionen, allerdings lässt der Service sehr zu wünschen übrig. Erstens wartet man teils 30+ Minuten in der Telefon-Warteschlaufe und wer selbst arbeitet und einen straffen Zeitplan hat weiss natürlich, dass das in der heutigen schnelllebigen Zeit inakzeptabel ist. Zweitens muss man für jegliche Zusatzinformationen oder Fragen bzgl. Kreditaufnahme einen Termin mit BeraterInnen vor Ort ausmachen, was automatisch zu einem Kreditabschluss zu 5.9% Zinsen statt 4,8% führt. Meines Erachtens sollte eine Dienstleistungsinstitution für die Fragen und Bedenken der KundInnen keine finanziellen Einbussen auslösen, bzw. die internen Kosten des Unternehmens sollten nicht über die KundInnen beglichen werden. Ein kompliziertes Erreichen der Bank und erschwerende Servicebedingungen bzgl. Kredit haben mein bisher sehr positives Image der Migros Bank stark abgeschwächt.
Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Beratungsgespräch wird man sehr gut beraten. So dass Schluss alle offenen Fragen geklärt waren. Ich war sehr zufrieden und werde bei weiteren Fragen bestimmt wieder kommen. Einen Dank an die Mitarbeiterin Corinne Wickli für das Beratungsgespräch! Und an alle weiteren Mitarbeiter.
Als eher unschlüssige Kundin mit vielen Fragen fühlte ich mich wunderbar aufgehoben bei Frau Wickli. Nicht nur hatte sie eine Engelsgeduld mit mir, nein, mit ihrer Fachkompetenz als langjährige Beraterin zeigte sie mir verschiedene Investitionsmöglichkeiten auf und empfahl mir, für die berufliche Vorsorge einzuzahlen. Was ich dann auch tat. Ich schätze es, wenn ich in einer Bank ernst genommen und seriös beraten werde, nicht nur im Moment, sondern auch in Zukunft. Fünf Sterne!
Wurde von einer freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterin bedient, konnte mein Anliegen innert Minuten erledigen. Andere Leute, scheins Migros Kunden, die mit sich mit Cumulus Karte ! in der Bank beschweren warum man kein Geld abheben kann oder über die Kosten von Überweisungen am Schalter diskutieren und dann schlechte Bewertungen abgeben - alles heute bei diesem kurzen Besuch gesehen. Die schlechte Bewertung sollte woanders plaziert werden können - leider gibts dieses Feature noch nicht.
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Anweisungen nach Migros Bank Winterthur mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Winterthur, Stadthaus 40 meter
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Winterthur, Obertor 170 meter
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Winterthur, Schmidgasse 270 meter
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Winterthur, Gewerbeschule 280 meter
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Winterthur, Technikum 290 meter
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