Medela Schweiz

Habe durch ihre Milchpumpe die ich gemietet habe wurde bei Aushändigung getestet sagt man ein Stromschlag kassiert. Man Verlangt trotzdem dass ich die Rechnung bezahlen soll. FRECHHEIT Währe die Pumpe wirklich getestet worden, man bezahlt dass ja auch währe dass nie passiert.

Einigermassen zufrieden mit der Freestyle. Diese ist allerdings im Vergleich zur Zweitpumpe Ardo Calypso wahnsinnig laut dafür kleiner. Die Ausdauer lässt ebenfalls zu wünschen übrig; die Pumpe musste nach einem halben Jahr Gebrauch schon einmal fast komplett ausgetauscht werden; nun lässt die Leistung schon wieder deutlich nach. Nur zwei Sterne gibts aber auch wegen dem Kundenservice: - Ersatzschlauch zu erhalten war ein Riesenproblem. In der Apotheke wurde mein Mann auf Medela direkt verwiesen wir wohnen auch gleich um die Ecke; dort wurde er angefahren er könne doch nicht dort direkt vorbeikommen. Online bestellen der Ersatzteile als dritte Option gibts ja nicht wirklich. - Erstmalige Probleme mit der Pumpe: Mein Mann kontaktierte für mich den Kundendienst da ich voll arbeite und wurde völlig ignoriert. Antwort kam erst, als ich selber Kontakt aufnahm. Kanns ja echt nicht sein. - Schliesslich: Auf eine Anfrage hin, wie viele Verwendungen, Sterilisationsvorgänge etc. die Plastikfläschli etwa aushalten bwkam ich nie eine Antwort, was ja doch etwas beunruhigend ist. Fazit: Für das Preisniveau dürfte man mehr erwarten.

Enorm speditiver und zuvorkommender Kundenservice! Entgegen den negativen Äusserungen meiner Vorredner bez. Des Kundendienstes bin ich sehr zufrieden. Die Medela-Produkte, also nicht nur die Pumpe, auch die Flaschen, Aufsätze etc. Überzeugen mich. Wir benutzen mittlerweile nur noch Calma für unseren Sohn, dabei kommt die Milch nicht so schnell wie bei allen anderen Flaschen. Bei einem kürzlich aufgetretenen Problem mit der Pumpe wurde schnell reagiert, ich bekam quasi sofort Ersatz geliefert, der Kontakt war zudem sehr freundlich. Würde Medela jederzeit weiterenpfehlen.

Ich habe meine Medela Freestyle seit 2012. Da meine erste Tochter eine Frühgeburt war und das Stillen leider nicht mehr geklappt hat, konnte ich sie dank diesem Gerät mit Muttermilch versorgen. Da das Gerät sehr ergiebig ist und es mit der Handhabung unkompliziert war, konnte ich auch beim arbeiten weiter stillen und musste praktisch nie auf künstliche Milch zurückgreifen. Bei meiner zweiten Tochter kann ich stillen, darf mich aber dank der Freestyle unabhängig vom Kind fühlen. Wenn mein Baby das trinken verschläft, pump ich einfach ab und beuge so den Milchstau vor. Schön finde ich auch, dass man durch die abgepumpte Milch den Kindsvater in die Fütterung des Babys einbeziehen kann. Leider habe ich das Gerät an einem Tag in einem Plastiksack in meiner Handtasche mitgeführt. Irgendwie wurde es Feucht und das Gerät hat nicht mehr Funktioniert. Der Medela Support hat mir empfohlen, den Akku zu entfernen und das Gerät 24h aufzuladen - falls das nicht hilft, das Gerät einschicken. Da das aufladen nicht geholfen hat, habe ich meine Freestyle eingeschickt. In der GLEICHEN WOCHE kam das Gerät bereits repariert zurück. Man hat mir den Akku kostenlos ausgetauscht obschon ich keine Garantie mehr hatte. Ich bin sehr,sehr positiv überrascht. Vielen Dank Medela! Anja S.

Super Milchpumpen! Auch für Männer sind sie sehr angenehm!

Toller Arbeitgeber

Übersetzt von Google Extrem unfreundlicher Kundenservice. Stillenden Müttern wird vorgegaukelt, dass die Miete einer Milchpumpe von der Schweizer Krankenkasse übernommen wird. Erst als die Mutter die Medela-Maschine zurückbringt, erfährt sie die unglaubliche Tagesmiete. Wenn es eine andere Lösung gibt, würde ich den Hebammen im Krankenhaus empfehlen, woanders zu mieten. Original Extremely unfriendly client service. Breastfeeding mothers are tricked into thinking that the rental of milk pump will be covered by Swiss health insurance. It's only when the mother delivers the Medela machine back, that she discovers the incredible daily rate of of rent. If there is any other solotion available I would recommend the midwifes at hospital to suggest renting elsewhere.

Übersetzt von Google Was fällt Ihnen ein, wenn Sie an die Schweiz denken? Qualität, Design, verantwortungsbewusste Menschen, oder? Warum um alles in der Welt ist dann ein Unternehmen wie Madela in der Schweiz tätig? Oder ist die chinesische Lieferkette das Problem? Insbesondere die Qualität der Milchpumpe ist etwas, worüber sich dieses Unternehmen und sein CEO schämen sollten. Hören Sie auf, Ihre schlechten Designs durch die ganze Welt zu schleppen, als ob sie etwas wären, auf das Sie stolz sein könnten, und beginnen Sie, die Qualität herzustellen, die Mütter verdienen. Sie haben mir einen großen Notfall verursacht und ich habe schließlich ein Kombi-Produkt gekauft, das fantastisch funktioniert hat. Aber trotzdem schade, dass ich von dieser Firma so viel mehr erwartet habe. Original When you think of Switzerland what do you think? Quality, design, responsible people right? Then why on earth is a company like Madela operating in Switzerland? Or is it their Chinese supply chain that is the problem? Specifically the quality of breast pump is something that this company and their CEO should be embarrassed about. Quit schlepping your poor designs all over the world as if they are something to be proud of and start making the quality that moms deserve. You caused me a huge emergency and I ended up buying a Kombi product that has worked fantastic. But still, what a shame I expected so much more from this company.

Übersetzt von Google Hallo, ich bin ein Kunde in Hong Kong. Ich schreibe, um meine unangenehmen Erfahrungen mit Medela durch Ihren Agenten - Celki in Hongkong - auszudrücken. Vor kurzem hatte meine Frau ihr zweites Baby zur Welt gebracht. Als sie den ersten lieferte, hatten wir den kleinen Brustsauger Medela gekauft. Der Effekt ist nicht so gut. Für das zweite Baby wünscht sie sich bessere Stillkost, und schließlich gingen wir zu Celkis Verkaufsstelle in der Mitte. Das Mieten einer professionellen Maschine ist nicht so einfach. Zunächst kann der Telefondienst kaum angeschlossen werden. Ich fand den Grund heraus, als ich zu ihrer Filiale ging. Es gibt nur 2 Verkäufer in der Verkaufsstelle. Wenn sie die Kunden bedienen, ignorieren sie einfach die Telefongeräusche. In diesem Fall könnten Sie denken, dass es immer noch gut ist, weil Celki ihren Kunden einen guten Service bietet. Nach einer einfachen Erklärung von ihren Mitarbeitern holte ich die Maschine und das gesamte Zubehör ab. Eine Woche oder später, als meine Frau anfing, die Maschine zu benutzen, bemerkte sie, dass der Sauger ihre Brustwarzen verletzte. Sie rief dann die Mitarbeiter des Celki um Hilfe an. Erst dann wussten wir nicht, dass es für die Sauger unterschiedliche Größen gibt. Dies ist nicht in der Erklärung enthalten ?! Wir müssen wieder in den Laden gehen, um weiteres Zubehör zu erhalten. Diesmal, nachdem ich beim Kauf des Saugers bestätigt hatte, bat mich der Verkäufer, eine Plastiktüte zu bezahlen. Ich wundere mich, warum ich für eine Plastiktüte bezahlen muss und frage den Mann, ob er mir eine einfache Verpackung bereitstellen könnte, damit ich die Saugnäpfe in die Tragetasche stecken kann, um zu vermeiden, dass der Brustsauger in meiner Tasche "nackt" ist. Als ich versuchte, nach einer solchen einfachen Verpackung zu fragen, wiederholte der Verkäufer immer wieder die Regierungspolitik, die Plastiksack-Steuerpolitik zu übernehmen. Schließlich zahlte ich die zusätzlichen 50 Cent und ging. Die Regierung hat nur eine Plastiktütensteuer eingeführt, aber nichts für die einfache Verpackung. Aus meiner Erfahrung kann man sehen, wie RUDE Celki ist und meine Frage ist: Warum könnte diese Art von Unternehmen in der Gesundheitsbranche leben? Dies ist definitiv das letzte Mal in meinem Leben, als ich das Stillenprodukt von Medela gekauft habe. Und ich werde mein Bestes geben, um alle Produkte von Celki in meinem sozialen Netzwerk zu verbieten. Außerdem stelle ich Medela eine Frage, warum ein guter Produkthersteller als Medela Celki als seinen Geschäftspartner auswählt? Grüße Chris Poon, Hongkong Original Hi, I am a customer in Hong Kong. I am writing to express my unpleasant experience on using Medela through your agent - Celki in Hong Kong. Recently, my wife had delivered her second baby. When she delivered the first one, we had bought the small handy size Medela breast sucker. The effect is not too good. For the second baby, she wish to have better breast feeder, and eventually we went to Celki's outlet in central. Hiring the professional machine is not that easy. First of all, telephone service can hardly be connected. I found out the reason when I went to their outlet. There are only 2 sales person in the outlet. When they are serving the customers, they just ignore the telephone rings. In this case, you might think that it is still good because Celki is providing a good service to their visiting customers. After a simple explanation by their staff, I picked up the machine and all the accessories. A week or more later, when my wife started to use the machine, she noticed that the sucker hurt her nipples. She then called the Celki's staff for assistance. Not until that we didn't know that there are different sizes for the suckers. This is not included in the explanation?! We need to go to the shop again for another accessories. This time, after I confirmed on the purchase of the sucker, the sales guy asked me to pay for a plastic bag. I get amazed why I need to pay for a plastic bag and ask the guy if he could provide me a simple wrapping so that I could put the suckers into by carry case in order to avoid the breast sucker being "naked" in my bag. When I tried to ask for such a simple wrapping, the salesman again and again repeat the government policy of adopting the plastic bag tax policy. Eventually I paid the extra 50 cents and left. The government only adopted plastic bag tax but not anything on the simple wrapping . From my experience can feel how RUDE Celki is and my question is: why this kind of company could live in the Health Care Industry? Definitely, this is my last time on purchasing Medela's breast feeding product in my life. And I will also try my best to ban all the Celki's products in my social network. Besides, I am asking one question to Medela, why a good product manufacturer as Medela choose Celki as their business partner? Regards Chris Poon, Hong Kong

Übersetzt von Google nach dem Kauf einer Medela Maxi Swing Milchpumpe trat ein Problem mit den Anschlüssen auf, zum Glück hat mir der Kundendienst in weniger als 24 Stunden 2 neue Anschlüsse geschickt, Top Firma!! keine Beschwerden Original après avoir fait l'acquisition d'un Medela tire lait maxi swing, un problème est survenu dans les connecteurs, heureusement le SAV m'a envoyé 2 nouveaux connecteurs en moins de 24H, société au top!! rien a redire