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Bewertungen, Kontaktdaten für McDonald's Restaurant

McDonald's Restaurant
Adresse: Paradiesrain 1, 4123 Allschwil, Schweiz
Telefonnummer: 061 483 01 00
Zustand: Basel-Landschaft
Bezirk: Arlesheim
Stadt: Allschwil
Route: Paradiesrain
Hausnummer: 1
Postleitzahl: 4123


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–00:00 Uhr
Dienstag: 10:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–00:00 Uhr
Freitag: 10:00–02:00 Uhr
Samstag: 10:00–02:00 Uhr
Sonntag: 10:00–00:00 Uhr


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Bewertungen
Ich habe in der Filiale Allschwil wiederholt Mängel erlebt, die ich in dieser Form von einem internationalen Unternehmen wie McDonald’s nicht erwartet hätte.nnZuletzt wurde mir ein Big Mac serviert, der deutlich sichtbare SCHIMMELSPUREN aufwies siehe Foto.nDarüber hinaus gab es in der Vergangenheit mehrfach:n– unvollständige Bestellungen z. B. fehlende Getränke oder Beilagen,n– kalte Pommes und abgestandene Brötchen,n– verschmutzte Tische und volle Abfallbehälter,n– nicht funktionierende Bestellterminals.nnDiese Erfahrung entspricht auch zahlreichen anderen Rezensionen, die seit Jahren ähnliche Probleme beschreiben. Das lässt darauf schließen, dass es sich nicht um Einzelfälle handelt, sondern um systemische Mängel in Hygiene, Organisation und Qualitätskontrolle.nnBesonders enttäuschend: Auf meine direkte Beschwerde beim Unternehmen habe ich zwar Punkte als Entschädigung angeboten bekommen, aber keinerlei Nachweis, dass tatsächlich Qualitätskontrollen z. B. HACCP-Audits durchgeführt wurden. Auf meine Nachfrage blieb McDonald’s ohne Antwort.nnAls Konsument erwarte ich Transparenz und Verlässlichkeit.nDass man in einer Schweizer McDonald’s-Filiale Produkte in diesem Zustand serviert bekommt, ist nicht akzeptabel.nnAus meiner persönlichen Erfahrung und den zahlreichen ähnlichen Berichten empfehle ich, diese Filiale kritisch zu hinterfragen, wenn einem die eigene Gesundheit wichtig ist.n--nJ’ai constaté à plusieurs reprises des problèmes dans le restaurant McDonald’s d’Allschwil, ce que je n’aurais pas attendu d’une entreprise internationale de cette taille.nnPlus récemment, on m’a servi un Big Mac présentant des traces visibles de moisissure voir photo.nDans le passé, j’ai également rencontré plusieurs fois :n– des commandes incomplètes par exemple boissons ou accompagnements manquants,n– des frites froides et du pain rassis,n– des tables sales et des poubelles pleines,n– des bornes de commande en panne.nnCes expériences correspondent à de nombreux autres avis publiés depuis des années et montrent qu’il ne s’agit pas de cas isolés, mais de problèmes systémiques concernant l’hygiène, l’organisation et le contrôle qualité.nnParticulièrement décevant : suite à ma réclamation directe, on m’a bien proposé des points de fidélité en compensation, mais aucun élément prouvant la réalisation de contrôles qualité par exemple audits HACCP. À ma demande de clarification, McDonald’s n’a jamais répondu.nnEn tant que consommateur, j’attends de la transparence et de la fiabilité. Qu’un produit dans un tel état soit servi dans un McDonald’s en Suisse est inacceptable.nnÀ mon avis, toute personne soucieuse d’hygiène et de santé devrait fréquenter ce restaurant avec une grande prudence.nn--nnI have repeatedly experienced issues at the McDonald’s in Allschwil that I would not have expected from an international company of this size.nnMost recently, I was served a Big Mac that showed visible signs of mold see photo.nIn the past, I also encountered multiple times:n– incomplete orders missing drinks or side items,n– cold fries and stale buns,n– dirty tables and overflowing trash bins,n– malfunctioning self-order kiosks.nnThese experiences match many other reviews that have been posted over the years, showing that this is not an isolated case but rather systemic problems with hygiene, organization, and quality control.nnParticularly disappointing: after my direct complaint to the company, I was offered loyalty points as compensation, but I never received any proof that proper quality controls e.g., HACCP audits were actually carried out. McDonald’s has not responded to my follow-up request.nnAs a customer, I expect transparency and reliability. Receiving food in such a condition at a Swiss McDonald’s is unacceptable.nnIn my view, anyone who values hygiene and their health should approach this restaurant with great caution.
Ich und meine Kollegen haben vergessen den Tabla zu versorgen dann sind wir raus gegangen und eine der Mitarbeitern kommt zu uns und schreit ,,geht jetzt sofort es versorgen aber zackig sonst dürft ihr nie mehr hier essen kommen!“. Dann sind wir halt versorgen gegangen hab mein Mcflurry auf dem Tisch gestellt und versorgt dann der gleiche mitarbeiter nimmt mein Mcflurry und wirft es in der Abfall
Wir waren soeben im McDrive Allschwil. Beim Crispy Chicken hat das Filet gefehlt. Es ist nicht das erste Mal, das etwas fehlt oder nicht korrekt ausgegeben wird. Der Service hat stark nachgelassen in Allschwil!
Im Drive-in habe ich sieben Artikel bestellt sechs Burger + ein Snack. Am Fenster zur Abholung wollte man mir als Erstes einen Getränkebecher übergeben. Ich habe darauf hingewiesen, dass dies nicht meine Bestellung ist. Der Mitarbeiter überprüfte daraufhin den Inhalt und übergab mir schließlich eine halbvolle Tüte.nnDa wusste ich: Es war mal wieder soweit …nnAls ich noch am Fenster nachkontrollieren wollte, ob alles dabei ist, wurde ich angeschnauzt, dass bereits kontrolliert worden sei. Zudem wurde mir in gebrochenem Deutsch gesagt: „Sie können so viel kontrollieren, wie Sie wollen.“nnIch bin daraufhin auf den Parkplatz gefahren – und, wer hätte es gedacht, es fehlten zwei Burger. Also ging ich in die Filiale, wo mich der Mitarbeiter von der Ausgabe in Empfang nahm. Als ich ihn darauf ansprach, dass ein solcher Umgangston nicht in Ordnung sei, war ich laut seiner Aussage derjenige, der ihn falsch verstanden hatte. Er meinte dass er dies so nicht gesagt habe.nLeider konnte ich es mir nicht verkneifen und habe ihm gesagt dass er jetzt auch soviel kontrolliern kann wie er will.nnIch wollte die fehlenden Artikel nicht nachgereicht haben sondern mein Geld zurück und den Filialleiter sprechen.nnAchtung Bonus: Der Mitarbeiter von der Ausgabe war der Filialleiter. Er nahm die Tüte und verschwand damit. Mein Geld erhielt ich zurück aber leider keine Entschuldigung.nnLeider ist die Fehlerrate in Allschwil extrem hoch auch wenn nicht viel Gäste anwesend sind.nn@McDonald's Schweiz: Gebt doch bitte nicht jedem Daher-gelaufenen, der so mit Kundschaft umgeht, sich nicht einmal artikulieren geschweige entschuldigen kann eine Lizenz.
Ich bin extrem enttäuscht und schockiert von dem Manager dieses McDonald’s. Ich kam an einem Freitag um 01:20 Uhr in den McDonald’s, um einen heißen Tee zu kaufen. Nach der Bezahlung stellte sich heraus, dass die Kaffeemaschine, die das heiße Wasser ausgibt, bereits in der Schlussreinigung war.nAnstatt sich für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen und mir eine Alternative anzubieten, wurde mir ernsthaft vorgeschlagen, warmes Wasser aus dem Abwaschbecken in der Küche als Teewasser zu servieren.nNachdem ich den Tee schockiert entgegengenommen hatte, brachte ich ihn kurz darauf zurück und äußerte mich äußerst höflich, dass ich den Tee leider so nicht trinken könne.nDaraufhin wurde mir der Tee grob aus der Hand genommen und mürrisch vier Franken bar zurückgegeben.nSolch ein menschenunwürdiger Service ist zutiefst zu verachten.nDer Mitarbeiterin, die mich anfangs bedient hatte, stand die Machtlosigkeit und Scham ins Gesicht geschrieben!
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