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Bewertungen, Kontaktdaten für Lidl Schweiz

Lidl Schweiz
"Lidl Schweiz betreibt zwei Warenverteilzentren, das eine in Weinfelden TG, das andere in Sévaz FR. Diese bedienen die 160 Filialen in der ganzen Schweiz. Jährlich eröffnet Lidl Schweiz 10 bis 12 neue Filialen. Das Unternehmen beschäftigt über 4'500 Mitarbeitende. Lidl Schweiz bietet ein vielseitiges Sortiment mit über 2000 Artikeln des täglichen Bedarfs. Lidl Schweiz legt grossen Wert auf die Schweizer Herkunft seiner Produkte. Über 50 Prozent des Umsatzes erzielt Lidl Schweiz bereits mit Produkten aus der Schweiz. Lidl Schweiz arbeitet mit über 300 Schweizer Lieferanten zusammen."
Adresse: 119, Bernstrasse, 3072 Ostermundigen, Schweiz
Telefonnummer: 0800 857 000
Zustand: Bern
Bezirk: Bern
Stadt: Ostermundigen
Route: Bernstrasse
Postleitzahl: 3072


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–20:00 Uhr
Dienstag: 07:30–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–20:00 Uhr
Freitag: 07:30–21:00 Uhr
Samstag: 07:30–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Sehr geehrte Damen und Herrennnich wohne in Ostermundigen und bin regelmässige Kundin Ihrer Lidl-Filiale, da diese für meine Familie gut erreichbar ist und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.nnLeider musste ich bei meinem letzten Einkauf eine sehr unangenehme Erfahrung machen, die ich Ihnen nicht vorenthalten möchte.nnBeim Bezahlen an der Selbstbedienungskasse forderte mich eine Mitarbeiterin auf, meinen Einkaufswagen zur Seite zu stellen, da dieser den Durchgang blockierte. Da ich dies nachvollziehen konnte, wechselte ich freiwillig zur regulären Kasse.nnDort fragte dieselbe Mitarbeiterin meinen Partner in einem vorwurfsvollen Ton, ob er zuvor im Weg gestanden habe. Anschliessend schlug sie den Warentrenner auffallend heftig auf das Förderband, was ein lautes Geräusch verursachte und von meiner Familie als sehr irritierend empfunden wurde.nnAls ich anschliessend mit TWINT bezahlen wollte, bemerkte die Mitarbeiterin in einem unangebrachten Ton, dass ich auch an der Selbstbedienungskasse hätte bezahlen können. Ich blieb ruhig und erklärte lediglich, dass ich mich nun an dieser Kasse befinde und hier bezahlen werde.nnAuf dem Namensschild der Mitarbeiterin war der Name Deborah zu lesen. Leider ist mir diese Person bereits aus einer früheren Situation bekannt, bei der sie mein Kind wegen eines mitgeführten Trottinetts in einem scharfen und unangemessenen Ton – vor anderen Kundinnen und Kunden – zurechtwies. Ich hatte mich damals entschuldigt, jedoch auch darauf hingewiesen, dass ein respektvoller Umgangston, insbesondere gegenüber Kindern, angebracht gewesen wäre.nnNach dem erneuten Vorfall sehe ich mich nun veranlasst, diese Angelegenheit anzusprechen.nnIch bin der Ansicht, dass im Detailhandel ein respektvoller, sachlicher und professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden unerlässlich ist. Das geschilderte Verhalten entspricht aus meiner Sicht nicht den Erwartungen an einen kundenorientierten Service und beeinträchtigt das Einkaufserlebnis erheblich.nnIch bitte Sie daher, den Vorfall intern zu prüfen und entsprechende Massnahmen in Betracht zu ziehen. Mir geht es nicht um eine Eskalation, sondern um einen respektvollen Umgang, der für alle Beteiligten selbstverständlich sein sollte.nnVielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
heute Morgen am Sonntagsverkauf 21.12.25 im Lidl Ostermundigen. Die Aktionsware wurde offenbar sehr kurzfristig angeliefert. Jedenfalls waren die Artikel noch nicht ausgepackt und noch in Kartons verpackt. Ein grosses Lob an Mitarbeiter SEBASTIAN! Er hat uns zahlreichen frühen Kunden geholfen die gewünschte Waren zu finden. Er verdient ein grosses Danke für seine freundliche und besonnene Unterstützung.
Kein WC.Auf Nachfrage heißt es zumindest sehr freundlich, man solle ins Geschäft nebenan fragen gehen - also im Fitness Center. Bin dann in die Migros gegangen.
Meine Mutter wollte ein Airfryer kaufen und hat gesehen das man mit Lidl plus weniger zahlen muss mit Lidl plus war es 79.90 also 10 Franken weniger vorher war es 89.90 fr.nSie ging zur Kasse dann fragte die Kassiererin ob sie Lidl plus hatte meine Mutter hat Ja gesagt und dann musste meine Mutter trotzdem 89.90 fr zahlen obwohl die Kassiererin gefragt ob sie Lidl plus hätte. Wir verstehen es nicht so ganz warum sie 89.90 zahlen musste und die Kassiererin hat es ihr nicht mal erklärt wie sie das benutzen muss. Der Kundendienst war gut hat sie gesagt aber wenn die Kassiererin fragt ob man Lidl plus hat und nichts macht und denn ganzen Preis zahlt dann Braucht man kein Lidl plus.nLidl bitte machen sie es nächstes mal besser
Ernst gemeinte Frage undzwar Steiken die Mitarbeiter in der Filiale Ostermundigen oder wieso wirken sie unhöflich und unmotiviert? entsprechend sieht es im Laden aus siehe Fotos. Für mich als Kundin ist die Hygiene im Laden unzumutbar!
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Anweisungen nach Lidl Schweiz mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Ostermundigen, Sportplatzweg 100 meter
10
M73
Ostermundigen, Wegmühlegässli 260 meter
10
44
M73
Ostermundigen, Oberfeld 350 meter
10
M73
Ostermundigen, Blankweg 470 meter
44

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