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Jeep Schweiz

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Jeep Schweiz
"Ihr Autofachmann in Graubünden.In der Emil Frey Chur erwartet Sie, verteilt auf drei Standorte, eine faszinierende Autowelt mit insgesamt 13 Weltmarken sowie einer riesigen Auswahl an Occasionen mit Garantie. Dazu können Sie auf unseren fachmännischen und zuvorkommenden Kundendienst zählen."
Adresse: Kasernenstrasse 148, 7007 Coire
Telefonnummer: 081 258 66 66
Stadt: Chur
Route: Kasernenstrasse 148
Postleitzahl: 7007


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Bewertungen
Schlechtester Service aller Zeiten, die Bewertung ist nicht mal 1 Stern wert! Habe meinen Jeep Compass dort gekauft, mache regelmässig die überteuerten Service dort. Den letzten Service hatte ich vor einem Monat, 1Woche später ist mein Auto auf der Strasse liegen geblieben und es lief Diesel aus. Zurückzuführen auf einen Fehler beim Service beim Dieselfilter wurde was nicht recht angezogen. Ich musste die Polizei kommen lassen, die Strasse musste abgesperrt werden, der Verkehr umgeleitet und das Auto musste abgeschleppt werden. Als ich nach erst 2 Wochen mein Auto abholen konnte wegen Lieferproblemen beim Ersatzteil. Wurde es weder von aussen noch von innen geputzt und auch nicht vollgetankt. Auf verlangen wurde mir für 30.- Fr. Diesel aufgefüllt mehr geht nicht war die Aussage des Mitarbeiters. Fazit: Ich hatte viel Ärger und Stress wegen dieser Panne und als ich mein Auto zurück bekommen habe war es dreckiger als vorher und im Tank war auch weniger. Ich finde das ein absolutes Armutszeugnis für diese Garage! Leider ist es bei so Grosskonzernen mittlerweile so das die Kunden für die Angestellten keinen Wert mer haben, wahrscheinlich weil sie selbst wie Dreck behandelt werden. Das ist das erste und letzte Auto das ich bei einer Emil Frey Garage gekauft habe!! Absolut nicht empfehlenswert! Philipp Chresta
Der Verkaufsservice ist sehr gut. Ausstellung, Probefahrt und Fahrzeugübergabe sind tadellos, ebenso wie die Hilfsbereitschaft des Personals. Das Ambiente ist elegant und die Kundenbetreuung wird gross geschrieben. Der Werkstattabteilung fehlt es an Professionalität. Wenn ich mein Auto privat in die Hände eines Mechanikers geben müsste, würde ich nicht zu ihnen gehen. Das Service wurde mit dem falschen Öl durchgeführt, die Kugelgelenkkappe war kaputt und niemand hat es bemerkt. Man merkt, dass sie gute Mechaniker wären, aber sie sind nicht präzis. Sie achten sehr auf die Schnelligkeit der Lieferung und wenig auf die Qualität. Sie würden viel weniger Kunden haben, die wiederkommen müssen, wenn sie präziser arbeiten würden.
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Es dauerte auch nicht lange und uns wurde der Ford Raptor vorgestellt. Nach Erfolgreicher Einleitung, wie was wo ist, ging es auch schon auf die Probefahrt. Danach wurden uns alle offenen Fragen beantwortet und wir entschlossen uns für den Kauf des Ford Raptor. Nochmals vielen Dank an die freundlichen Mitarbeiter der Emil Frey Chur.
Hallo wir möchten uns bedanken, dass Sie einem Mietkunden von uns bei einem Ford Problem mit aussergewöhnlichem Einsatz geholfen haben. Vielen Dank WebCamping.at
Mit der Beratung von Herrn Meiler sind wir sehr zufrieden. Der Jeep Renegade gehört jetzt seit 1,5 Wochen zur Familie und bereitet grosse Freude. Nochmals Danke für den freundlichen Service.
Herr Di Salvo hat mich sehr gut bedient. Ich bin sehr zufrieden.
Leider mehr Schein als Sein. Vor 6 Wochen haben wir einen Ersatzschlüssel bei der Garage Emil Frey bestellt, welcher zuerst falsch bestellt wurde, und anschliessend halbfertig geliefert wurde. Mir wurde etliche Male gesagt, der Schlüssel sei der richtige, passe jedoch aufgrund von Abnutzung nicht man sieht es auf den ersten Blick, das es nicht passen kann. Leider haben wir ein neues Zündschloss inkl. Schlüssel bestellen lassen, denn - siehe da! Dieser Schlüssel passte ins alte Schloss. Die Kommunikation zur Lösungsfindung stellte sich als Katastrophe heraus, denn es wurde sich nur rausgeredet und teils war der Umgangston sehr fragwürdig. Es wurde seitens der Garage auf Kulanz plädiert, obwohl es für mich trotz allem Mehrkosten bedeutet der Fehler lag definitiv nicht an einem Versagen meinerseits Ich nehme die Mehrkosten nun gerne auf mich, um diesen sehr unbefriedigenden Service hinter mir zu lassen. Trotz allem besten Dank an Frau Suter für ihre Bemühungen, sie war stets freundlich und sehr zuvorkommend.
Freundliches Personal und jede Anfrage wird schnellst möglich beantwortet
Kompetent Unkompliziert Zuvorkommend Freundlich Extrem hilfsbereit
super kundendienst sehr spontan und freundlich problem an unserem jeep wurde rasch behoben. herzlichen dank dem team
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