Garage Hoffmann Chur AG

Bewertungen, Kontaktdaten für Garage Hoffmann Chur AG

Info

Citroën-Vertretung Chur

Geschichte

Garagen-Betrieb mit über 30-jähriger Tradition!

Adresse: Triststrasse 10, 7000 Coire

Telefonnummer: 0812523322

Webseite

Stadt: Chur

Route: Triststrasse 10

Postleitzahl: 7000

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten!  Nachtrag: 8-fach bereift stellte sich zwar als Winter- und Sommerbereifung heraus, jedoch nur bei 4 Felgen.

Wir haben bei der Garage Hofmann einen neuen Hyundai Tuscon Pug-in Hybrid gekauft und waren von der Probefahrt, dem schnellen Liefertermin, der professionellen Verkaufsabwicklung bis zur Unterstützung beim Verkauf des Eintauschfahrzeuges sehr zufrieden. Die Verkaufsberaterin, Frau Gedes, war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Hoffen wir, dass der Service genauso gut abgewickelt wird.

Vom Ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeuges sensationell gewesen. Herr Bode war ein angenehmer Gesprächsparter, der offen, kommunikativ und kompetent war. Ich habe mich ernstgenommen gefühlt und die ungezwungene Art machte die Abklärungen erfrischend anstelle von einem anstrengenden Hin und Her. Die Garage ist auf jeden Fall empfehlenswert.

Ich war das Erste Mal für ein Rückruf Update bei der Garage Hoffmann in Chur. Ich erhielt einen schnellen Termin nach einer Woche. Ich wurde sehr freundlich empfangen und die Arbeit wurde schnell erledigt. Ich konnte beim Update dabei sein und dem Mitarbeiter diverse offene Fragen stellen, die mir professionell und sachlich beantwortet wurden. Vielen Dank! Komme gerne wieder hier hin.

Ausgezeichneter Service. Das Fahrzeug wurde mir vom Geschäftsinhaber persönlich präsentiert und anschliessend durfte ich eine Probefahrt machen. Das Fahrzeug war exakt wie im Inserat beschrieben und in einem perfekten Zustand. Für mein Fahrzeug habe ich einen sehr fairen Eintauschpreis erhalten und ebenso hervorragende Zusatzleistungen für das neue Fahrzeug. Unkomplizierte Kaufabwicklung. Sehr kompetente Garage, die ich wärmstens empfehlen kann.

Der Service ist eine wahre Kompetente Freude. Bin sehr zufrieden. Eine der Beste Garagen Schweiz weit. Betreffend Freundlichkeit , jedes Unternehmen sollte sich hier  eine Prise abschneiden

Unsere klare Philosophie: Wir sind nur mit dem Besten zufrieden. Zusammen mit unserem Serviceteam danken wir Ihnen, dass wir Sie zur treuen und geschätzten Kundschaft zählen dürfen. Gerne überzeugen wir Sie von unserer kundenorientierten Fachkompetenz.  So steht es auf der Homepage geschrieben. Als Kunden seit vielen Jahren konnten wir dies unterschreiben doch leider hat sich sehr viel zum Negativen verändert. Es erweckt den Eindruck, dass durch das zu schnelle Wachstum die Philosophie stark gelitten hat und der Kundengedanke nicht mehr im Fokus steht. Zum einen hatten wir nach 1 Jahr unser bestelltes Fahrzeug immer noch nicht erhalten und wurden in der zweiten Jahreshälfte 2020 nur noch hingehalten mit nicht nachvollziehbaren Aussagen und Ausreden und wurden gar aufgefordert, dass wir uns doch direkt an Citroen Schweiz wenden sollten. Einen direkten Draht zur Geschäftsleitung Citroen Schweiz gibt es nicht, absolut unverständlich. Um nicht noch länger hingehalten zu werden mit unbestimmten zeitlichen Ausgang, traten wir vom Vertrag zurück. Zum anderen mussten wir für eine Reparatur am rechten Hinterrad Bremszange 1 Woche warten. Am Dienstag liessen wir unser FZ in der Garage mit dem Hinweis, dass aufgrund voller Auftragsbücher die Reparatur nicht vor Freitag, event. sogar darauffolgenden Montag durchgeführt werden könne. Nach massivem Druck, dass wir unser FZ per Montag-Abend repariert abholen möchten kümmerte man sich darum – und stellte nach fast 1 Woche fest – dass das Ersatzteil noch bestellt werden müsse. Unser Auto war dann am Mittwoch, also 8 Tage nach unserem Reparaturauftrag repariert. Das nennen wir keinesfalls «kundenorientierte Fachkompetenz» Schade, dass eine sehr langjährige Kundenbeziehung ein Ende finden musste und bedauerlich ist auch, dass die Geschäftsleitung es nicht für Nötig befunden hatte, den Kontakt zu uns herzustellen und Stellung zu nehmen, geschweige denn, dass event. eine Entschuldigung angebracht gewesen wäre.

Die Garage Hoffmann zeichnet sich durch enorme Professionalität und Flexibilität aus. An der Pünktlichkeit und Qualität hatten wir ebenfalls nichts zu bemängeln.  Beim Kauf erhielten wir einen Geschenksack der Plankis Stiftung, chapeau! Wir sind heute noch mit unserem Mercedes sehr zufrieden und natürlich auch mit der ganzen Dienstleistung und Freundlichkeit  von Herr Fabio Adank.

Wir haben in dieser Garage einen anderen Wagen gekauft und unseren eingetauscht. Der ganze Ablauf war von Anfang an gekennzeichnet von höchster Kompetenz, Transparenz und Unkompliziertheit. Wir wurden äusserst freundlich und zuvorkommend betreut. Kein unnötiges Geschwätz oder lange Verhandlungen. Äusserst faire Bedingungen! Schade ist dieser mustergültige Betrieb so weit von uns entfernt, sonst würden wir alle Service dort machen lassen. Wir können diesen Betrieb nur loben und in höchstem Masse weiterempfehlen! Dem ganzen Team wünschen wir weiterhin viel Erfolg und alles Gute!

Habe da ein Auto gekauft. Wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Die Abwicklung war schnell und professionel.

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