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Hyperion Hotel Basel

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hyperion Hotel Basel

Hyperion Hotel Basel
Adresse: Messeplatz 12 , Basel 4058, CH
Telefonnummer: 061 560 40 00
Stadt: Basel
Route: Messeplatz 12
Postleitzahl: 4058


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Bewertungen
Vielen Dank. Von der Rezeption bis auf den Zimmerservice wird der Service groß geschrieben . Wir haben uns erneut sehr wohl gefühlt . Die kostenfreie Fahrkarte ermöglicht uns Basel in allen Ecken zu erkunden. Das Lounge Angebot ist sehr hochwertig und bietet einen tollen Blick über Basel.Zimmer: 5/5
Ein gutes Hotel mit perfekter Anbindung an die Innenstadt von Basel. Im Zimmerpreis ist die Minibar bereits inkludiert und auch ein sehr gutes Frühstück beinhaltet. Leider ist sowohl der Fitnessraum, als auch der Wellness Bereich sehr enttäuschend. Zwar ist die Sauna gut temperiert, allerdings der Liegebereich sehr klein und nicht besonders einladend gestaltet, einige Lampen flackern und sollten ausgetauscht werden! Aber der Service war sehr gut! Tolle Dusche im Standard Zimmer...
Einmal und nie wieder! Es fing mit dem Empfang am 15.10.22 an. Die Dame an der Rezeption war sehr ungepflegt. Schwierig in so einer Position. Das Zimmer war nicht sauber, was wir meldeten. Des Weiteren ging der Tresor und das Telefon nicht, weshalb wir 2x vom 14. Stock zur Rezeption laufen mussten für unsere Anliegen. Es ist ein Hotel an der Messe, warum gibt es kein Bügeleisen auf dem Zimmer? Nachdem wir darauf knapp 45 Minuten warten mussten, verpassten wir unseren Termin. Die im Internet angekündigten Produkte von RITUALS gibt es NICHT! Siehe vorherigen Bewertungen. Damit zu werben und dann billige Standardprodukte zu haben, ist eigentlich schon fast Betrug. Hygienetücher fehlten im Bad ebenfalls genau so waren die Taschentücher leer. Bei einem Hotel, das über 200€ pro Nacht verlangt, erwarte ich auch kleine Amenity Kits? Nichts vorhanden gewesen. Das Frühstück ist ebenfalls nichts Besonderes. Das Rührei ist kein echtes Ei, sondern Ersatz und der Rest schmeckte alt. Die zwei Sterne gibt es für die Lage und die Aussicht. Wir kommen nicht wieder & empfehlen sich eins der umliegenden Hotels zu buchen. Auch wissen wir, dass jetzt wieder die typische Standardantwort mit "das ist nicht unser Standard und wir hoffen, Sie ein weiteres Mal überzeugen zu können" kommt. Allerdings, sind die Probleme mit Rezeption, Ritualsprodukte etc. ja schon aus den vorherigen Bewertungen bekannt.
Personal sehr freundlich. Das Hotel sieht luxuriös aus und hat vor der Tür die Strassenbahn. Teuer ist das Frühstück, obwohl gute Auswahl,dich 30chf mehr drauf bezahlen für Frühstück für 1 Person hat sich nicht gelohnt Zimmer: Leider war das Zimmer wirklich mini und das Wasser floss im Waschbecken nicht ab,dennoch war es schön,dass Minivar zum Benutzen war und es eine Kaffeemaschine hatte,als auch Pflegeprukte wie Shampoo,Duschgel ,Seife und Fön. Dusche war jedoch gross. Ich würde den Fernseher an die Wand/Säule anbringen,weil durch TV die ganze Aussicht aus dem Bett versperrt ist
Tolles Hotel! Sehr gepflegt, sowohl in den Zimmern als auch in der Lobby, dem Wellness Bereich als auch beim Frühstück! Sehr aufmerksames, freundliches Personal. Das Frühstücksbüffet ist sehr vielseitig und lecker. Die Sauna war in den drei Tagen vor Ort immer leer, was sehr angenehm war. Super zentrale Lage des Hotels. Ich würde die Business Eckzimmer empfehlen, man hat einen traumhaften Blick über die Stadt bis in die Berge und kostenlosen Zugang zur Lounge im 30. Stock, wo es eine große Auswahl an Getränken und wechselnde Snacks gibt. Die Minbar in den Zimmern ist im Preis immer inklusive. Anreise mit dem PKW nicht zu empfehlen, da es keine kostenlosen Parkplätze in der Nähe gibt und das Parkhaus pro Tag 30-50 Franken kostet.
Freundliches Personal, sehr zentral gelegen und saubere aber sehr kleine Zimmer - je ein Stern. Abzug gibt es bei den sehr lange Wartezeiten beim ein- und Auschecken offenbar extrem komplizierte Prozesse und aufwendige administrative Arbeit sowie bei der Liften. Preisleistungsverhältnis unbefriedigend.Zimmer: 3/5
Leider hat das Hyperion sehr abgenommen in Sauberkeit und Service. Hatte extra angerufen ob am 25.12. das Restaurant geoeffnet sei, was bejaht wurde, wir kamen an und es war geschlossen. Gott sei Dank war das Resto im Hotel Pullmann geoeffnet wo wir sehr gut gegessen haben. Dies wird dann auch in Zukunft das Hotel sein, wo wir einchecken werden. 70 SFR fuer 2 mal Fruehstueck im Hyperion, für matschige Broetchen, sorry, das ist das Geld nicht wert. Die Angestellten grimmig am morgen, Tische wurden schleppend abgerauemt, keine Begruessung im Resto, da sind wir anderes gewohnt. Zimmer Tepichboden Haare drauf und Kruemmel, Dusche ebenfalls nicht sehr sauber. Fensterscheiben Handabdruecke von vorigen Gaesten.....insgesamt fast 300SFR ist unverschamt! Nein danke!!
Der Frühstück Service war genial das Essen super die Zimmer sauber nur der Kleider Schrank zu klein. Tolles Hotel wir kommen gerne wieder Zimmer: Wir hatten ein schönes Zimmer mit sehr guten Bad nur man konnte kein Fenster öffnen und der Kleiderschrank war zu klein Fußläufigkeit: Alles was man braucht zu Fuß zu erreichen. Bahnticket gab es kostenlos dazu Speisen und Getränke: Wasser in der Lobby Minibar inklusive Frühstück mega toll
Sehr schönes Hotel, nettes Personal, zentrale Lage. Mit der Basel-Card haben wir die Stadt erkundet. Sehr gutes Angebot in der Lounge. Wir kommen in dieses Hotel immer wieder gern.Zimmer: 4/5
Ein sehr schönes und modernes Hotel, habe aber ein Stern vom Zimmer wegen leicht verstopften Abfluss im Waschbecken, nicht funktionierte Tischlampe, und gelockerte Steckdose die ich dann selbst nachgezogen habe abgezogen.Zimmer: 4/5
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