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Basel Marriott Hotel

  1. Basel
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Bewertungen, Kontaktdaten für Basel Marriott Hotel

Basel Marriott Hotel
Adresse: Messepl. 25, 4058 Basel, Schweiz
Telefonnummer: 061 551 70 70
Zustand: Basel-Stadt
Bezirk: Basel-Stadt
Stadt: Basel
Route: Messeplatz
Hausnummer: 25
Postleitzahl: 4058


Informationen Aktualisieren
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Bewertungen
nIch wollte heute mit einem Kollegen im Hotel Marriott einen Kaffee trinken, doch die Erfahrung war alles andere als angenehm. Als wir das Hotel betraten, wurden wir zwar freundlich von einer Dame gefragt, was wir dort möchten, aber noch bevor ich richtig eintreten konnte, kam eine andere Dame auf mich zu und ließ mich gar nicht erst hinein. Sie fragte mich, ob sie mir helfen könne, woraufhin ich sagte, dass ich nur einen Kaffee trinken möchte.nnZu meiner Überraschung kamen dann noch zwei weitere Damen hinzu, die mir mit deutlichen Worten und unangemessenen Bemerkungen zu verstehen gaben, dass ich in diesem Hotel unerwünscht sei. Ich war noch nie zuvor in diesem Hotel, aber so eine unfreundliche und unmenschliche Behandlung habe ich in meinem Leben noch nie erlebt.nnDieses Verhalten war nicht nur enttäuschend, sondern auch äußerst respektlos. Ich würde es sogar als diskriminierend bezeichnen. So etwas sollte in einem Hotel dieses Standards definitiv nicht vorkommen.nn
Empfang und Rezeption ist freundlich und international. Das Check In, einfach, schnell und unkompliziert.nIch hatte eine Junior Suite auf Nachfrage gegen Aufpreis, welcher ok war.nDas erste Zimmer war leider weniger schmeichelhaft. Zimmergrösse und Ausstattung sind gut, jedoch war es technisch fehlerhaft, was mich dazu gezwungen hat den Empfang anrufen zu müssen, bis hin zum Zimmerwechsel.nLeider hat das Hotel weder eine Kompensation angeboten, noch hat irgendwie für die Umstände erkenntlich gezeigt oder entschuldigt, was das Erlebnis etwas getrübt hat.nAnsonsten aber ab da alles gut gelaufen und super geschlafen.
Ich war für die schriftliche Prüfung in der Messe angereist die 3 Tage andauerte.nnPositiv:nn- Zentral gelegenes Hotel direkt an der Messenn- Zimmer war sauber und hatte alles was man benötigtenn- Freundliche Mitarbeiternn- Man fühlte sich sichernn- Minibarnn- Zimmergrösse war für meine Zwecke ausreichendnnNegativ:nn- Gefühlt alle 5-10 Minuten fährt ein Tram vorbei, das sich im Zimmer wie ein Erdbeben anfühltnn- Das Zimmer ist null schallisoliert...Das Pub neben an hört man sehr deutlich. Zu meinem Pech fanden noch Bauarbeiten neben dem Hotel statt, die morgens ab 7.00 - 17.00 Uhr nicht überhöhrbar warennn- Die Verbindung zwischen Handy und Tv um Netflix abspielen zu können funktionierte nur mässig gut. In der heutigen Zeit finde ich diese Vorgehensweise veraltetnn- Die Zimmertüre war ziemlich schwer aufzubekommen, bezüglich des Gewichtes. Man fühlte sich dadurch jedoch sicher, aber dies bedeutete auch das beim schliessen der Türe, es jederzeit zu einem lauten Knall kam der durch alle Zimmer drangnn- Preis-Leistung stimmte für mich nicht und entsprach nicht einem 4 Sterne Hotel
Wir waren 2 Tage dort. Leider waren wir nicht zufrieden. Beim Check In wurde chashless verlangt, obwohl bei der Online buchung nichts davon stand. Ich fühlte mich als Student sehr abwertend behandelt. Liegt wohl daran das ich kein Anzug anhatte. Gut Betrag bezahlt von 740.nnKaution wurde verlangt, was ich bis jetzt noch nie in einem Hotel erlebt hatte. Weder in den USA oder Europa, Asien. Für fast 50 fr für 2 Tage, erwarte ich das zumindest ordentlicher Kaffee und kein Filterkaffee Angeboten wird.nnBeim Check out, natürlich die Kurtaxe noch bezahlen, wollte die kleine Junge Dame mit Brille, im frechen Basler Dialekt mir auf einmal 546 fr abbuchen. Erklärung genervt : das Geld wird nur autorisiert. Erst am schluss beim Check-out erfolgt die Bezahlung. Obwohl mir auf der Karte 740 inkl Kaution abgebucht wurde. Sehr, sehr komplizierter Buchungsprozess was ich, bis jetzt bei über 40 Hotels in meinem 15 Jahre, noch nie erlebt habe.nnIch verstehe, es ist International. Leider sprechen viele aber kein Deutsch, oder gutes.nnIch werde es in Zukunft meiden.nnEinziger Vorteil: Distanz zur Messe.
Das Hotel ist ja schon 40 Jahre als, wurde aber frisch renoviert und modernisiert. Von daher Recht angenehm. Die Zimmer sind aber natürlich immer noch recht klein. Aber besonders störend ist, dass man zwar für mehr Steckdosen und auch USB-Anschlüsse sorgen wollte, jetzt aber auch im Bad nur noch eine Typ J Steckdose hat...und selbst der hoteleigene Haartrockner nicht passt Schuko-Steckdose. Man kann sich zwar einen Adapter ausleihen - aber verwendet man diesen, dann drückt er das Licht im Bad aus... Naja, Kleinigkeiten - aber störend.
Kommentar zu diesem Ort

Basel Marriott Hotel Karte Stadtplan

Anweisungen nach Basel Marriott Hotel mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Basel, Messeplatz 40 meter
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Basel, Clarastrasse 190 meter
1
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14
15
16
2
6
8
Basel, Gewerbeschule 310 meter
1
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6
Basel, Claraplatz 450 meter
1
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17
2
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33
34
36
38
55
6
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SDF
Basel, Riehenring 460 meter
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3
30
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