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Hotel Luzernerhof

  1. Luzern
  2. Luzern Hotel

Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Luzernerhof

Adresse: Alpenstrasse 3 , Luzern 6004, CH
Telefonnummer: 041 418 47 47
Stadt: Luzern
Route: Alpenstrasse 3
Postleitzahl: 6004


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Bewertungen
Das Hotel Luzernhof liegt wirklich sehr zentral. In nur 5 Minuten ist man am Hauptbahnhof und auch mitten in der Altstadt. Ich war in diesem Hotel aufgrund einer Dienstreise zur Messe Luzern welche kurz nach dem Fasching stattfand. Aufgrund des Faschings war alles natürlich etwas anders in der Stadt. Leider gab es zu dieser Zeit kein Frühstücksbuffet im Hotel. Man bot mir jedoch an eine Portion Frühstück für mich zu machen. Ich versorgte mich jedoch mit den zahlreichen umliegenden Bäckereien und Supermärkten. Zimmer waren gut ausgestattet und sauber. Einrichtung etwas älter aber voll in Ordnung. Badezimmer auch sehr gut und sauber. Im Eingangsbereich gibt es auch eine kleine Bar und ein Restaurant. Beides habe ich aber nicht besucht und somit nicht teil der Bewertung.
Als Passant musste ich plötzlich die Toilette aufsuchen und sagte dies beim Betreten des Restaurants. Bevor das Personal mir den Weg zeigte, sagten sie auf sehr forsche Art, dass dies 2 Franken koste. Sie haben mir wie einen Einbrecher behandelt, wie ich dies noch nie weder in der Schweiz noch in diversen anderen Ländern erlebt habe. Anstatt nach dem Toilettenbesuch zu bezahlen, habe ich einen Kaffee getrunken und dabei diese Rezension geschrieben und natürlich den Espresso gleich bezahlt Toilette inbegriffen.Das war für mich das letzte Mal in diesem Restaurant.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles sauber, schöne Ambiente und freundlichen Inhaber und Personal. Werden wir bestimmt wieder kommen. Es ist wirklich weiter zu empfehlen!Zimmer: 5/5
Ich habe wunderschöne Tage und Nächte in Luzern verbracht. Dazu beigetragen hat der Luzernerhof! Sehr zentral gelegen, schönes und sauberes Zimmer. Aber am bemerkenswertesten war die sehr freundliche und kompetente Dame an der Reception. Sie und die tolle Chefin haben mich davon überzeugt, dass ein Familien-geführtes Hotel einem das Gefühl vermittelt, willkommen zu sein. Bravo Luzernerhof!
The prices are at Swiss medium range with this one. Rooms are small, service is slow. Rooms have no air conditioning, so it's more like a Finnish Sauna Club in summer. Also they do not offer adapters for the weird Swiss wall sockets. In my room two of the sockets were not even working. Location itself is pretty good though, most attractions in Lucerne are in walking distance. // Für schweizer Verhältnisse recht günstig, dafür gibt's aber halt auch nix. Kein zuvorkommender Service, keine Klimaanlage, keine Minibar oder wenigstens einen kleinen Kühlschrank auf dem Zimmer. Die Zimmer sind klein und im Sommer halt ballerwarm. Von den Steckdosen funktionieren einige nicht, Adapter für das putzige schweizer Steckdosenformat gibt es auch nicht. An der Rezeption sind die Angestellten mit dem Druck einer einfachen Rechnung schon fast überfordert. Die Lage ist allerdings recht gut. Fast alle Sehenswürdigkeiten Luzerns sind fußläufig erreichbar.
Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Einzelzimmer war sauber, ordentlich und absolut in Ordnung! Natürlich ist das Hotel nicht billig, aber was ist schon günstig in der Schweiz? ; Es ist auch kein Luxushotel, aber auch das weiß man vor der Buchung! Das Hotel ist zentral gelegen, man bekommt jegliche Unterstützung und Hilfe an der Rezeption. Das Wifi ist kostenfrei. Verbindung funktioniert ohne Probleme. Insgesamt ein wirklich gutes Hotel. Ich hatte einen entspannten Aufenthalt!
Nicht empfehlenswert, Achtung,, viel zu teuer 1 dl Hanenwasser 3.-- Fr.Zimmer: 2/5
Super Nettes Familien geführtes Hotel, gab sich gar die Mühe meinem Sonderwunsch eines Späten Essen nach 23 Uhr gerecht zu werden. Ich bin mega froh dass ich nach der Arbeit Essen konnte.Zimmer: 4/5
Nun das Hotel berechnet das Zimmer zu 100% wenn man den Termin absagen muß. Auf Rückfragen, ob kulanter Weise vielleicht etwas am Preis machbar wäre kommt dann überhaupt nichts mehr. Hier sieht man, dass dann nur noch kassiert werden soll und der Kunde zum Feindbild erklärt wird. In Kommunikation zu bleiben ist Kundenbindung und Service. So ein Verhalten kann ich leider nicht positiv bewerten.
Jetzt weiss ich wieso niemand in das Hotel geht ! Alles ohne Dokumente gemacht !!!!! Keine Mülltütte im Abfall , Licht spinnt es ist Laut. Leute kommen ungebeten und öffnen auch wenn noch kein Checkout ist und man den 2 Tag da ist. Kein gutes Management ! Abstand halten !
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