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Hotel Astoria

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Astoria

Hotel Astoria
Adresse: Pilatusstrasse 29, 6003 Luzern, Schweiz
Telefonnummer: 041 226 88 88
Zustand: Luzern
Bezirk: Luzern
Stadt: Luzern
Route: Pilatusstrasse
Hausnummer: 29
Postleitzahl: 6003


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
1 von 5 Sternen – Leider enttäuschendnWir waren für eine Nacht zu zweit im Hotel Astoria in Luzern – und leider war unser Aufenthalt alles andere als angenehm.nDas Zimmer war zwar klein, aber grundsätzlich noch in Ordnung. Was jedoch überhaupt nicht geht: Der Teppich war voller Flecken und wir haben ein langes, schwarzes Haar im Bett gefunden. Das ist einfach unhygienisch und hinterlässt direkt einen schlechten Eindruck.nEin weiteres grosses Problem war der Lärm. Die Rooftop-Bar war extrem laut – und das sogar noch über eine Stunde nach der offiziellen Schliesszeit. Zudem waren die Fenster derart undicht, dass man das Gefühl hatte, die Leute stehen direkt im Zimmer. Auch der Strassenlärm war deutlich hörbar. Hier könnte das Hotel mit besseren Fenstern sehr einfach Abhilfe schaffen.nEinziger Lichtblick war der Nachtportier – offenbar die einzige Person im Haus, die unsere Beschwerde ernst genommen hat. Nach unserem Anruf hat er oben in der Bar Druck gemacht, sodass der Lärm zumindest irgendwann ein Ende hatte. Dafür verdient er eigentlich mehr als nur einen Stern.nAm nächsten Morgen beim Checkout haben wir unsere Kritik nochmals angebracht, wurden aber eher abgewimmelt als ernst genommen. Auch über die Buchungsplattform haben wir uns beschwert – dort bekamen wir lediglich die lapidare Antwort, dass alles dem Standard des Hotels entspreche.nUnser Fazit: Wenn das wirklich dem Standard des Astoria Luzern entspricht: Wenn Sie ein überteuertes, lautes und schmutziges Zimmer suchen, sind Sie hier genau richtig. Für uns definitiv keine Empfehlung.
Vorweg: Die Lage des Hotels ist super. Das Personal ist freundlich und die Zimmer sind verhältnismäßig groß und werden sehr gut sauber gemacht.nTrotzdem hat das Hotel seine besten Zeiten hinter sich. Wir hatten über booking.com einen vermeintlichen Sonderpreis. Tatsächlich ist das Hotel aber auch nicht mehr wert. Man fühlt sich in die 90er zurückversetzt. Besonders unangenehm ist der Geruch nach Klostein fast überall im Hotel. Man möchte gar nicht wissen, welchen Geruch das überdecken soll. Ausserdem mussten wir eine Sichheit von 100 CHF pro Nacht hinterlegen - für ein bereits im Voraus bezahltes Zimmer! Was soll das? So fühlt man sich nicht willkommen.
Ein sehr schönes Hotel. Ausserordentlich freundliches und hilfsbereites Petsonal, sehr zuvorkommend, grosszügig und kulant. Ein tolles reichaltiges Frühstück, wunderbares Essen. Sehr saubere und schöne Zimmer. Fantastische Aussicht auf dem Dach, schöne Stimmung und am Abend grosse Parystimmung.nUns hat es gut gefallen.
Hello, I am from Taiwan and stayed here last night.nnThis morning, I went downstairs for breakfast and left my bag in my room for about 30 minutes. When I returned, I found that 200 Swiss francs were missing from my wallet.nnMy room number is 3202. Please check the CCTV and reply to me as soon as possible.nnThank you.nnGuten Tag, ich komme aus Taiwan und habe letzte Nacht hier übernachtet.nnHeute Morgen bin ich zum Frühstück gegangen und habe meine Tasche etwa 30 Minuten im Zimmer gelassen. Als ich zurückkam, stellte ich fest, dass 200 Schweizer Franken aus meiner Geldbörse fehlen.nnMeine Zimmernummer ist 3202. Bitte überprüfen Sie die Überwachungskameras und geben Sie mir so schnell wie möglich eine Rückmeldung.nnVielen Dank.
Das Hotel Astoria in Luzern ist für mich eine klare Empfehlung. Das Haus verbindet modernes Design, Komfort und eine lebendige Atmosphäre auf eine wirklich gelungene Art.nEin echtes Highlight ist die Rooftop-Bar. Sie ist stilvoll eingerichtet, hat eine tolle Atmosphäre und zieht überraschend viel junges Publikum an. Am Wochenende sorgt ein DJ für richtig gute Stimmung – angenehm locker, aber nie übertrieben. Dazu gibt es wirklich hervorragende Drinks, die perfekt zum Ambiente passen.nAuch die Zimmer haben mich überzeugt: modern, mit viel Charme eingerichtet und mit unglaublich bequemen Betten – hier schläft man wirklich hervorragend.nDas Personal ist durchweg freundlich und aufmerksam. Das Frühstück ist sehr gut und bietet eine große Auswahl, sodass eigentlich keine Wünsche offen bleiben.nKulinarisch hat das Hotel ebenfalls einiges zu bieten, denn im Haus befinden sich vier Restaurants. Besonders hervorheben möchte ich den Thai – absolut weltklasse und definitiv einen Besuch wert.nPraktisch ist auch die Tiefgarage, die über einen Autolift erreichbar ist. Es ist schon ein kleines Erlebnis, mit dem Auto im Fahrstuhl zu stehen. Die Plätze sind allerdings begrenzt.nDie Lage ist ebenfalls ideal: mitten im Zentrum von Luzern. Viele Restaurants, Bars, Shoppingmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten sind bequem zu Fuß erreichbar.nMein Fazit: Ein stilvolles Hotel mit toller Atmosphäre, sehr gutem Service und einer der besten Rooftop-Bars der Stadt.nGanz klares Go von meiner Seite.nEin kleines Manko gibt es allerdings: Der Preis.nAls Otto-Normalsterblicher schluckt man kurz – besonders beim Parken. Rund 400 CHF für vier Nächte sind schon eine Ansage. Aber gut… willkommen in der Schweiz.
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