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Hotel Admiral

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Admiral

Hotel Admiral
Adresse: Via Geretta 15, 6902 Lugano, Schweiz
Telefonnummer: 091 986 38 38
Zustand: Ticino
Bezirk: Lugano
Stadt: Lugano
Route: Via Geretta
Hausnummer: 15
Postleitzahl: 6902


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Das Zimmer war sehr klein für drei Personen, die Dusche war auch sehr klein. Mann musste sich im Ecken der Badewanne Duschen damit man nicht das ganze Badezimmer Nass macht.nDas Frühstück wurde aus versehen nicht gebucht. Wenn man das zusätzlich buchen wollte wäre es sehr teuer geworden.nDarum haben wir bechlossen im Migros Frühstück zu holen.nPool auf dem Dach und im Untergeschoss sehr schön.
Das Hotel hat insgesamt seine besten Jahre hinter sich. Positiv hervorzuheben ist der recht schöne Dachpool, der einen guten Ausblick bietet. Das restliche Hotel, insbesondere der Innenpool im Keller, ist jedoch stark in die Jahre gekommen. Das Frühstück war geschmacklich okay, allerdings ist der Frühstücksraum leider ungemütlich gestaltet. Besonders enttäuscht hat uns jedoch der Umgang mit einem Servicefehler: Einer schwangeren Person wurde fälschlicherweise normaler statt entkoffeinierter Kaffee serviert, was im Anschluss zu gesundheitlichen Problemen führte. Als wir das Hotel darauf aufmerksam machten, wurde ein eigener Fehler leider komplett abgestritten. Fehler können passieren, aber ein transparenter und verständnisvoller Umgang damit sollte im Service selbstverständlich sein. Aufgrund dieser Erfahrung und des Sanierungsstaus können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen.
4 Sterne Hotel – 3 Sterne ExperiencennZimmer:nMinimalistische Einrichtung und klaren Spuren der Abnutzung – zum Glück sauber. Badezimmer überraschend gross mit Badewanne. Als Willkommensgruss gab es zwei kleine Tafeln Schokolade, aber kein Wasser darüber waren wir sehr überrascht, da es fast schon Standard in jedem Hotel ist. Was es ebenfalls nicht gab, waren Pantoffeln – diese muss man explizit an der Rezeption verlangen wurde uns leider nicht gesagt; Bademantel sucht man ebenfalls vergebens. Das Doppelbett war i.O. Die Kaffeemaschine kann leider kein heisses Wasser herauslassen – für den Gute-Nacht-Tee muss heisses Wasser aus dem Bad genutzt werden auch darüber waren wir wieder sehr überrascht.nDie Wände sind ringhörig hellhörig! Das Paar neben uns hat den morgendlichen Hahn ersetzt…nnFrühstück:nTypisch italienisch inkl. 0815-Morgenbuffet. Hier gibt es nun endlich ein schönes Tee-Sortiment Beutel – Kaffee schmeckt wunderbar. Die Bäuche kann man sich hier gut vollschlemmen. Zwar darf man bis 09h30 bleiben, das Buffet schliesst aber schon um 9Uhr was uns ebenfalls nicht gesagt wurde.nnDachterrasse:nMinimalistische Ausstattung WC, Umkleidekabine, Liegestühle und Sonnensegel. Kann sich super sonnen; der Dachpool eignet sich zum Abkühlen und nicht zum Schwimmen.nnEs gibt noch einen kleinen Kraftraum und einen Pool im Untergeschoss, welche wir aber nicht benutzt haben und deshalb nicht bewerten.nnPersonal:nDie kurzen Interaktionen welche wir hatten waren höflich. Leider gab man uns nicht alle Informationen.nnFazit: Primär für Leute, welche Standort mit gutem Frühstück über alles setzten. Für den Rest nur zu empfehlen bei sehr gutem Angebot!
Das Hotel ist einfach nur herausragend-in jedem Punkt. Die Zimmer sind modern und schön eingerichtet. Das gesamte Haus ist super sauber. Das Personal war überaus freundlich, auch das Frühstück war sehr, sehr lecker. Es fehlte an nichts. Das Hotel hat zudem einen sehr großen Pool. Außerdem gibt es eine abschließbare, geräumige Tiefgarage. Dieses Hotel ist absolut empfehlenswert.
Leider können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Wir waren nur eine Nacht dort und werden definitiv nicht wiederkommen.nBereits beim Check-in wurden wir unfreundlich empfangen. Das Zimmer wirkte alt und abgewohnt. Besonders enttäuschend war die Sauberkeit: In der Toilette befanden sich noch Rückstände des vorherigen Gastes, und in einem Handtuch fanden wir Haare einer anderen Person.nnAuch die Dusche war sehr klein, sodass beim Duschen das gesamte Badezimmer unter Wasser stand.nnDas Frühstücksbuffet war durchschnittlich und bot nichts Besonderes.nnInsgesamt haben wir leider keine positive Erfahrung gemacht und hatten aufgrund der Sauberkeit und des Services deutlich mehr erwartet.
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