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Hertz

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hertz

"Plus de 40 agences en Suisse, plus de 8000 autres dans près de 150 pays - avec Hertz, vous êtes mobile partout. Faites confiance à la compétence exceptionnelle que la société de location de voitures a acquise au cours de ses plus de 100 ans d'histoire. Depuis 1918 déjà, Hertz est synonyme d'une offre variée de modèles, d'une excellente accessibilité et d'un service exceptionnel. Hertz est présent en Suisse depuis 1952. Depuis 2012, Herold Fahrzeugvermietung AG, une filiale du Groupe Emil Frey, gère les activités suisses de Hertz en tant que licencié national international de Hertz."
Adresse: Chemin de Closalet 19, 1023 Crissier, Schweiz
Telefonnummer: 021 622 01 20
Zustand: Vaud
Bezirk: Ouest lausannois
Stadt: Crissier
Route: Chemin de Closalet
Hausnummer: 19
Postleitzahl: 1023


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:30 Uhr
Dienstag: 07:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:30 Uhr
Freitag: 07:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Nie wieder mit Hertz! Als Mobility-Kunde kam ich in den Genuss einer preisreduzierten Reservation eines Autos. Da ich mit Strom fahren wollte habe ich mir den Polestar 2 reserviert, auch aufgrund der grösseren Reichweite wollte ich diesen und nicht z.B. den VW id3 oder oder den Elektro-Cupra, welchen ich bei Europcar ebenfalls hätte zu günstigeren Konditionen Kreditkarte UBS Visa reservieren können. Hätte ich doch nur, denn bei Ankunft in Genf, war mein gewünschtes und lang voraus reserviertes Auto nicht bereit. Sie hätten zwei, wurde mir gesagt, aber eines muss in den Service und das andere ist am Aufladen, bei ca. 30% und es würde noch etwa 3 1/2 Stunden dauern, bis es bereit wäre. Unglaublich! Ich habe dann einen Benziner erhalten und fuhr nach Frankreich und ja, die Tankstellenbetreiber streikten die ganze Woche… Teilweise waren zwar einzelne Tankstellen in Betrieb, aber sie hatten nicht von jedem Kraftstoff… Irgendwo kam man aber dann schon zu Benzin, man musste halt ein bisschen suchen und z.T. stundenlang anstehen. Der Tiefpunkt kommt aber noch. Bei der Abgabe des Autos wollte mir der Mitarbeiter von Hertz doch tatsächlich einen sichtlich uralten Felgenschaden anhängen. Nun gut, ich bin versichert für solche Sachen aber das wirkte schon ehelicht unseriös! In über 30 Jahren Fahrpraxis habe ich noch nie eine Felge demoliert! Kein Kratzer, nichts, never ever! Ich kam in dieser Woche auch nie in eine Situation, in der ich auch nur annähernd zu nahe an einen Randstein o.ä. gefahren bin. Zudem hätte ich das auch gemerkt! Nun gut, ich frage mich einfach, wie oft Hertz sich diesen Schaden von diversen Versicherungen hat auszahlen lassen?!?! Also mein Tipp: Finger weg von Hertz!
Übersetzt von Google DIESER KUNDENSERVICE IST SCHADE! EIN SCHRECKLICHES GEFÜHL, VON HERTZ ZU EMIL FREY CRISSIER TÄUSCHEN ZU WERDEN!!! Ich werde beschuldigt, das Glas zerbrochen zu haben, wofür ich keine Schuld habe! Es lag kein Verschulden meinerseits vor! SIE WOLLEN MIR EINE SELBSTBETEILIGUNG VON 390 CHF ZAHLEN! ! ! Die Verkäufer sagten mir, dass alles durch eine Versicherung gedeckt sei! Bei der Übergabe des Fahrzeugs wurde kein Protokoll unterschrieben! Eine eventuell zu zahlende Selbstbeteiligung wurde nicht kommuniziert! Bei Übergabe des Fahrzeuges wurde mir keine Selbstbehaltsschutzversicherung vorgelegt! Ich habe gerade am 2. September 2022 eine E-Mail von der Rechtsabteilung von HERTZ erhalten, in der ich mich schuldig fühle! Ich habe die ganze Nacht nicht geschlafen wegen der schrecklichen Einstellung der Verkäufer von HERTZ A EMIL FREY CRISSIER! Und ja, diese Geschichte läuft gut in der Schweiz am 1. September 2022!! Original C'EST UNE HONTE CE SERVICE A LA CLIENTÈLE ! UN SENTIMENT EFFROYABLE D' ÊTRE TROMPE PAR HERTZ A EMIL FREY CRISSIER !!! On me reproche un bris de glace dont, je ne suis pas fautif ! Il n'y a eu aucune négligence de ma part ! ON VEUT ME FAIRE PAYER UNE FRANCHISE DE 390 CHF après coup ! ! ! Les vendeurs m'ayant affirmé que tout était prise en charge par l'assurance ! Aucun constat lors de la remise de véhicule n'a été signé ! Aucune communication n'a été effectué quant à une éventuelle franchise à payer ! Aucune assurance de protection de franchise au moment de la remise du véhicule ne m'a été présenté ! Je reçois à l'instant 2 septembre 2022 un e-mail par le service juridique de HERTZ me culpabilisant ! Je n'ai pas dormi de la nuit par l'attitude exécrable des vendeurs de HERTZ A EMIL FREY CRISSIER ! Et oui, cette histoire se déroule bien en Suisse le 1er septembre 2022 !!
Übersetzt von Google Es ist nicht möglich, Anspruch auf ein Ersatzauto zu haben - bezahlt von der Versicherung - und mich 100 chf zu verlangen, weil ich ein Automatik will ... Ich bin es, den ich nicht verstehe? Original C'est pas possible d'avoir le droit d'une voiture de remplacement-payé par l'assurance - et de me demander 100 chf car je veux une automatique... C'est moi qui je comprend pas ?
Übersetzt von Google Sehr gute Erfahrung mit dieser Agentur, Herr Zakariae war sehr angenehm und aufmerksam, ich wurde kostenlos hochgestuft. Ich habe ein sehr gutes Bild von dieser Agentur und von meinem Aufenthalt in der Schweiz. Original Très bonne expérience avec cette agence, Monsieur Zakariae a été très agréable et à l’écoute , j’ai été surclassé gratuitement. Je garde une très bonne image de cette agence et de mon séjour en Suisse.
Übersetzt von Google Ich beantrage ein Leihfahrzeug mit Schaltgetriebe und kleiner Größe. Er leiht mir ein großes Jeep-Modell mit Automatikgetriebe. Hertz erklärt mir, dass sie für Schaltgetriebe keine Garantie mehr übernehmen können und der Karosserieservice informiert wurde. Auf der Körperseite sagen sie das Gegenteil. Endergebnis: Ich musste auf eigene Kosten ein Taxi nach Hause nehmen! Original Je demande un véhicule de prêt en boîte manuelle et de petite taille. Il me prête un grand modèle Jeep en boîte automatique. Hertz m'explique qu'il ne peuvent plus garantir des boîtes manuelles et que le service de carrosserie en était informé. Du côté carrosserie ils disent l'inverse. Résultat final : j'ai dû rentrer en taxi à mes frais !
Übersetzt von Google Super positive Erfahrung. Sauberes und effizientes Fahrzeug. Richtiger Preis. Lächelndes und verfügbares Personal. Schade, keine Fahrzeugverfügbarkeit Ford Transit Original Experience super positive. Vehicule propre et efficient. Prix correct. Personnel souriant et disponible. Dommage pas bcp de disp de vehicule ford transit
Übersetzt von Google Gut erhalten. Problemlos mieten. Fast neues und sehr funktionelles Fahrzeug. Einfach zu fahren. Sehr angenehmes Personal. Original Bien accueilli. Location sans problème. Véhicule quasi neuf et très fonctionnel. Facile à conduire. Personnel très agréable.
Übersetzt von Google Ich werde sie verwenden, um meinen BMW abzuholen und ihn zum Service in die Werkstatt zu fahren und ihn so ohne Zeitverschwendung zu mir zurückzubringen laut BMW Kosten 75.- Original Je vais les utiliser pour venir chercher ma BMW et la conduire au garage pour le service et me la ramener comme cela pas de temps perdu selon BMW Coût 75.-
Übersetzt von Google Viel Warten und inkompetentes Personal, leider keine Alternative zum Mietwagen bei Emil Frey Original Beaucoup d’attente et personnel incompétent, malheureusement aucune alternative possible pour avoir une voiture de location chez Emil Frey
Übersetzt von Google Ausgezeichnetes Auto und sehr herzlicher Empfang. Original Excellente voiture et très bon accueil.
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Anweisungen nach Hertz mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Crissier, Timonet 160 meter
18
32
54
N4
Crissier, Closalet 380 meter
36

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