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Hermès (Suisse)

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hermès (Suisse)

Hermès (Suisse)
Adresse: Rue de la Tour de l'Ile 4 , Genf 1204, CH
Telefonnummer: 022 819 07 07
Stadt: Genf
Route: Rue de la Tour de l'Ile 4
Postleitzahl: 1204


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Bewertungen
Übersetzt von Google Sehr schöne Boutique und schöne Sachen, aber keine Organisation für Kunden. Sie können eine halbe Stunde warten, und niemand wird sich darum kümmern, bis Sie an der Rezeption sagen, dass Sie gewartet haben, und es ist ihnen egal, sie werden sagen: „Ein Verkäufer wird sich so schnell wie möglich um Sie kümmern“ und nein man wird! Sich selbst als „Luxusmarke“ zu bezeichnen, ist nichts für den Kundenservice. Tut mir leid, das sagen zu müssen … Original Very nice boutique and beautiful stuff but, no organization for clients. They can be waiting for half and hour and nobody will care until you tell at the reception that you have been waiting and they won’t even care, they will say "a sales associate will take care of you as soon as possible" and no one will! Calling themselves a "luxury brand" well not for clients service. Sorry to say…
Übersetzt von Google Glücklicherweise ist dieser Shop kein Abbild der Marke. Wo ist der Sinn für Service? Die Verkäufer scheinen vergessen zu haben, dass sie da sind, um die Kunden zu bedienen und zu informieren. Eine kaum zuvorkommende Freundlichkeit und ein Personal, das auf die Kunden herabzublicken scheint. Man könnte fast darüber lachen. Wenn Sie in der Schweiz wohnen, bevorzugen Sie ein anderes Geschäft als Genf und antworten Sie mit der Abwesenheit. Original Par bonheur cette boutique n’est pas le reflet de la marque. Ou est le sens du service? Les vendeurs semblent avoir oublié qu’ils sont là pour servir et renseigner les clients. Une amabilité à peine courtoise et un personnel qui semble regarder la clientèle de haut. On pourrait presque en rire. Si vous habitez à Suisse, préférez tout autre magasin que Genève et répondez à une certaine suffisante par l’absence.
Übersetzt von Google Ich müsste diesem Laden -50 Punkte geben, wenn es um den Kundenservice geht. Es hat keinen Sinn, überhaupt einen Portier zu haben, der einem die Tür öffnet. Er ist noch unhöflicher als das Personal im Inneren. Ich habe zweimal versucht, in diesen Laden zu gehen, aber niemand hat sich die Mühe gemacht, zu mir zu kommen und mich zu fragen, wie lange ich schon gewartet habe, aber nur Schuhe und eine Uhr. Ich würde sagen, dass der Hermès-Laden in GVA in Bezug auf den Kundenservice der schlechteste Luxusladen ist, in dem ich je war. Gehen Sie nicht dorthin, sie haben Ihr Geschäft nicht verdient. Original I would have to give this store -50 when it comes to customer service . No point in even having a doorman who opens the door for you. He is even more rude then the staff inside . I have attempted twice to go to this store to but shoes and a watch , no one bothered to come to ask me how long i have been waiting . I would say the hermes store in GVA is the worst luxury store i have been to in terms of customer service . DONT GO THERE , they dont deserve your business .
Übersetzt von Google Sehr enttäuscht ! Sogar wütend. Ich entschuldige mich für diese lange Nachricht. Ich habe vor 16 Monaten eine Tasche zu meinem Geburtstag bestellt. Größe, Ausführung, Lederart, Farbe. Ich habe meine Daten auf ihre Anfrage hin hinterlassen, war seitdem mehrmals im Laden, habe andere Dinge gekauft und gefragt, ob meine Tasche angekommen ist. Sie sagten mir, ich solle 18 Monate warten! Heute gehe ich mir etwas anderes ansehen und stelle die Frage nach der Tasche. Ich musste lange warten, das Mädchen kam an und fühlte sich unwohl und sagte zu mir: Ihre "Wunsch" -Bestellung ist nicht mehr gültig, wir haben unsere Politik geändert. jetzt heißt es 12 monate warten, und man sollte einen termin vereinbaren um eine neue bestellung aufzugeben!!! Wir benachrichtigen keine Kunden, die auf den bestellten Artikel warten!?!! Nicht vorhandene Professionalität, Nachlässigkeit des Nullspeichers, die Schande, dass dies in Genf passiert. Vielleicht haben sie "meine Tasche" an jemand anderen verkauft, der wichtiger ist als ich? Vermeiden Original Très déçu ! Même fâchée. Je m’excuse pour ce long message. J’ai commandé un sac il y a 16 mois pour mon anniversaire. Taille, finition, type de cuir, couleur. J’ai laissé mes coordonnées sur leur demande, j’ai passé au magasin plusieurs fois depuis, ai acheté d’autres choses, a demandé si mon sac est arrivé. Ils m’ont di qu’il faut attendre 18 mois ! Aujourd’hui je passe voir autre chose et je pose la question pour sac, j’ai du attendre pas mal, la fille est arrivé tout étant inconfortable , et m’a dit : votre commande «  wish » n’est plus valable, nous avons changé notre politique, maintenant il faut attendre 12 mois , et vous devriez prendre un rdv pour faire une nouvelle commande !!! Nous ne avertissons pas les clients en attente de l’article commandé !?!! Professionnalisme inexistante, ménagement du magasin nullissime, la honte que cela se passe à Genève. Peut être ils sont vendu « mon sac «  a qu’un d’autre plus important que moi ? A éviter
Übersetzt von Google Sehr enttäuscht von meinem Besuch. Ich wollte einen Gürtel sehen, der im Schaufenster lag, habe ihn im Laden nicht gefunden und mir mitgeteilt, dass es sich möglicherweise um ein Modell vom letzten Jahr handelt! Ich habe lieber darüber gelacht und bin meinen Weg gegangen ! Ich werde nach Lausanne fahren, wo das Personal sehr aufmerksam ist und viel aufmerksamer auf seine Kunden eingeht! Original Très déçue de ma visite. Je voulais voir une ceinture qui était en vitrine, ne l'ont pas trouvée en magasin et m informent qu il s agit peut-être d un modèle de l an dernier ! J ai préféré en rire et passé mon chemin ! J irai à Lausanne où le personnel est au petit soin et bien plus à l écoute de sa clientèle !
Übersetzt von Google Übermütiges Hermes-Personal in der Genfer Filiale, das glaubt, über den Kunden zu stehen. Unhöflich und respektlos, die nicht einmal ihren Job wert sind. Zu wertvoll, um auf Englisch zu reden! Kann alles außer Handtaschen an Touristen verkaufen. Kleben Sie es dort auf, wo die Sonne nicht scheint. Original Stuck up Hermes staff at the Geneva store who think they are above customers. Rude and disrespectful who are not even their jobs worth. Too precious to talk in English! Can sell everything except handbags to tourists. Stick it where the sun doesn’t shine….
Übersetzt von Google Trotz der vergangenen Jahre ist es immer wieder eine wahre Freude, die Hermès-Boutique in Genf zu besuchen. Heute wurde ich von Iman begrüßt, einem sehr professionellen Verkaufsberater, der alle meine Erwartungen erfüllt hat. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch. Original Toujours un réel plaisir de visiter la boutique Hermès Genève malgré les années qui passent. Aujourd’hui, j’ai été accueilli par Iman, une conseillère de vente très professionnelle ayant répondu à chacune de mes attentes. Je me réjouis dors et déjà de ma prochaine visite.
Übersetzt von Google Ich habe fast 40 Minuten darauf gewartet, dass jemand zu mir kam und mir ein Paar Schuhe holte. Im Laden selbst waren nicht viele Leute, aber zu mir kam niemand. Der enttäuschendste Service, den ich je in einem Geschäft erlebt habe. Original J’ai attendu presque 40 minutes pour que quelqu’un vienne me voir pour une paire de chaussures. Il n’y avait pas grand monde dans la boutique même, mais personne n’est venu vers moi. Le service le plus décevant que je n’ai jamais eu dans une boutique.
Übersetzt von Google Ein 1837 gegründeter französischer Hersteller von High-Fashion-Luxusgütern. Er ist auf Leder, Lifestyle-Accessoires, Heimtextilien, Parfümerie, Schmuck, Uhren und Prêt-à-Porter spezialisiert. Ab den 1930er Jahren beschäftigte Hermès den Schweizer Uhrenhersteller Universal Genève als ersten und exklusiven Uhrendesigner der Marke. 2019 belegte die Marke den 33. Platz in der Forbes-Liste „World’s Most Valuable Brands“ Original A french high fashion luxury goods manufacturer established in 1837. It specializes in leather, lifestyle accessories, home furnishings, perfumery, jewellery, watches and ready-to-wear. From the 1930s, Hermès employed Swiss watchmaker Universal Genève as the brand's first and exclusive designer of timepieces. In 2019, the brand was ranked 33rd in the Forbes List "World's Most Valuable Brands"
Übersetzt von Google Herzlich willkommen! Wir hatten eine angenehme Zeit in der Gesellschaft von Clément, wir danken ihm zutiefst für diese wertvollen Ratschläge. Große Auswahl an wunderschönem Schal Original Super accueil ! Nous avons passé un agréable moment en compagnie de clément, nous le remercions profondément pour ces précieux conseils. Grand choix de foulard magnifique
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