Gucci

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unheimlich freundlich, auch wenn man nur mal zum Schauen reingeht. Habe mir letztendlich doch was gekauft und eine super Beratung erhalten.

Nie wie heute wurde ich so kühl im Store empfangen!!!

Als jahrelange Kunden wurden meine Frau und ich heute nicht reingelassen, obwohl es genügend Platz im Laden hatte und mehrere Kunden den Laden verliessen. Der dunkelhaarige Herr an der Türe liess und draussen in der Kälte stehen. So miserabel wurden wir noch nie behandelt. Für den „Türsteher“ wird noch Konsequenzen haben.

Das erste Mal im Gucci in Zürich an der Poststrasse, beim Paradeplatz. Heute, Montag über Mittag. Was für ein schönes Erlebnis! Eine tolle, herzliche Beratung einer charmanten, attraktiven Bedienung! Um die kurze Wartezeit zu überbrücken einpacken des Gekauften gabs einen Kaffee... Vielen herzlichen Dank. Wir verliessen das Geschäft mit einem Lächeln!

Meine Frau hat im April 21 einen Hut gekauft. Gestern haben wir den Hut ausgepackt und festgestellt das er beschädigt ist. Der Hut war noch im Orginalkarton verpackt und in der Orginaltasche. Ich kam rein und wollte das klären. Der Mitarbeiter hat mir höflich gesagt, dass Sie ein Umtauschrecht von zwei Wochen haben. Wir haben den Hut in der Orginalverpackung gelassen. Der Store Manager hatte angeblich keine Zeit läuft aber hintenrum umher. Absolutes No Go das sich der Store Manager nicht mal 5 Minuten Zeit nimmt, sich dieses Problem anzuschauen. Im Store waren ca. 4 Leute mit mir und er hatte keine Zeit. Der Türsteher war sehr freundlich und wollte mich beruhigen. Kein Verständis für dieses Verhalten. Wenn sich der Store Manager diesen Sachverhalt angesehen hätte, aber er hatte in einem leeren Store mit 4 Leuten keine Zeit. Er hat sich nicht mal den Schaden angeschaut. Freundliche Grüsse

Kann mich den kritischen Voten über das Personal nur anschliessen. Hier ist nicht der Kunde König, sondern eher das Personal der Meinung königlich zu sein.

Habe einen Geldbeutel zurück gebracht weil er beschädigt war. Nach 3 Wochen hatte sich immer noch niemand gemeldet. Die Mitarbeiter können teilweise kein Deutsch nur English und das in der Schweiz! Sehr sehr unfreundliche Filiale!

War gestern im Gucci Store um einen Rucksack zu kaufen. Vor dem Store eine Warteschlange. Der doorman klärte jedoch auf, dass augrund Renovationsarbeiten die Artikel jeweils im Lager geholt werden müssen und deshalb mit Wartezeit gerechnet werden muss. Super kundenfreundlich Dann in den Store gekommen, kompetente und freundliche Verkäuferin erwischt. Der Artikel wurde präsentiert und vorgestellt. Rucksack gefunden, bezahlt und mit einem zufriedenen und glücklichen Gefühl wieder gegangen. Trotz Wartezeit von ca. 40 min. ein super Kauf- Erlebnis. Besten Dank, ich komme gerne wieder.

Obwohl ich immer wieder dort einkaufe und auch viel mich dort kennen sind sie trotzdem sehr unhöfflich. vorhestern ging ich vorbei und sagte ganz normal und höfflich das die neue schuhen die ich gekauft habe fast 1000chf.- schon nach 2-3 monaten kapput sind. Ohne zu begrüssen oder was ähnliches sagt sie mir eisklat ich soll zu ihr anständih sein und sie hat eh nichts dafür. woww

ich hatte letztes ein paar schuhe gekauft, doch leider musste ich sehr schlechte erfahrung damit machen. ich habe im shop ein paar schuhe gesehen die mir gefallten hatten. da meine grösse vorne im shop nicht hatte ging die verkäuferin hinten im lager nachschauen und hollte die schuhe in meiner grösse wo ich wollte. da ich davon ausging dass sie die richtige grösse mitgenommen hat habe ich nicht nachgeschaut und habe direkt bezahlt. zuhause angekommen habe ich die neue gucci schuhe angezogen und ging raus. doch leider hatte ich sehr schnell schmerzen und musste leider feststellen dass die neue schuhe nicht meiner grösse endspricht. habe im gucci store angerufen und wollte die schuhe zurückbringen. da ich sie schon draussen getragen habe konnte ich nicht umtauschen. da es nicht mein fehler war und da gucci einen sehr grossen name haben dachte ich die kommen mir endgegen, leider falsch gedacht.