Fujifilm (Switzerland) AG

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"Alles begann 1934. Dank dem Know-how aus mehr als 80 Jahren ist FUJIFILM auch heute noch führend in der Herstellung von hochwertigen Kameras sowie in der Bildverarbeitung. Das Angebot von FUJIFILM in der Schweiz umfasst verschiedene Bereiche der Fotografie sowie einen Blog, welche mit Passion, Herzblut und grossem Know-how betrieben werden"

Adresse: Niederhaslistrasse 12, 8157 Dielsdorf, Schweiz

Telefonnummer: 044 855 50 50

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Dielsdorf

Stadt: Dielsdorf

Route: Niederhaslistrasse

Hausnummer: 12

Postleitzahl: 8157

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr freundlicher und super Support!!! Selten so ein toller und unkomplizierter Kundendienst erlebt. Auch die Abwicklung für Ersatzgeräte völlig unkompliziert und super schnelle Lieferung am nächsten Tag!!!  besten Dank Leute

Der Schweizer Support argumentiert bei Problemen innerhalb der Garantie damit, dass sie nicht die Hersteller sind. Also es geht nicht darum dem Kunden zu helfen und sein Problem zu lösen, sondern möglichst schnell die Verantwortung abzuwimmeln . Schlechter kann ich mich einen Kundendienst nicht vorstellen!

Totalausfall: -Nicht ausgeführt wie bestellt! -Verpackung und Inhalt defekt! -Druckqualität sehr schlecht -Lieferfrist 3 Wochen…..! Einzig der Kundendienst hat einigermassen funktioniert. Leider habe ich die Rechnung vor Lieferung bezahlt. Das ganze verdient nicht mal einen Stern!  Juli 22: 6 months later...... Die Nullsternepolitik geht weiter. Keine Rückerstattung, trotz Zusage. Der Kundendienst antwortet nicht mal mehr. Sie sollten mal den Spam-Ordner anschauen. Vielleicht liegen meine Antworten noch da rum.

Wenn man nach einer Reparatur ein super gutes Gefühl hat und sich auf die Kamera mehr freut, als damals beim Neukauf, dann hat der Kundendienst grossartige Arbeit geleistet. Sehr kompetenter, super freundlicher Kundendienst und rasche Rückmeldungen haben zu diesem guten Gefühl geführt. Vielen herzlichen Dank!

Leider habe ich eine katastrophale Qualität meiner Weihnachtskarten erhalten. Das ginge ja noch...aber anschliessend folgte eine so dilettantische Reklamationsbearbeitung! Ist mir echt ein Rätsel, wie so etwas bei einer renommierten Firma passieren kann.

Qualität der Bücher ist top. Leider sind die Layouts total... ähmm.. das Wort möchte ich jetzt nicht unbedingt brauchen. Habe ein Hochzeitsalbum kreiert und habe mit grosser Mühe einen schönen Hintergrund gefunden. Einzig der Himmel hat mich Überzeugt. Schade da hattet Ihr früher eine tolle Auswahl.

DIe Produkte waren mal so gut, dass der mittelmässige Service ignoriert werden konnte. Das ist leider lange her. Nach meinem 10 und nun sicher letzten Kalenderauftrag an Fujifilm warte ich noch immer und werde mit falschen Versprechungen Sendungsnummer der Post, welche auch nach 2 Tagen immer noch nur elektronischen Datentransfer meldet hingehalten. Schade, aber so landet Fujifilm Schweiz garantiert auf meiner "no buy" Liste.

Super Kundenbetreeung für meine gemietete Fotobox! Heute leider selten geworden...

Erkennt den Prophoto Farbraum nicht und der Kundenservice antwortet nicht. Ich bestelle hier nichts mehr!

Freundlicher Kundenservice, exzellente Bildqualität der Fotobücher!

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