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Bewertungen, Kontaktdaten für E. Schläpfer Volketswil AG

E. Schläpfer Volketswil AG
Adresse: Industriestrasse 2b, 8604 Volketswil, Schweiz
Telefonnummer: 044 908 18 18
Zustand: Zürich
Bezirk: Uster
Stadt: Volketswil
Route: Industriestrasse
Hausnummer: 2b
Postleitzahl: 8604


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen


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Bewertungen
Ich bin absolut begeistert vom Service dieser BMW Garage! Mein Fahrzeug wurde professionell und sehr sorgfältig gewartet – Das Fahrzeug wurde komplett von innen und aussen gereinigt plus Leder pflegennEin ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Idrizi. Er hat mich von Anfang an hervorragend beraten, sich Zeit genommen und einen Termin gemacht obwohl sie momentan ausgebucht sind und mir alles verständlich erklärt. Seine freundliche, kompetente und hilfsbereite Art hat den gesamten Ablauf extrem angenehm gemacht.nnMan fühlt sich hier als Kunde wirklich ernst genommen und bestens betreut. Ich kann diese Garage mit gutem Gewissen weiterempfehlen und komme definitiv wieder!
Ich hatte per E-Mail einen Termin vereinbart wegen der Rückrufaktion für den Tausch vom Fahrerairbag und bin zum ersten Mal in diese Garage gegangen.nnDoch irgendwie war einfach ein Radwechsel im System drin, wie auch immer so was geht???nnAber anstatt sich zuerst einmal zu entschuldigen hies es nur: Ja aber es ist kein Airbagwechsel geplant, quasi ja dann kann ich auch nichts machen.nnErst nach wiederholtem erwähnen das ich kein Radwechsel gebucht habe und mir einfach nicht geglaubt und helfen wollte, nach dem zeigen des E-Mail Verlauf der Gesendeten Nachrichten, hies es auf einmal: ok ich schaue mal was ich tun kann, kein sorry tut mir leid nichts!nnIch verstehe es nicht, der Fehler lag offensichtlich bei Ihnen und ich als Kunde muss erst sauer werden, mich gefühlt 10 mal erklären bis was getan wird, was soll das?nnDen zweiten Stern gibt es nur weil am Ende der Airbagtausch doch noch durchgeführt werden konnte.nnDafür durfte ich als wieder Gutmachung während der Wartezeit zusehen wie allen nachfolgenden Kunden einen Kaffee angeboten und zubereitet wurde, nur mir NICHT, nicht einmal ein Glas Leitungwasser wurde angeboten.nnIch werde NIE wieder dort hin gehen und hoffe das wenigstens der Airbag tausch richtig gemacht wurde.
Bewertung: Emil Frey VolketswilnNach mehrfach auftretenden Komplikationen an meinem BMW X3 möchte ich mich herzlich bei Herrn Tuider, Herrn Ljatifi sowie bei BMW Schweiz für das außergewöhnliche Entgegenkommen bedanken. Die wiederkehrenden Probleme wurden ernst genommen, gründlich überprüft und transparent kommuniziert.nDie Abwicklung über Garantie bzw. Kulanz verlief professionell und unkompliziert. Besonders dankbar bin ich dafür, dass mir letztlich ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt wurde, sodass ich jederzeit mobil bleiben konnte.nDer Service war jederzeit freundlich, lösungsorientiert und kundenfokussiert. Dank des Engagements von Herrn Tuider, Herrn Ljatifi und der Unterstützung durch BMW Schweiz fühle ich mich als Kunde hervorragend betreut. Eine klare Weiterempfehlung – vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung!
Gruezinngerne halte ich hier 2 Beispiele fest, wie ein langjähriger Kunde wie ich nach dem Service für Reparaturen die grundsätzlich OK sind bei einem X1 Jg. 2017 Preise offeriert werden, die sehr viele Fragezeichen offen lassen.nnIhre Garage: Motorlager wechseln: CHF 1'450nqualifizierte AGVS Garage: CHF 500nReparatur bereits ein gutes halbes Jahr her, Auto fährt tadellosnnIhre Garage: Batteriewechsel: ca. CHF 650nqualifizierte AGVS Garage mit Varta Batteria: CHF 450nnIch fahre gerne BMW, die Arbeiten in der Garage wurden gut gemacht. Sobald das Serviceprogramm endet, Reparaturen oder ein Austausch ansteht, sehe ich bei diesen BMW Preisen keinen Grund mehr, eine BMW Garage aufzusuchen. Da ist mir die qualifzierte AGVS Garage lieber.nnVielleicht müsste mal die Preispolitik überdenkt werden.
Hatte am 30.08.2025 den Termin für meinen neuen BMW. Die ganze Beratung bis zur Übergabe war mit Herrn Jasim Mesic ein riesiges Vergnügen. Er erkläre mir das neue Fahrzeug was echt der Wahnsinn ist sehr simpel und detailliert.nnIch freue mich sehr mich mit meinem neuen Fahrzeug zu beschäftigen und nochmals Herrn Mesic vielen herzlichen Dank.
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Anweisungen nach E. Schläpfer Volketswil AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Volketswil, Volkiland Chliriet 250 meter
704
721
726
727
Schwerzenbach ZH, Bahnhof 400 meter
704
705
720
721
725
726
727
B
N72
Volketswil, In der Höh 400 meter
720
725
N72
Schwerzenbach ZH 480 meter
EXT
S
S14
S5
S9
SN9

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