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"Im Parkhaus des Shopping Center «Silberturm» sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Der digitec Showroom ist auch Abholpunkt für Galaxus-Bestellungen."

Adresse: Rorschacher Str. 152-154, 9000 St. Gallen, Schweiz

Telefonnummer: 044 575 95 00

Webseite

Zustand: Sankt Gallen

Bezirk: Sankt Gallen

Stadt: St. Gallen

Route: Rorschacher Strasse

Hausnummer: 152-154

Postleitzahl: 9000

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:30–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Gut erreichbar - viele Parkplätze - Shop einladend gestaltet - zügiger und freundlicher Service - alles in allem: TIP TOP

Einfach top! Ich bestellte etwas online und holte es dann ab. Als ich gekommen bin, hat der Mitarbeiter direkt gefragt, ob ich eine Abholung holen komme. Innert kürzester Zeit hatte ich dann meine Artikel. In anderen Läden ist das nicht so. Sehr freundlich und zuvorkommend der Service! Top Mitarbeiter! Ich komme gerne wieder…

Sehr schöner, grosser und heller Shop, leider etwas abgelegen von der Stadt. Der Ausstellungsraum ist sehr schön und gross mit Displays mit Produkt Infos. Das Warte System ist auch sehr gut und man muss nicht all zu lange warten. Wirklich gut!

Das Produkt wurde als Set CHF 400 mit drei einzelnen Produktverpackungen geliefert. Nach Feststellung, dass es sich um das falsche Produkt handelte, waren die Kleber an einer Verpackung Einzelwert CHF 220 bereits gelöst. Bei der Rückgabe wurde mitgeteilt, dass das Produkt als „geöffnet“ gilt und deshalb eine Bearbeitungsgebühr von 10% auf dem gesamten Set-Preis anfällt, statt nur auf das betroffene Produkt. Obwohl das korrekte Produkt bereits neu bestellt wurde, wurde keine kulante Lösung angeboten. Guter Kundenservice sieht anders aus.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Digitec. Das gelieferte Gerät war bereits bei der Ankunft defekt, und anstatt eine unkomplizierte Lösung zu erhalten, wurde ich vom Personal unfreundlich und wenig hilfsbereit behandelt. Der Kundenservice war insgesamt sehr schlecht und hat das Problem eher verschlimmert als gelöst.nnZusätzlich war die Produktbeschreibung unvollständig. Mehrere Teile, die laut Beschreibung im Lieferumfang hätten enthalten sein müssen, haben einfach gefehlt. Für einen Händler dieser Grösse erwarte ich deutlich mehr Professionalität, Transparenz und Kundenorientierung.nnUpdate:nAuch nach mehreren Wochen hat sich die Situation kein Stück verbessert. Ich warte immer noch auf meine Gutschrift, und jedes Mal, wenn ich nachfrage, bekomme ich eine andere Auskunft. Niemand übernimmt Verantwortung, niemand weiss Bescheid, und ich werde nur hingehalten.nDiese Erfahrung bestätigt für mich endgültig: Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.

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St. Gallen, Lindenhof 280 meter

St. Gallen, Krontal 300 meter

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