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CRR Suva (Clinique romande de réadaptation)

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Bewertungen, Kontaktdaten für CRR Suva (Clinique romande de réadaptation)

CRR Suva (Clinique romande de réadaptation)
Adresse: Avenue du Grand-Champsec 90, 1950 Sion, Schweiz
Telefonnummer: 027 603 30 30
Zustand: Valais
Bezirk: Sion
Stadt: Sion
Route: Avenue du Grand-Champsec
Hausnummer: 90
Postleitzahl: 1950


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–21:30 Uhr
Dienstag: 07:30–21:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–21:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–21:30 Uhr
Freitag: 07:30–21:30 Uhr
Samstag: 11:00–21:30 Uhr
Sonntag: 11:00–21:30 Uhr

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Bewertungen
Tolle Klinik
Hallo, ich bin jetzt seit fast zwei Wochen in Suva. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich. Es herrscht eine familiäre Atmosphäre, und ich fühle mich dazugehörig. Die Ergotherapeuten und Physiotherapeuten sind sehr professionell und fantastisch. Die Mitarbeiter des Sozialdienstes und der Verwaltung sind sehr nett und hilfsbereit. Das Personal in der Cafeteria ist immer freundlich und zuvorkommend. Im Restaurant sind die Damen, die uns bedienen, stets freundlich und voller Elan.nnWas das Essen und die Köche angeht: Es ist gut, manchmal sogar sehr gut. Aber, lieber Koch, wollen Sie uns etwa zunehmen lassen? Könnten die Soßen für die Hauptgerichte und die Desserts separat serviert werden? Zum Glück können wir alternativ ein Stück Obst oder Naturjoghurt bekommen. Trotzdem ist die Gewichtszunahme ein Problem. Vielen Dank aber für die deutliche Verbesserung Ihrer Kochkünste im Vergleich zu meiner ersten Woche. Es wird immer besser, weiter so!nnUnd ein großes Dankeschön an die Leitung!nnNicht nur für die Schokolade und die Karte, die ich gestern erhalten habe, sondern auch für die tolle Atmosphäre in Suva. Und das hängt vom Management ab. Frohe Ostern, Friede und Liebe Christi seien mit euch.
Eine Schande! Mein 30-jähriger Sohn war wegen Schmerzen nach zwei Operationen dort. Ihm wurden Ergotherapie, Schwimmen, Physiotherapie, ein Arzt und Behandlungen versprochen… aber in zwei Wochen hatte er nur Physiotherapie, die aus Radfahren besteht – völlig ungeeignet für seine Beschwerden. Keine weiteren Termine; eine Frechheit! Wenn er sich beschwert, interessiert es niemanden. Ehrlich gesagt hatte ich auf echte Betreuung gehofft, aber davon ist weit und breit keine Rede. In den Bewertungen steht, man solle sich melden, um das zu besprechen, aber es bringt nichts; sie antworten nur. Die Krankenschwestern sind unglaublich unfreundlich, und vom Arzt ganz zu schweigen. So wenig Empathie habe ich noch nie erlebt. Fast hätte ich das Essen vergessen – es ist furchtbar! Und das alles kostet laut meinen Informationen 25.000 Schweizer Franken pro Woche. Darüber sollten Sie mal nachdenken. Kurzum: Meiden Sie diesen Ort um jeden Preis! Viel Glück!
Mein Aufenthalt in der Rehabilitationsklinik Suva in Sion war eine große Enttäuschung.nnEntgegen meinen Erwartungen hatte ich den Eindruck, dass Effizienz wichtiger war als die Qualität der Patientenversorgung.nnDie wichtigsten negativen Punkte:nn• Fehlendes Zuhören und EinfühlungsvermögennMeine Schmerzen und mein Allgemeinzustand wurden regelmäßig heruntergespielt, begleitet von knappen Antworten, die signalisierten, dass es „sie nichts angeht“. Die Pflege wirkte unstrukturiert und schlecht auf meine Bedürfnisse abgestimmt.nn• Herablassendes Verhalten des PersonalsnIch erlebte unprofessionelles und herablassendes Verhalten einiger Pflegekräfte, insbesondere jüngerer Krankenschwestern. Ich wurde sogar Zeuge, wie eine erfahrenere Krankenschwester von einer Kollegin so sehr herabgesetzt wurde, dass sie weinte. Für eine Einrichtung, die sich um schutzbedürftige Patienten kümmert, ist eine solche Atmosphäre sehr beunruhigend.nn• Unangemessene und übermäßig systematische PflegenIch beobachtete eine Tendenz, Psychopharmaka zu verschreiben, anstatt die Ursache der Probleme zu suchen. Dies vermittelte mir den Eindruck einer automatisierten Vorgehensweise ohne jegliche individuelle Betreuung.nnEinige junge Krankenschwestern forderten mich auf, selbstständig aufzustehen und zur Toilette zu gehen, da ich ja schließlich „wieder laufen lernen“ sollte. Da ich jedoch bereits ein Bein gelähmt hatte, erst kürzlich operiert worden war und mir die Ärzte strenge Anweisungen gaben, nicht mehr als 10 kg zu belasten, war ich dringend auf Hilfe angewiesen. Einmal wurde ich sogar allein gelassen, um essen zu gehen. Ich musste meinen Sohn, der noch arbeitete, anrufen, damit er mir beim Aufstehen half und mich ins Restaurant begleitete.nn• Probleme mit Ausrüstung und ServicenMehrere wichtige Hilfsmittel waren defekt oder ungeeignet. Beispielsweise war es mit den vorhandenen Hilfsmitteln unmöglich, mein Bein richtig hochzulagern, und die Ergotherapeuten mussten mit mehreren Kissen improvisieren. Trotzdem hatte ich oft das Gefühl, man würde übertreiben, wenn ich um Hilfe bat. Die Verantwortung wurde immer wieder auf andere Abteilungen geschoben: die Ergotherapeuten, die Instandhaltung, dann die Leitung… Dadurch entstand der Eindruck, dass niemand wirklich die Verantwortung für das Problem übernahm.nnDie Physiotherapiesitzungen begannen häufig verspätet 10 bis 15 Minuten, was meine Behandlungszeit entsprechend verkürzte, die Abrechnung jedoch vollständig blieb.nn• Fragwürdige Organisation der VerpflegungnUm zusätzliche Snacks oder auch nur Eier im Restaurant zu erhalten, musste man sich zwingend an die Ernährungsberaterin wenden. Die Entscheidungen wurden jedoch scheinbar willkürlich getroffen, was den Eindruck persönlicher Voreingenommenheit erweckte.
Diese Klinik sollte man unbedingt meiden. Meine persönliche Erfahrung war äußerst enttäuschend und entsprach in keiner Weise den erwarteten Standards eines Gesundheitszentrums. Nach meiner Aufnahme hatte ich den Eindruck, dass nicht die Patientenversorgung im Vordergrund stand, sondern die Aufnahme möglichst vieler Patienten, um die Versicherungszahlungen zu maximieren.nnAls ich meine Schmerzen und deren Auswirkungen auf meinen allgemeinen Gesundheitszustand schilderte, wurde mir barsch mitgeteilt, dass dies „nicht deren Angelegenheit“ sei und dass sie sich nach meinem Unfall nur um mein Bein kümmerten. Ich fühlte mich völlig ignoriert, ohne jegliches Einfühlungsvermögen oder Interesse an meinem allgemeinen Genesungsfortschritt – sehr besorgniserregend für eine Einrichtung, die sich angeblich der Rehabilitation verschrieben hat.nnDie angebotenen Behandlungen wirkten systematisch und schlecht abgestimmt, mit einer starken Tendenz, Medikamente, darunter auch Psychopharmaka, zu verschreiben, anstatt die wahre Ursache der Schmerzen zu verstehen oder die Behandlung entsprechend anzupassen. Dieser Ansatz vermittelt den Eindruck einer automatisierten, von den Bedürfnissen des Patienten losgelösten Versorgung.nnAuch das Verhalten des Pflegepersonals empfand ich als herablassend, unprofessionell und mitunter bevormundend. Diese Art von Verhalten ist in einer Einrichtung, die sich um ohnehin schon schutzbedürftige Patienten kümmert, inakzeptabel, insbesondere von jungen Pflegekräften, die meinen, alles zu wissen.nnDie Ernährungsberaterin war ihrerseits keine praktische Hilfe: Ich habe weder Anpassungen noch eine individuelle Betreuung erlebt. Die Mahlzeiten waren meiner Meinung nach von schlechter Qualität, wobei ich anmerken muss, dass das Küchenpersonal deutlich freundlicher war als das medizinische Personal.nnDie Physiotherapie-Sitzungen begannen oft verspätet, wodurch die tatsächliche Behandlungszeit manchmal auf nur etwa zehn Minuten reduziert wurde – eine frustrierende Situation, wenn man versucht, effektiv zu rehabilitieren.nnSchließlich schienen mehrere Geräte zu fehlen, ungeeignet oder regelmäßig defekt zu sein, was den Rehabilitationsprozess zusätzlich erschwerte.nnKurz gesagt, meiner Erfahrung nach bot diese Einrichtung kein seriöses, menschliches oder ausreichend professionelles Umfeld für die Rehabilitation. Ich rate dringend davon ab, sich eine andere Einrichtung zu suchen, wenn Sie Wert auf eine qualitativ hochwertige Betreuung legen.
Kommentar zu diesem Ort

CRR Suva (Clinique romande de réadaptation) Karte Stadtplan

Anweisungen nach CRR Suva (Clinique romande de réadaptation) mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Sion, SUVA 170 meter
11
Sion, Hôpital de Sion 270 meter
11
Bramois, La Borgne 480 meter
411

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