by Olga Ribler

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Adresse: Weggisgasse 1, 6004 Luzern, Schweiz

Telefonnummer: 041 410 00 61

Webseite

Zustand: Luzern

Bezirk: Luzern

Stadt: Luzern

Route: Weggisgasse

Hausnummer: 1

Postleitzahl: 6004

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr freundliche und Hilfsbereite  Angestellte. Nehmen sich sehr viel Zeit für den Kunden und haben ein sehr gutes know-how über die Produkte. Vielen Dank. Immer wieder gerne.

Ich bin seit langem Fan vom Geschäft in Luzern. Dieses Jahr habe ich mich entschieden für meinen Freund einen Ring anfertigen zu lassen. Man hat mir dann im Geschäft mitgeteilt ich könne dies via whatsapp machen. 4 wochen vorher sollten reichen wäre ein Geburtstagsgeschenk. Die Bestellung mit allen Details versendet und bestätigt. Nach 3 wochen frage ich nach, wann ich denn den Ring abholen kann. Beim 2. Mal nachhaken bekomme ich die schnippische Antwort "sie haben die Bestellung nie bestätigt" im gleichen chat, wo auch meine schriftliche Bestätigung ersichtlich war. Nach einem hin und her kam 2 Tage später das video von dem Ring. Die gravur enthielt ein zusätzliches Wort statt LOVE, ALWAYS stand in love always Als ich dies mitteilte hiess es, sie müsse den Ring nochmals machen. 1 Tag später ruft mich eine nette Dame vom Geschäft an und meint der Ring wäre abholbereit. Als ich nachfragte was auf dem Ring steht, stelle ich fest, dass es der falsch gravierte Ring ist. Erneut melde ich mich beim Atelier. Wieder 2 Wochen vergehen. Ich erhalte wieder ein Video. Diesmal steht auf dem Ring "LOVE FOREVER". Pure enttäuschung. Ich habe dann auf den Ring verzichtet und werde mir ein neues Atelier suchen. Der Geburtstag ist übrigens auch schon 3 Wochen her. Der Kontakt mit Frau Ribler war katastrophal. Alle anderen Mitarbeiterinnen waren super lieb. Schade...

Der Schmuck ist wunderschön. Der Service und die telefonisch Beratung war ausserordentlich gut, ich habe die Ware am nächsten Tag bereits erhalten. Sehr empfehlenswert und gerne wieder!

wunderschöner schmuck, tolle qualität und tolles personal

Gute Beratung & fundiertes Wissen über das Schmuck- und Edelsteinsortiment! Gerne wieder!

Wunderschöner Schmuck zu faoren Preisen

nicht wirklich empfehlenswert

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