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Bodenseehotel Weisses Rössli

  1. Staad
  2. Appenzell-Ausser Rhoden Hotel

Bewertungen, Kontaktdaten für Bodenseehotel Weisses Rössli

Adresse: Hauptstrasse 69, 9422 Staad, Schweiz
Telefonnummer: 071 855 15 15
Zustand: Sankt Gallen
Bezirk: Rorschach
Stadt: Staad
Route: Hauptstrasse
Hausnummer: 69
Postleitzahl: 9422


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–00:00 Uhr
Dienstag: 07:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–00:00 Uhr
Freitag: 07:00–00:00 Uhr
Samstag: 07:00–00:00 Uhr
Sonntag: 07:00–00:00 Uhr

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Enttäuschendes Erlebnis mit schlechtem ServicennIch habe heute mit meiner Familie ein klassisches Käsefondue in diesem Restaurant bestellt und war schockiert über den Umgang mit meiner Beschwerde. Das Fondue enthielt einen deutlichen Alkoholgeschmack, der weder auf der Karte erwähnt wurde noch vom Service vorher kommuniziert wurde. Als Mutter wollte ich dieses Gericht mit meinen Kindern teilen, aber das war aufgrund des intensiven Alkoholgeschmacks nicht möglich.nnNachdem ich den Kellner rechtzeitig gerufen und das Gericht zurückgeschickt hatte, war die Reaktion der Serviceleitung Chef de Service mehr als enttäuschend: Die Chef de Service Kellnerin war absolut uneinsichtig, meinte, ich müsse als Gast wissen, dass ein klassisches Fondue Alkohol enthält, und erklärte, dass sie in 15 Jahren nie eine solche Beschwerde hatte. Sie ignorierte meinen Hinweis, dass die Speisekarte keine Information zum Alkoholgehalt enthielt, und war nicht bereit, das Gericht von der Rechnung zu nehmen – trotz des Zurückschickens und der Tatsache, dass ich es nicht gegessen habe. Stattdessen wurde mir vorgeworfen, dass ich „bereits davon probiert“ hätte, was völlig irrelevant ist, da das Gericht kaum angerührt wurde.nnDas Verhalten war respektlos: Sie wies mich ab, kehrte mir den Rücken zu und sagte, ich solle dem Chef eine E-Mail schreiben. Für einen Preis von 28 CHF für ein nicht konsumiertes Gericht und solch eine unprofessionelle Behandlung ist das einfach nicht akzeptabel. Ich bin enttäuscht und werde dieses Restaurant weder weiterempfehlen noch erneut besuchen.
Ich war mit meinem Kollegen im Restaurant und wir haben Raclette bestellt. Leider kam ein billiger Racletteofen, der mit Rechaudkerzen beheizt wurde, von denen einige bereits abgebrannt waren. Als ich den Kellner nach neuen Kerzen fragte, schüttete er mir das gesamte Wachs über meine Hose und meinen nackten Arm. Eine angemessene Entschuldigung blieb aus. Sehr enttäuschend!
Super Service. Hotel etwas in die Jahre gekommen. Schöner Ausblick auf den Bodensee. Für kurzen Aufenthalt gut, man darf aber nicht zu genau hinschauen, es sollte etwas renoviert werden.
WAR EINST ein tolles Restaurant mit leckerem Essen, professionellem Service zu fairen Preisen. Ist leider alles NICHT mehr der Fall. Fantasieloses, langweiliges Essen keine Kochkunst, nichts Spezielles auf der Karte, kleine Portionen, zu völlig überteuerten Preisen SCHWEINSschnitzel-Pommes 35.-, Burger nur mit Wedges 30.-, mickriger Salat mit winzigem Pouletbrüstli 30.-. Kaum hatten wir fertig gegessen, wurde abkassiert und wir wurden bereits VOR 22:00 Uhr aus dem Garten und Restaurant geschmissen Licht aus & geschlossen - und dies an einem Samstagabend!! Kein Wunder dass es halb leer war - bei herrlichem Sommerwetter war früher immer voll!!! Schade das man ein Restaurant an solch einer Toplage direkt am See mit schönen Garten so herunter wirtschaftet.nnInteressant dass es hier zwischen den vielen negativen 1Sterne Rezessionen plötzlich immer wieder 5Sterne Bewertungen hat, welche genau das vorher gesagte komplett wiederlegen super Essen & Preis. Sind diese Bewertungen gekauft/fake/von Freunden?
Auf unserem Ausflug überkam uns ein Hungergefühl und wir machten eine kurze Mittagspause im wunderschönen Garten dieses Restaurants. Direkt am See und das bei schönstem Wetter, dazu eine reichhaltige Mahlzeit die sehr lecker war. Was braucht man mehr? Freundliche Bedienung und dass Essen war wirklich vorzüglich. Wir kommen gerne wieder hier her, um uns köstlich zu verköstigen.
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