Bank Cler AG

Bewertungen, Kontaktdaten für Bank Cler AG

"Die Bank Cler AG ist eine Schweizer Universalbank mit Hauptsitz in Basel, die ihr Angebot auf die Bedürfnisse von Privatkunden, selbstständig Erwerbenden und KMU ausrichtet. «Cler» kommt aus dem Rätoromanischen und steht für klar, hell, deutlich. Der Name ist Programm: Die Bank Cler macht das Bankgeschäft einfach und verständlich und berät auf Augenhöhe. Sie beschäftigt rund 500 Mitarbeitenden und ist mit 31 Geschäftsstellen in allen Sprachregionen vertreten. Zudem ist die Bank Cler digitale Vorreiterin der Schweizer Banken und hat mit «Zak» die erste Schweizer Smartphone-Bank auf den Markt gebracht. Die Bank Cler ist ein 100%ige Tochtergesellschaft der Basler Kantonalbank."

Adresse: Uraniastrasse 6, 8001 Zürich, Schweiz

Telefonnummer: 044 218 63 11

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Zürich

Stadt: Zürich

Route: Uraniastrasse

Hausnummer: 6

Postleitzahl: 8001

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–16:30 Uhr
Dienstag: 09:00–16:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–16:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–16:30 Uhr
Freitag: 09:00–16:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Seit Paar Monate bin ich dabei. Kontoführung 1-  2 Franken, i Banking von Konto zu Konto Überweisung weniger als 24 Stunden, einfach Top, wirklich top

22:15 freitag abend, tür geht nicht auf um zu den Geldautomaten zu gelangen. Ärgerlich wenn man extra dahin fährt und man einen langen weg auf sich nimmt.

Wie kann ich noch den Customer Service erreichen? Das Telefon ist ständig besetzt  mehrmals am Tag versucht und ich bin im Ausland das kommt viel zu teuer. Das Kontaktformular habe ich bereits ausgefüllt aber da kann an sein Problem nicht schildern. Gibt es keinen online chat? Ich brauche dringendst hilfe

Neulich war ich in der Bank Cler an der Uraniastrasse in Zürich um eine Einzahlung zu tätigen.Das Interieur hat mich positiv überrascht .Der Kundenberater Herr Ivo Schoch war freundlich und hilfsbereit. Diese Bank hat nichts mehr mit meinen früheren Erfahrungen von muffigen , teils devoten  je nach Kontostand Schalterbeamten zu tun. Diese Bank ist für die Zukunft perfekt aufgestellt. Gratuliere.so muss eine kundenfreundliche und moderne Bank aussehen.

Ich muss auf ein sehr enttäuschendes Gespräch bzgl. Kreditkartensperrung zurückblicken. Die Mitarbeiterin schnauzt mich an, weil ich nicht wusste, dass mein IBAN Konto monatlich mind. 1000.- Guthaben haben muss, damit die Kreditkarte aktiv bleibt. Zudem wollte Sie das Gespräch so schnell wie möglich beenden. Anstatt mich zu fragen, ob ich no ein anderes Anliegen habe, hat Sie sich schon fast verabschiedet. Im Anschluss konnten wir dann das zweite Anliegen lösen.  Hier besteht Optimierungsbedarf. Dementsprechend muss ich meine Bewertung vorerst bei einer „1“ lassen.

Kompetente, hilfsbereite und immer sehr freundliche Mitarbeiter. Fühle mich als langjährige Kundin immer noch sehr gut betreut in jeder Beziehung. Sehr kundenfreundliche Bank.

Der Service ist Katastrophe - seit 2 Wochen warte ich auf die Saldierung meines Kontos sowie die Überweisung meines Geldes auf meine neue IBAN. Prozesse funktionieren nicht, CRM funktioniert nicht, nach mehrmaligem anrufen habe ich mein Geld immer noch nicht bekommen. Ich werde vertröstet auf nächste Woche, allerdings glaube ich nicht, dass sie es bis dahin schaffen, mir mein Geld zu überweisen.

Eine sehr frustierende Erfahrung, für eine längjärige Kundin. Über ein Monat habe ich mich vergebens um die Informationen zu einer Dienstleistung bemüht. Ich erhielt keine bzw. ausweichende Antworte oder Antworte, die nachträglich korrigiert worden sind. Der „Beratungstil“ empfand ich persönlich aus sehr irritierend. Bei mir wirkte er grenzüberschreitend und vor allem wenig auf meine Fragen ausgerichtet und viel mehr auf die Vermarktung von Dienstleistungen orientiert, die ich ausdrücklich nicht in Anspruch nehmen wollten. Sehr Schade!

Ich war dort und fragte ob ich Münzen einzahlen kann. Leider war kein Münzautomaten vorhanden, der Berater war jedoch so sympathisch und hilfsbereit dass er mir kurzerhand ein paar Münzrollen mit gab.  Es sind halt die kleinen Sachen wie dieser kleine nette Service die den Unterschied machen.  Ich verstehe auch dass es leider nicht mehr rendiert einen Münzautomaten haben zu können, trotzdem bin ich hochaus zufrieden aus der Filiale gegangen weil mir so gut wie möglich gwholfen wurde von dem netten Herrn. Danke nochmals. Leider hab ich den Namen nicht des jungen herrn.

Ich wurde sehr schnell und kompetent bedient Beraten. Gefällt mir, wenn ich so höflich bedient werde.

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