A.T.U Spreitenbach

Die Auto-Fachwerkstatt mit Reifen/Felgenservice, grossem Zubehörshop und Kaffee-Ecke.

Super Service! Der Meister hat mein Fahrzeug ohne Termin untersucht, leider musste ein Ersatzteil bestellt werden. Ein Mitarbeiter hat mich dann noch zum Bahnhof gefahren! Absolut zu empfehlen!

Leider keine gute Erfahrung mit dieser Filiale gemacht. Um einen Ölverlust an meinem Zweirad zu beheben und Garantieabklärungen durchzuführen benötigten sie 3Monate. Letztlich wurde der Ölverlust behoben, jedoch habe ich mein Roller mit einem neuen defekt zurück erhalten, welches sie bis zuletzt nicht im Stande waren zu reparieren. Das aller schlimmste an der ganzen Sache aber war, dass sich die Mitarbeiter, angesprochen auf die Problematik in Bezug auf die langen Reparatur- und Abklärungszeiten sowie die widersprüchlichen Aussagen, sie sich die Schuld gegenseitig zuschoben. Und das teilweise mit erhobener Stimme und erst noch vor der Kundschaft. Ich muss ehrlich sagen, ich habe auch im Kundendienst gearbeitet aber so etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Mich sehen sie dort nie mehr.

Perfekter Kundenservice! Einen besseren Service wie Herr Ljatifi und sein Team heute geboten haben ist nicht zu toppen! Haben das Unmögliche möglich gemacht! An einem Samstag einen Nagel im Reifen haben ist ärgerlich und noch mehr wenn es nicht zu flicken ist... richtig blöd ist es dann, wenn es die Reifen nicht auf Lager hat... aber Dank des lösungsorientiertem und schnellem Handeln... hat mir das Team, die richtigen Reifen organisiert sind extra losgefahren um sie woanders zu kaufen und haben diese im Handumdrehen montiert! Waren immer höflich und zuvorkommend! Wirklich A.T.U. in Spreitenbach ist sehr empfehlenswert

Ich wollte eigentlich nur ganz schnell einen Felgen reiniger kaufen ich sah 2 junge Männer an der Kasse. Einer davon vor dem Computer und der andere am Handy ich fragte lieb ob ich bezahlen darf. Er schaute mich an und sagte. Ich komme gleich wieder ich muss nur noch schnell in die Werkstatt nach 10min warten war es mir zuviel ich hatte das Produkt wieder hingestellt und bin weggefahren. Das lustige daran war als ich wegfahrte sah ich den jungen Mann eine Zigarette rauchen mit seinen Freunden. Weiter so jungs

Sehr freundliche Bedienung. Es kam extra eine weibliche Kundenbetreuung zu mir als Frau. Leider hatten sie weder ein Starterkabel in Überlänge noch Ledersitzpflege. Frauen haben schon seltsame Wünsche... so kam ich mir vor. Bin traurig davon gegangen, weil ich nicht weiter weiss...

Grottenschlechter Service... Unfähig, Termine zu erledigen... Ich habe vor einer Woche einen Termin zum Batteriewechsel vereinbart... Batterie sei im Haus, ich könnte zum Termin diese Woche kommen, es wäre alles da. Vorhin komme ich dort an... Und was ist nicht da? Richtig... Die Batterie!!! Aussage des Filialleiter... "die haben wir wohl verkauft....machen wir einfach nen neuen Termin... " Keine Entschuldigung, nix... Absolut erbärmlich... 2 Stunden früher Feierabend gemacht, ne Stunde im Auto gesessen und der Depp will einfach nen neuen Termin machen... Ernsthaft? Habt ihr sie noch alle? Ich bin ein zahlender Kunde und kein Bittsteller, der fragt, ob ihr kostenlos meine Schuhe putzen wollt... Nie wieder ATU!!!

Ich wurde von Anfang bis zum Ende vorbildlich von ihrem Serviceberater A. Ziccone bedient und sehr professionell beraten. Genau so stellt man sich einen super Service vor. Ich hoffe ich werde auch das nächste mal wieder von Ihrem Mitarbeiter bedient. Ich kann Sie nur weiter empfehlen.

MFK Check machen lassen. Angeblich Querlenkergummis gerissen. Kostenvoranschlag für Einbau, 2 Gummis und Achsvermessung 648fr. siehe Bild Checkup bei anderer Garage ergab....KEINERLEI SCHÄDEN AN DEN QUERLENKERN. Vorher Motor-Ölwechsel mit eigenem also mitgebrachtem Öl und Öl-Filter per Telefon vereinbart. Meine Frau holt das Auto ab, bekommt noch einen 5 Liter Kanister Scheibenreiniger ins Auto und auf die Rechnung nicht vereinbart und später fällt auf, dass mein Öl und der Filter immer noch im Kofferraum liegen. Auf Nachfrage per Telefon wurde ich der Lüge bezichtet. Es sei etwas anderes angemacht gewesen. Ausserdem meinte der Facharbeiter zum Thema Scheibenreiniger "...er wisse doch nicht, was meine Frau so im Laden kauft!" Dienstleistung geht anders. Freundlichkeit und Selbstkritik nicht Bestandteil des Leitbildes. Vertrauen kann man auch keins haben. Ich rate jedem von dieser Firma/Filiale mit Nachdruck ab!

Super!!! Fairer Preis. Schnell Problem behoben. Perfekter Service. Wir sind sehr zufrieden, hoffentlich passiert dem Wagen nichts aber auch falls es der Fall ist wissen wir wohin wir wieder fahren.

Anweisungen nach A.T.U Spreitenbach mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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