Zürcher Kantonalbank

Bewertungen, Kontaktdaten für Zürcher Kantonalbank

Adresse: Bahnhofstrasse 186, 8622 Wetzikon, Schweiz

Telefonnummer: 0844 843 823

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Hinwil

Stadt: Wetzikon

Route: Bahnhofstrasse

Hausnummer: 186

Postleitzahl: 8622

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–12:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Gestern war ich bei der Kundenberaterin Frau Noelia Sirianni, weil ich als Kundin wissen wollte, wie ich vorgehen muss, bei einer Vollmachtsänderung. Mit diesen Dingen, bin ich Aufgrund meines Alters nicht so bewandert .nSie hat mich bestens beraten und war sehr hilfsbereit. Hat mir geduldig alles genau erklärt, sodass es einfach war.nFür mich sehr unterstützend dass sie menschlich und zugleich kompetent war. Danke !

Wir waren heute in der ZKB Filiale Wetzikon, weil wir persönliche Unterstützung und eine Aufklärung/Beratung zur Säule 3a gesucht haben wir stehen kurz vor der Pension. Statt Begrüssung oder aktiver Hilfe: Wir wurden minutenlang ignoriert, obwohl genügend Personal anwesend war. Man fühlt sich, als wäre man „von einem anderen Planeten“.nnAls dann endlich jemand reagierte, wurden wir spürbar in Richtung „machen Sie doch Frankly online“ gedrängt, statt eine seriöse Beratung zu erhalten. Für uns wirkte es, als würde man uns abwimmeln, sobald klar war, dass wir nicht mehr Jahrzehnte einzahlen werden. Das kam unverschämt und respektlos rüber.nnZusätzlich irritierend: Auf der ZKB-Webseite wird kommuniziert, dass eine 3a-Kontoeröffnung nichts kostet, vor Ort wurde jedoch von einer Eröffnungsgebühr gesprochen und erneut „online bei Frankly“ empfohlen. Warum steht online etwas anderes als in der Filiale gesagt wird? Das wirkt unseriös.nnZum Schluss: Ich habe die Filiale sogar gelobt „schön renoviert, wirkt modern“ und bekam nicht mal ein Danke, nur Schweigen.nnDass eine Lernende/Auszubildende an vorderster Front steht, während offensichtlich genug Mitarbeitende da sind, ist nicht ihr Fehler, aber es ist schlechte Organisation der Filiale. Insgesamt: neuer Look, aber Service auf Sparflamme. So behandelt man keine Kunden.

Bei keiner anderen ZKB Filiale habe ich so viele Probleme um Geld am Automaten einzuzahlen wie in dieser Filiale. Entweder nimmt er keine Noten oder kein Münz oder ist sogar total ausser Betrieb. Auch ist das Münz einzahlen immer wieder eine nervige Herausforderung, da der Automat vieles wieder ausspuckt.

Bis heute waren wir echt sehr zufrieden. Heute waren wir dort um eine Unklarheit aufzuklären. Die junge Dame kam zu uns hörte auch zu. Es ging um die Auszahlung des Freizügigkeit Konto. Durch die Anhebung des Pensionsalters muss ich jetzt ein Jahr länger warten als mir letztes Jahr versprochen wurde von den ZKB mitarbeitenden. Am Ende meinte diese junge Dame: Das ist hier kein Wunschkonzert. Ich fragte nur ob ich in einer Bank bin, oder in einer schlechten Comedy Show. Ziemlich respektlos diese Aussage.

Gibt es noch einen einzahl bankomat in wetzikon, ohne dass man eine filiale mit Öffnungszeiten besuchen muss?nnIhre linkantwort hat nicht funktioniert .nNochmals wo finde ich in wetzikon odr direkt umliegend einen geldeinzahlautomaten der nicht in einer filiale steht?

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