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Zur Rose Suisse

  1. Frauenfeld
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Bewertungen, Kontaktdaten für Zur Rose Suisse

Info

Zur Rose beliefert als pharmazeutischer Grosshändler vom Logistikzentrum in Frauenfeld Arztpraxen mit Medikamenten. Ausserdem können Endkunden über die Versandapotheke Medikamente, Gesundheitsprodukte und Kosmetika bestellen.



"Zur Rose beliefert als pharmazeutischer Grosshändler vom Logistikzentrum in Frauenfeld Arztpraxen mit Medikamenten. Ausserdem können Endkunden über die Versandapotheke Medikamente, Gesundheitsprodukte und Kosmetika bestellen."
Adresse:
Telefonnummer: +41800711222
Stadt: Frauenfeld


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 17:30

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Bewertungen
Super Service Die bestellten Artikel werden schnell ausgeliefert. Preise top. Keine Abzocke von ca. SFr.8.-, wie in den Apotheken, für 'Beratung'.
Immer sehr prompte und schnelle Lieferung der bestellten Medikamente, weiter so und vielen Dank für diese Dienstleistungen. Update 20.08.22 Obwohl ich blöderweise die alte Wohnadresse erfasst habe und dad Paket hin- und her ging trotzdem sehr schnell erhalten, immer sehr freundlich 10 Sterne
Hört bitte auf mit Quickpack zu versenden dieser LD ist katastrophal und unzuverlässig, für was bezahlt man A Post wenns erst 3 Tage später ankommt???!!
Ganz schlechter Service. Bearbeitungs- oder Versandbestätigungen können scheinbar per Email zugestellt werden. Wenn ein eigentlich benötigtes Medikament nicht verfügbar ist, erfährt man davon leider nur 2 Tage später auf dem Postweg. Um dann nochmals einen Tag zu warten bis ein Ersatzprodukt geschickt wird. Für eine Apotheke einfach nur schlecht.
Profit steht ganz weit über der Kundenzufriedenheit. Leider gibt es keinen Kundenservice, sondern nur eine Abteilung, die sich so nennt. Diese ist auch noch frech und sagt dem Kunden, dass es nicht sein kann dass er mit dem Produkt unzufrieden ist! Kaum zu überbieten, werde nie mehr da bestellen insbesondere teure Produkte, sondern nur noch bei der Konkurrenz, bei welcher ich nur positive Erfahrungen gemacht habe.
Immer top Service und 'brutal freundlich'. D a n k e !!! Aber das Ansageband zu Beginn des Telefonanrufs ist echt haarsträubend und erinnert einem an die Flopservices der Telefonanbieter. Das bremst die sonst sehr angenehme persönliche Bedienung unnötig aus.
Mit dem Bestellvorgang, der Auswahl und dem Service bei "ZUR ROSE" bin ich sehr zufrieden. Zwei Sterne Abzug gebe ich, weil ich Rezeptpflichtige Sendungen bei der Post nicht steuern kann, wird von "ZUR ROSE" gesperrt.
Sehr unzuverlässige Zustellung der Medikamente! Habe am Mittwoch tel. Angefragt ob die Lieferung bis Freitag möglich ist. Antwort Ja. Am Freitagmorgen Mail erhalten, dass das Paket zwischen 8 bis 12 Ausgeliefert wird. Leider bis 17Uhr nichts erhalten. Bei Rose angerufen, "Wir können nichts machen, liegt bei der Post"! - Da ich das Medie jedoch am Freitagabend noch brauchte, musste neues Rezept beim Arzt organisieren und bei der Apotheke abholen werden und noch selbst bezahlen da dies nur 1x pro Woche von Krankenkasse bezahlt werden. Rose hätte per Express das Medie nachliefern müssen, aber NEIN; Paket erschien dann am Montagabend! Nicht für dringende Medikamente zu Empfehlen.
Enttäuschend. Zur Rose ist nicht gleich Zur Rose. Obwohl in einigen Ortschaften eine Apotheke ist kann man rezeptpflichtige Medikamente nur in der entsprechenden Apotheke oder eben nur Online bestellen. Wird mit Gutscheinen geködert? Wenn ein Rezept eingereicht wird. wird ein Gutschein von Migros übergeben. Aber eben nur wenn dies Online geschiet. Und somit ist der Kunde an das Onlinegeschäft gebunden. War aus meiner Sicht niergends ersichtlich das die entsprechenden Medikamente dann nur Online bezogen werden können. Ob die Dame am Telefon wirklich Verständnis hatte und meine Meinung auch weiterleiten wird weiss ich nicht. Jedenfalls ist die Online-Apotheke zur Rose für rezeptpflichtige Medikamente zu kompliziert. Aus meiner sicht sollte es hier möglich sein die Rezepte in das Kundenkonto zu integrieren und ab jeder Filialapotheke abrufbar zu machen.
Sehr guter Service! Bestelle Medikamente, kann sie in einer zur Rose Apotheke abholen oder nach Hause senden lassen Gratis.
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