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Zur Rose Suisse AG

  1. Frauenfeld
  2. Frauenfeld Grosshändler

Bewertungen, Kontaktdaten für Zur Rose Suisse AG

Zur Rose Suisse AG
Adresse: Walzmühlestrasse 60, 8500 Frauenfeld, Schweiz
Telefonnummer: 0800 711 222
Zustand: Thurgau
Bezirk: Frauenfeld
Stadt: Frauenfeld
Route: Walzmühlestrasse
Hausnummer: 60
Postleitzahl: 8500


Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Top Kundenservice bei Daily Med. Wir hatten die Krankenkasse gewechselt und die ersten Rechnungn gingen noch an die alte Kasse Swica, seitens Swica sehr unfreundlich und unflexibel!. Zur Rose hat sich mit dem Daily Med Team aber sofort und unbürokratisch um die Umbuchung gekümmert. TOP SERVICE. Ausserdem ist das vorsortieren der Medikamente von DAILY MED ein superpraktischer Service.
Online Bestellung storniert und die Ware wurde von Planzer wieder retourniert. Bezahlt wurde per Gutschein, der Gutschein wurde nicht erstattet obwohl die Bestellung storniert wurde. Daraufhin habe ich den Kundendienst kontaktiert und eine Copy paste Nachricht erhalten die mir nicht weitergeholfen hat. Bis Heute wurde der Betrag der Bestellung leider nicht zurückerstattet. Schade, daher werde ich in Zukunft bei einer anderen grossen Online Apotheke einkaufen.nn------Nachtrag----nnMittlerweile habe ich eine weitere Email vom Kundendienst erhalten und der Gutschein wurde erstattet, daher gebe ich nun 2 weitere Sterne hinzu, also gesamt 3 von 5 Sterne. Knapp 5 Wochen um einen Gutschein zu erstatten ist schon etwas sehr lange.
Sehr enttäuschend!nIch habe eine Online-Bestellung bei Migros aufgegeben und am Ende zwei Lieferscheine und zwei getrennte Lieferungen erhalten. Ein Teil der Ware wurde zwar beschädigt, aber immerhin geliefert. Der zweite Teil wurde überhaupt nicht zugestellt – mit der Begründung, dass die Artikel beschädigt seien.nNach langem Hin und Her mit dem Kundendienst wurde mir ein Gutschein über CHF 20.– angeboten, obwohl der Gesamtwert meiner Bestellung über CHF 110.– liegt. Auf meine Bitte um Rückerstattung wurde nicht reagiert. Stattdessen erhalte ich seit über zwei Wochen immer noch E-Mails, in denen mir mitgeteilt wird, dass ich die Ersatzlieferung erst dann erhalte, wenn die beschädigte Ware von der Post retourniert wurde.nIst das ein schlechter Scherz?
Die Hinweise für Ferien kommen etwas spät, da für die Meisten die Ferien hinter sich haben. Zudem ist der Bezug von Medikamenten bei Zur Rose kompliziert und verursachen unnötige Umtriebe und Kosten. Ein Rezept mir vom Hausarzt per Mail zugestellt, akzeptiert Zur Rose nicht. Der Arzt sendet das Rezept wie verlangt per Mail direkt an Zur Rose. Doch diese senden das verschriebene Medikament nicht, auch folgt kein Kommentar diesbezüglich warum kein Medikament zugestellt wird. Mit Zur Rose hat man nur Umtriebe und unnötige Verzögerungen um an ein Medikament zu bekommen.nnIn der heutigen Ausgabe vom 1.10.25, der 20 Minuten Zeitung, ist ein Bericht über Verwaltungskosten der Krankenkassen. Assura, bei welcher ich versichert bin, sei eine mit den höchsten Verwaltungskosten mit CHF 262, dort muss ich Medikamente bei Zur Rose bestellen. Angeblich weil dort die Medikamente günstiger seien. Möglicherweise sind bei Zur Rose die Verwaltungskosten auch hoch bei solch komplizierten Abläufen.
Enttäuscht. Digitale Rezepte werden nur von der Praxis selbst akzeptiert. Ausdruck wird abgelehnt. Keine andere Apotheke ist so rigide. Somit kommt ihr leider für mich nicht mehr in Frage. Immer mühsamer wurden die Regeln.
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Zur Rose Suisse AG Karte Stadtplan

Anweisungen nach Zur Rose Suisse AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Frauenfeld, Walzmühle 110 meter
805
Frauenfeld, Bruder-K. Kapelle 410 meter
836
Frauenfeld, Talackerstrasse 430 meter
805
NT

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