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Zugkraft Stucki - Das Modellbahnparadies - Café Intercity

  1. Gebenstorf

Bewertungen, Kontaktdaten für Zugkraft Stucki - Das Modellbahnparadies - Café Intercity

Zugkraft Stucki - Das Modellbahnparadies - Café Intercity
Adresse: Aarestrasse 17, 5300 Gebenstorf, Schweiz
Telefonnummer: 056 221 87 55
Zustand: Aargau
Bezirk: Baden
Stadt: Gebenstorf
Route: Aarestrasse
Hausnummer: 17
Postleitzahl: 5300


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
Donnerstag: Geschlossen
Freitag: 10:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Sehr schöne Anlagen; zuvorkommende Bedienung!
Kann die Überheblichkeit, wie sie in vermehrt vorkommenden Rezessionen hier beschrieben wird, nur bestätigen. Zum Glück gibt es noch andere Fachhändler. ich werde keinen Rappen mehr in dieses Geschäft bringen.
Will wegen meiner Rezession vom November 2019 nichts mehr an mich liefern. Überhaupt nicht nachtragend, der Herr Stucki. Hat das Gefühl, er sei der einzige Händler in der Welt. Arrogant und überheblich ist nur der Vorname. Weigert sich zudem, meine Daten gemäss Datenschutzgesetz zu löschen. Droht mit dem Richter.
Für meine Grosse LGB Garten Anlage habe ich bei der Firma Zugkaft Stucki in Vogelsang zwei der neuen Tankwagen von der Rhb gekauft. Preise sind hier in manchen Sachen günstiger. Vergleiche lohnen sich. Freundliche Bedienung auch in der Zeit von Corona. Weiter so. Dies ist die Meinung von mir. E.Oberlin 3531 Oberthal.
Stucki-Team , freundlich und Hilfsbereit und geben mir immer wertvolle Eisenbahner-Tipps und sie nehmen sich Zeit für mich. Hierfür Herzlichen Dank und macht weiter so!
Sortiment OK, Preise nicht mehr konkurrenzfähig. Rüstet Loks mit LokSound aus und verlangt dann stolze Preise. Kommt sehr arrogant und überheblich rüber. Fühlt sich als Eisenbahn Papst! Ich werde da nie mehr was bestellen.
Unseriöses Geschäftsgebaren! Antwort auf Ihre Antwort: Sehr geehrter Herr Stucki Es freut mich für Sie, dass die ‘meisten’ Kunden die Bedienung bei Ihnen gemäss Ihrer geschilderten Sichtweise von Seriosität empfinden. Dies wahrscheinlich auch nur, da diese Kunden bis anhin noch nicht versucht haben, resp. den Kundenwunsch äusserten, einen erworbenen Artikel innerhalb der von Ihnen gewährten Frist zurückgeben zu wollen. Insbesondere dann auch noch die Erfahrung zu machen, wie Ihre Reaktion auf die Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises ausfällt nur weil man keine Gutschrift wünscht, in dem man von Ihnen deshalb kurzerhand als Kunde ausgeschlossen und künftig in Ihrem Laden nicht mehr bedient wird. Dies, obschon einerseits Sie - als Fachhändler - mir als Kunde eine Rückerstattung aufgrund Ihren gültigen AGB's Absatz 11 ausdrücklich zusichern hat Sie aber wenig interessiert und andererseits ausser Acht gelassen wird, dass dieser Wunsch zum ersten Mal geäussert wurde und es auch nicht zählt, dass man zuvor bereits mehre Artikel bei Ihnen erworben hat. Eine solche Erfahrung als Kunde ist mir, seit ich vor ca. 40 Jahren die Modelleisenbahn als Hobby für mich entdeckte, noch in keinem Fachgeschäft zuteil geworden – weder beim «Wollen» noch beim «Können». Auch ich wünsche Ihnen für die Zukunft, dass Sie die Kundschaft haben, deren Herausforderungen Sie sich stellen können, resp. wollen. Beste Grüsse
Gute Preise, sofortige Verfügbarkeit und schnelle Lieferung waren für mich ausschlaggebend für den Kauf einer Schienenreinigungslok bei Zugkraft Stucky. Leider funktionierte die Lok nicht einwandfrei, das Reinigungsrad lief nicht. Herr Stucky bemühte sich ausserordentlich eine faire Lösung zu finden. Herzlichen Dank
Habe mir im Onlineshop von Zugkraft Stucki einige C-Gleise bestellt. Da ich Neukunde bin musste ich per Vorauszahlung bezahlen, doch als ich bezahlt hatte, kam schon ein Tag später das Paket und dazu sogar noch einige leckere, selbstgemachte „Wiehnachtsguetzli“. Ich habe mich darüber sehr gefreut und dies ist absolut nicht selbstverständlich. Ich habe mich entschieden auf jeden Fall einmal im Laden vorbeizuschauen.
Fachkompetente Bedienung, sehr nettes Verkaufspersonal. Top Modellbahnanlagen wie H0 sowie Spur 1 und alles was das Eisenbahn Herz so begehrt. Immer einen Besuch wert.
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