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Zara

  1. St. Gallen
  2. St. Gallen Beklei̇dungsgeschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für Zara

Zara
Spanische Modekette mit angesagten Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires der Eigenmarke.
Adresse: Zürcherstrasse 464, 9001 St. Gallen, Schweiz
Telefonnummer: 0800 000 900
Zustand: Sankt Gallen
Bezirk: Sankt Gallen
Stadt: St. Gallen
Route: Zürcherstrasse
Hausnummer: 464
Postleitzahl: 9001


Öffnungszeiten

Montag: Geschlossen
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–21:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich war im Ausverkauf da und es gab wirklich alles mögliche zu guten Preisen. Somit fand ich auch ein paar gute Sachen. Bei meinem Besuch hatte es einfach zu wenig Umkleidekabinen für alle Leute, daher mussten wir eine Weile anstehen. Das Selbe auch bei der Kasse. Das Ganze könnte aber auch an den aussergewöhnlich vielen Leuten gelegen haben.
Absolut schockierende Erfahrung im Zara Store in St. Gallen. Wenn schlechter Kundenservice ein Wettbewerb wäre, würde diese Filiale problemlos den ersten Platz gewinnen.nDie Kassiererin war extrem unfreundlich und wirkte genervt, überhaupt arbeiten zu müssen. Kein Gruß, kein Lächeln, keinerlei Höflichkeit – nur pure schlechte Laune.nDer absolute Tiefpunkt war jedoch, als sie eine Mitarbeiterin, die mir gerade mein Online-Paket übergeben hatte, lautstark vor allen Kunden anschrie. Die ganze Schlange wurde still, alle schauten sich irritiert an. Es war sehr unangenehm mitanzusehen. Soweit ich sehen konnte, ging die Mitarbeiterin danach weinend weg.nEin derart toxisches und respektloses Verhalten – noch dazu direkt vor Kunden – ist nicht nur unprofessionell, sondern peinlich für das gesamte Geschäft. Hier besteht dringender Handlungsbedarf im Management.nnDefinitiv nicht zu empfehlen.
Ich war jahrelange Kundin bei Zara, jedoch musste ich feststellen ,dass der Kundendienst einfach katastrophal ist. Ich warte seit Dezember auf eine Rückerstattung und es passiert nichts. Alle paar Tage kommt eine Mail,dass an meinem Fall gearbeitet wird. Scheinbar würde der Betrag per PayPal im Dezember zurückerstattet,doch PayPal sagt ganz klar,dass nichts angekommen ist. Und seither passiert nichts, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme meinerseits!
ich möchte mich über eine sehr unangenehme Erfahrung in Ihrer Filiale in der Shopping Arena beschweren.nnIch war vor Ort, um nach einer Jeans zu suchen, und fragte eine Mitarbeiterin freundlich, ob das gewünschte Modell verfügbar sei. Daraufhin verdrehte sie die Augen und fragte mich nach der Artikelnummer. Da ich diese zuerst nicht sofort fand, sagte sie in strengem Ton, ich solle „hochscrollen und sie vorlesen“.nnNachdem ich ihr die Nummer genannt hatte, fragte sie nach der Grösse. Ich antwortete, dass ich die Grössen 34/36 sowie 38 gerne anprobieren würde. Auch darauf reagierte sie mit Augenverdrehen und sagte wörtlich: „Für was drei Grössen?!“ Ich erklärte ihr ruhig, dass ich verschiedene Grössen probieren müsse, um zu sehen, welche passt.nnAnschliessend sagte sie: „Wart, ich frage eine Freundin.“ Die beiden Mitarbeiterinnen sahen mich daraufhin an und verdrehten erneut die Augen. Die Kollegin ging ins Lager, kam zurück, lief an mir vorbei, ohne mich anzuschauen, drückte mir die drei Jeans wortlos in die Hand – ebenfalls ohne Blickkontakt oder irgendeine Form von Höflichkeit.nnIch empfand dieses Verhalten als sehr respektlos und unprofessionell. So eine Behandlung habe ich in einer Zara-Filiale noch nie erlebt und war entsprechend schockiert.nnIch bitte Sie, diesen Vorfall intern zu prüfen und Ihr Personal bezüglich Kundenumgang und Service zu sensibilisieren. Als Kundin erwarte ich einen respektvollen und hilfsbereiten Umgang.
Zara Herrenabteilung, super Service der Verkäuferin. Sie hat ein T-Shirt, das nicht mehr im Laden zum Verkauf stand aus früherer Kollektion mit mir im Sortiment online gesucht und als gefunden, eins der letzten Teile aus dem Lager geholt.nDanke nochmals für den Aufwand
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Zara Karte Stadtplan

Anweisungen nach Zara mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

St. Gallen, Arena 80 meter
151
158
980
St. Gallen, Westcenter 250 meter
1
2
980
St. Gallen, Im Feld 360 meter
151
158
980
St. Gallen, Industriestrasse 380 meter
B
St. Gallen Winkeln, Bhf. Nord 390 meter
1
151
158
2
980
EV

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