Yves Rocher Schweiz

Unfreundliches Personal. Ein Umtausch der Duftsorte wurde nicht akzeptiert, obwohl ich 30 Sekunden zuvor ein Produkt kaufte. Auch wurde man an der Kasse nicht bedient, als die eine Angestellte am Telefon war und die andere Angestellte im Ordner rumblätterte.

Übersetzt von Google Bof! Im Laden ist es noch ok, aber die Behandlungen werden immer schlimmer....das Personal wechselt ständig...morgens einen Termin zu haben ist praktisch nicht mehr möglich....bei meiner letzten Behandlung eine Kosmetikerin nicht überhaupt lächeln ... kein einziges Mal die Kinnlade herunterklappen ... Ich bin seit Jahren Kunde. Aber da will man ehrlich gesagt keinen Fuß mehr hinsetzen. Original Bof! En magasin ça va encore, mais pour les soins de pire en pire....le personnel change tout le temps...pour avoir un rendez-vous le matin c'est pratiquement plus possible....lors de mon dernier soins une esthéticienne pas souriante du tout... pas décroché la mâchoire une seul fois....des années que je suis cliente. Mais là franchement plus envie d"y mettre les pieds.

Übersetzt von Google Personal aufmerksam und gute Beratung. Man wird willkommen geheißen, ohne sich angegriffen zu fühlen, es ist angenehm. Es gibt Produkte für alle Hauttypen mit immer Frucht- oder Pflanzendüften für jeden Geschmack. Ich bedauere die zu vielen Verpackungen, Plastik, Pappe und dann Plastikbehälter für viele Produkte. Es ist an der Zeit, dass die Marke auf dieser Seite Fortschritte macht. Zumal sie in den 80er Jahren zu den Ersten gehörten, die ihre Produkte nicht mehr an Tieren testeten. All dies ist unabhängig von der Filiale, die bis heute von einem Top-Verkaufsteam profitiert. Original Personnel à l'écoute et de bon conseil. Vous êtes accueilli sans vous sentir agressé, c'est plaisant. Il y a des produits pour tous les types de peaux avec toujours des fragrances de fruits ou de plantes pour tous les goûts. Je regrette le trop d'emballage, plastique, carton puis contenant en plastique pour beaucoup de produits. Il serait temps que la marque fasse des progrès de ce côté là. D'autant qu'ils étaient parmi les premiers a ne plus tester leurs produits sur les animaux dans les années 80. Tout cela est indépendant du magasin qui bénéficie d'une team de vente top à ce jour.

Übersetzt von Google Ich habe eine Gesichtsbehandlung gemacht und bin begeistert. Einladendes und freundliches Personal. Gute Naturprodukte. Nochmals vielen Dank für diesen guten Moment der Entspannung. Original J'ai fait un soin visage et j'en suis ravie. Personnel accueillant et sympathique. Des bons produits naturels. Merci encore pour ce bon moment de détente.

Übersetzt von Google Bof! Nicht viel Auswahl. Das Personal lässt keine Zeit zum Schauen, sondern drängt zum Verkauf, es war nicht sehr angenehm Original Bof ! Pas grand choix. Le personnel ne laisse pas le temps de regarder mais pousse à la vente ce n'était pas très agréable

Übersetzt von Google Bei einem 30-minütigen Auftritt im Institut wegen eines großen Staus auf der Straße nicht einmal 10 Minuten Verspätung, sagt mir die Verkäuferin, dass dies nicht möglich sein wird. Ich bitte sie dann, auf einen 15-Minuten-Dienst umzusteigen, und sie lehnt ohne triftigen Grund ab. Ich verstehe nicht und bin enttäuscht von diesem Mangel an Kundenservice. Ich war das erste Mal dort, aber ich werde nicht wiederkommen. Original Ayant même pas 10mn de retard sur une prestation à l’institut de 30mn à cause d’un gros bouchon sur la route, la vendeuse me dit que ca ne va pas être possible. Je lui demande alors de basculer sur une prestation de 15 mn et elle refuse sans aucune raison valable. Je ne comprends pas et suis déçue de ce manque de service client. C’etait ma première fois chez eux mais je n’y retournerai pas.

Übersetzt von Google Hier finde ich alle Qualitätsprodukte für meine recht fettige Haut und auch die Produkte für trockenes Haar habe ich getestet und sind auch sehr zu empfehlen. Die Damen, die dort arbeiten, sind nett und wissen, was zu tun ist. Original Je trouve ici tous les produits de qualité pour ma peau qui est assez gras et j'ai aussi testé les produits pour cheveux secs et ils sont très recommendables aussi. Les dames qui travaillent la bas sont sympas et elles savent quoi faire.

Übersetzt von Google Ich habe mehrere Male nach verschiedenen Produkten gesucht und werde immer hervorragend betreut und fühle mich wohl. Jede Dame, die ich finde... sie ist immer freundlich und sehr professionell. Die Produkte sind von hoher Qualität und es gibt mir keine Allergie. Original Je suis allée plusieurs fois en cherchant differents produits et toujours je reçois une excellent attention et je me sens à l'aisse. N'importe quel damme je trouve... elles sont toujours sympas et très professionels. Les produits sont de qualité et ça me donne pas d'allergie.

Übersetzt von Google Ich mag diesen Laden, die Kosmetikerinnen sind sehr angenehm und beraten gut. Das Institut ist auch sehr gut. Immer ein guter Moment der Entspannung. Original J'aime bien cette boutique, les esthéticiennes sont très agréables et de bons conseils. L'institut est très bien aussi. Toujours un bon moment de détente.

Übersetzt von Google Großartig, ich mag ihre Kräuterprodukte, immer viel Action, also gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, freundliches Personal Original Super, j aime bien leurs produits à base de plantes, il y a toujours beaucoup d actions donc bon rapport qualité prix, personnel sympa