Xeron ESK

Bewertungen, Kontaktdaten für Xeron ESK

"Notfalldienst 24h 365 Tage"

Adresse: Rothusstrasse 23 , Hünenberg 6331, CH

Stadt: Hünenberg

Route: Rothusstrasse 23

Postleitzahl: 6331

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Bewertungen

Wir werden seit einiger Zeit von Morena Graf-Wernick Oberärztin Exoten Papageien betreut mit unserer privaten Auffangstation für Papageien Sittiche und Ara's. Wir sind sehr zufrieden und nehmen den langen Weg 180 Minuten hin und zurück gerne in Kauf für die super Betreuung! Vielen herzlichen Dank für alles!

Meine Kater ist zwar noch krank und stationär, aber ich bin begeistert von den ÄrztInnen wie kompetent und rücksichtsvoll sie zu Patient und Halter sind. Meiner wars leider nicht so, an dieser Stelle sorry für den Kratzer  Dr. Geilinger hat mich nach erneuter Zustandsverschlechterung am morgen sofort zurück gerufen und geschaut, dass sie die Katze nochmals untersucht, obwohl ich einer anderen Ärztin zugeteilt war. Auch möchte ich auch noch meine Meinung zur hier oft diskutierten Notfallpauschale kund tun. Ich habe diese klare Kommunikation über den Tarif sehr geschätzt. Denn es beugt Missverständnisse vor. Besten Dank und meinem Spatz hoffentlich baldige Genesung.

Ich kann die ENNETSeeKLINIK nur weiterempfelen. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und Behandlung von meinen Tieren. Besonders möcht ich mich bei Morena Graf-Wernick und ihrem Team bedanken. Für ihre professionelle, fachkundige, freundliche Beratung und Behandlung von meinen Reptilien. Für diese sehr gute Betreuung lohnt es sich sehr für mich den weiten Weg von der Ostschweiz Herisau auf mich zu nehmen. Die Tiere werden fachkundig behandelt und die Beratung von Morena Graf-Wernick und ihrem Team ist super. Sie haben stets ein offenes Ohr für Fragen und finden Lösungen für all meine Tiere.

Wieder einmal brachte ich ein Chinchilla-Männchen zur Sterilisierung nach Hünenberg. Und ich bin wiederum restlos begeistert von der sehr kompetenten Beratung, vom professionellen und herzlichen Team in der ENNETSeeKLlNIK und von den chirurgischen Fähigkeiten der Exotenspezialistin Morena Graf-Wernick. Diese Tierärzt:innen und Tierpfleger:innen sind allen, die sich über eine rundum fürsorgliche Behandlung ihrer Lieblinge freuen, sehr zu empfehlen. 5 Sterne!

Wir sind im Dezember mit unserem Nelo in der Nacht als Notfall in der Tierklinik gewesen. Er war in einem lebensbedrohlichen Zustand, was von den TPAs und Ärzten sofort kompetent erkannt wurde. Er wurde dann 4 Tage lang stationär behandelt und hat sich zum Glück wieder vollständig erholt. Das alles wäre ohne die Arbeit des Teams nicht möglich gewesen, wir danken euch vielmals!  Die Kommunikation lief von Anfang an transparent, wir wurden über die Kosten und möglichen Risiken informiert und erhielten täglich Updates über den Zustand unseres Lieblings.  Wir sind  sehr froh zu Wissen, dass wir im Notfall eine tolle Tierklinik in der Nähe haben.

Mit der Behandlung an sich bin ich zufrieden und sehr dankbar! Leider ist die Kommunikation mehr als schlecht. Alle TPA welche das Telefon abgenommen haben waren stets professionell und freundlich leider hilft das nicht, wenn das ärztliche Personal rückrufe über zwei Tage verspricht und sich nie meldet. Auch die „Krankengeschichte“ wurde nicht in einer sinnvollen Frist an den Haus-Tierarzt gesendet. Die Versicherung musste ebenfalls mehrfach nachfragen was einfach unnötig und ärgerlich ist. Es besteht also Verbesserungspotential.

Unsere Reptilien werden seit Jahren von Frau Dr. Morena Graf-Wernick behandelt und zufriedener könnten wir nicht sein! Als Auffangstation haben wir immer wieder sehr schwierige Fälle und auch einige Tiere die jeder andere Tierarzt wahrscheinlich schon abgeschrieben hätte. Sie kämpft mit Leidenschaft und viel Fachwissen und Können um jedes Tierleben und hat damit schon einige gerettet. Egal ob 2g schwerer Gecko oder 2m lange Schlange, jedes Reptil wird liebevoll und mit Engagement behandelt oder operiert. Sie nimmt sich Zeit um Fragen verständlich zu beantworten und man fühlt sich jederzeit in den besten Händen.

Hochgradig kompetent, schnell, informiert und hilfsbereit. Frau Czech Kardiologin war sehr einfühlsam und hat perfekt erklärt und eingeordnet. Leider mussten wir den Notfalldienst in Anspruch nehmen, aber habe den Service und die Hilfe sehr geschätzt. Auch der telefonische "Zwischensupport" hat mir sehr geholfen und hat immer super funktioniert - jeder wusste zu jedem Zeitpunkt über den letzten Stand bescheid. Eine hochprofessionelle Klinik mit empathischen Menschen. Danke.

Termin im der Ennetseeklinik vom 14.10.  Ich habe am 11.10. für meinen Hund einen Folgetermin für den 14.10. bei einem Chirurg in der Ennetseeklinik gemacht. Leider war Herr Dr. Keller nicht anwesend und ich wurde an einen Assistenzarzt verwiesen. Wie ich bereits am Telefon mittgeteilt habe, konnte der Hund fast nicht mehr laufen, da er nebst der Arthrose eine Verletzung 8Wunde entzünd am Bein hat welche seit über 3 bis 4 Monaten immer noch nicht verheilt ist, daher wollte ich baldmöglichste einen Termin. Leider hatte ich mit dem Assistenzarzt kein Glück, erstens hatte er Angst vor dem Hund und konnte mir keine befriedigenden Lösungen anbieten, ich musste alles selbst entscheiden und hatte absolut keine Unterstützung oder Beratung. Somit habe ich entschieden dem Hund nochmals Librela zu verabreichen, worauf er am folgenden Tag seinen Fuss nicht mehr absetzen konnte und sehr starke Schmerzen hatte und ich wieder eine Klinik aufsuchen musste. Bis anhin war ich immer zufrieden, aber jetzt muss ich meine Meinung revidieren, auch was der überrissenen Preis betrifft bin ich sehr enttäuscht in der Kleintierpraxis an unserem Wohnort bezahle ich für das gleiche fast CHF 80.00 weniger und bin besser betreut als das was ich jetzt in der Ennetseeklinik erlebte.

Wir sind Dr. Morena Graf-Wernick sehr dankbar für die tolle Betreuung unserer Hühner. Sie hat uns fachgerechte Unterstützung bei der Erkennung und Behandlung einer Pododermatitis Bumblefoot geleistet. Besonders bemerkenswert für uns waren Dr. Graf-Wernicks Interesse und Einsatz. Wir fühlten uns sehr ernst genommen und bestens betreut.

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