WWZ AG (Zug)

Bewertungen, Kontaktdaten für WWZ AG (Zug)

Adresse: Chollerstrasse 24, 6301 Zug, Schweiz

Telefonnummer: 041 748 45 45

Webseite

Zustand: Zug

Bezirk: Zug

Stadt: Zug

Route: Chollerstrasse

Hausnummer: 24

Postleitzahl: 6301

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–17:30 Uhr
Dienstag: 07:30–17:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–17:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–17:30 Uhr
Freitag: 07:30–17:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Herzlichen Dank für die schnelle HilfennGuten Tagnnich möchte ein grosses Lob für die heutige Unterstützung aussprechen. Unser Problem mit der IP-Adresse wurde von der WWZ in kürzester Zeit perfekt behoben.nnBesonders beeindruckt hat uns, die Schnelligkeit und die Kompetenz bei der Lösung. Vielen Dank nochmals

Leider sehr frustrierende Erfahrungen mit WWZ Internet. Beim damaligen Einzug war es bereits mühsam. Während der Laufzeit abgesehen von kleineren Vorfällen okay.nnJetzt ziehe ich bald und relativ kurzfristig mit der Partnerin zusammen. Ihr Anbieter ist 20.- günstiger p.M. - 240.- im Jahr. WWZ beharrt auf der Kündigungsfrist von 3 Monaten. Keine Kulanz trotz 2y Kundenbeziehung.nnIch empfehle WWZ keinem, rate im Umfeld aktiv davon ab und Vertrete damit meine Meinung.

Support einwandfrei. Telefonische Kontaktaufnahme durch WWZ erfolgte zeitnah nach Meldung. Austausch Modem und Koaxialkabel im WWZ-Shop schnell und unkompliziert. Störung durch Austausch behoben. Alles bestens

Ich hatte einige Schwierigkeiten mit meinem Router und der Internetverbindung, da ich neu zu WWZ gewechselt habe. Ich führte mehrere Telefonate, und jedes einzelne war extrem freundlich, hilfreich und wertschätzend. Einen solchen Kundenservice habe ich selten erlebt. Die Unterstützung war sehr effizient, geduldig und lösungsorientiert. Ein Mitarbeiter bot sogar nach 17.30 Uhr noch einen Videoanruf an, da ich weiterhin Probleme mit dem Router hatte. Diesen freundlichen und zuvorkommenden Service schätze ich sehr und wollte ihn gerne schriftlich festhalten. Ein echtes Vorbild für viele andere Anbieter.

Umstellung auf Blizz extrem mühsam, TV Programme anschauen funktioniert heute auch wieder mal nicht mehr es liegt nicht an der Verbindung - Netflix funktioniert wunderbar!. Störung melden: kein Kundendienst, niemand, der ein Telefon entgegennimmt, nur repetitiver Telefonbeantworter.nWarum man das bestens funktionierende Quickline abgeschossen hat, ist mir ein Rätsel - technisch fortschrittlicher soll Blizz sein - für Kunden ist das Gegenteil der Fall. Solange WWZ das nicht auf dem Konto spürt, wird sich auch nichts ändern. Ich bin ja nicht der erste, der darüber berichtet!nnIch mache mich mal schlau über einen neuen Anbieter - vielleicht auch nicht perfekt, dafür mit Kundendienst!nn31.1.26: Blizz TV funktioniert auch heute wieder nicht nur 1 Sender  steht zur Verfügung, keine Chance auf einen anderen Sender zu wechseln. Netflix funktioniert dagegen einwandfrei. Bei WWZ wie immer keine Störungsmeldungen! Wie immer bei WWZ: Kein Kundendienst ausser einer KI Blödelstimme, dabei wird einem noch zugemutet, dass wir Namen und Kundennummer nennen und WWZ das aufnimmt ob die Daten in der Schweiz bleiben und sie gelöscht werden, dazu äussert sich die WWZ nicht. Auch Datenschutz ist kein WWZ-Thema. Dienstleistung und Kundenservice sind  vom Prädikat unterirdisch.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach WWZ AG (Zug) mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Steinhausen, Sumpfstrasse 160 meter

607

Zug, Ammannsmatt 320 meter

606

607

616

636

Zug, Riedmatt 370 meter

606

607

616

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