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Bewertungen, Kontaktdaten für Wellness & Beauty Hotel Schweizerhof Luzern

Wellness & Beauty Hotel Schweizerhof Luzern
Adresse: Schweizerhofquai 3, 6004 Luzern, Schweiz
Telefonnummer: 041 418 25 59
Zustand: Luzern
Bezirk: Luzern
Stadt: Luzern
Route: Schweizerhofquai
Hausnummer: 3
Postleitzahl: 6004


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–20:00 Uhr
Sonntag: 09:00–17:00 Uhr


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Bewertungen
Wir haben für 2 Nächte in diesem Hotel übernachtet.nnDas Zimmer und das Hotel selbst sind sehr gut. Allerdings war die Erfahrung in der Hotelbar eine Katastrophe. Am ersten Tag wurden wir fast gebeten zu gehen, weil eine andere Dame unseren Tisch wollte. Am zweiten Tag warteten wir 10 Minuten, bis jemand zu uns kam – ohne Erfolg. Ich sprach dann einen vorbeigehenden Kellner an, ob wir bei ihm Kaffee bestellen könnten. Er nahm unsere Bestellung mit einem sehr genervten Gesichtsausdruck entgegen und am Ende wurde der Kuchen vergessen. Ich musste schließlich vorne noch einmal nachfragen.nnIn einem Luxushotel erwarte ich einen anderen Standard und bin auch anderen Service gewohnt. Sehr schade.
Wir waren auf der Durchreise und nur eine Nacht im Schweizerhof zu Gast. Wir haben das Ambiente, die wunderschöne Lage am See und die Freundlichkeit vom Hotelpersonal sehr geschätzt. Sauberkeit und Atmosphäre waren hervorragend. Die Zimmer sind etwas klein, aber sehr schön. Das Frühdtücksbufett sehr schön angerichtet und sehr reichhaltig.nFür die Hunde wurde auch ganz herzlich gesorgt. Mein Resümee: Ein exklusives, dennoch modernes Hotel, mit überragendem Service und Ambiente.
Schade um das tolle Hotel. Essen und Standort sehr gut & schön, leider mängelt es beim Personal extrem. Respektloser Umgang und Vorurteile ist Alltag. Als würde das nicht reichen wird man dann noch von Mitarbeitern beleidigt und abgewertet, auch wenn man ganz respektvoll und verständnisvoll ihnen gegenüber ist. Sehr schade, dass war das letzte Mal!
Anlass Ausflug Jahrgängertreff. Kunde sehr zufrieden. Schnell und unkompliziert Missverständniss behoben. Sehr zu empfehlen.nnGerne wieder.nnBesten Dank am Hotel-Team.nnTaxi Jäger mit Team
ich habe eine email an das Hotel geschickt aber leider habe ich keine Reaktion bekommen. ich kam in die Hotel Bar, um etwas zu essen und zu trinken. Ich setzte mich an die bar und bat um die karte. Der Bartender sagte zuerst, er würde sie bringen, und plötzlich meinte er, sie liege auf einem anderen Tisch und ich solle sie mir dort anschauen?! Ich war schockiert und habe das Hotel sofort verlassen.nnIn einem Fünf-Sterne-Hotel erwarte ich einen entsprechenden Service. Wenn das Hotel Ihre Kunden auf diese Weise behandeln, schlage ich vor, Ihr Establissement in eine Straßencafeteria umzuwandeln, denn solch ein Verhalten ist nur dort akzeptabel.
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