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Bewertungen, Kontaktdaten für WAG - Weisse Arena Gruppe

WAG - Weisse Arena Gruppe

Info

Mit Leidenschaft und Servicequalität begeistern wir unsere Gäste. Dabei steht die Einfachheit für den Gast im Mittelpunkt. In unserem Resort geniessen Skifahrer, Snowboarder und Freestyler unvergessliche Erlebnisse.

Geschichte

Die Weisse Arena Gruppe ist eine integrierte Dienstleistungsunternehmung in der Tourismus- und Freizeitbranche. Wir verstehen uns als Anbieter alpiner Freizeiterlebnisse.

Zur Unternehmensgruppe gehören eine Bergbahnunternehmung, Hotel- und Gastronomiebetriebe, die Vermietung und der Verkauf von Sportausrüstung, eine Ski- und Snowboardschule sowie eine Managementgesellschaft. Darüber hinaus ist die Weisse Arena Gruppe für die Vermarktung der Destination Flims Laax Falera verantwortlich. Das Winterangebot wird ganzjährige unter der Marke LAAX, während das Sommerangebot unter der Marke Flims positioniert wird.

Adresse: Via Murschetg 17, 7032 Laax
Stadt: Laax
Route: Via Murschetg 17
Postleitzahl: 7032


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00


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Bewertungen
Warum muss die Arena Gruppe die Polestar Chager mit ihren Fahrzeugen blockiert. Und die Antwort ist von jedem geschrieben der nicht weiss das es Unterschied e bei Ladestation gibt den bei Schnell charger waren blockiert
Leistung wird immer schlechter: Letzte Saison noch Bergfahrt bis 17.30, nun bloss noch 16.30 bzw. sogar 16.00… Biketransport früher ab Ende April, nun ab Mitte Juni. All dies bei stetig steigenden Preisen. Nun ja, ich gehe jetzt einfach ins Bikekingdom, da wird nix gekürzt. Schade um die schönen Trails in Laax aber so stinkts mir einfach! Die kennen sich einfach mit Business aus, neue Trails bauen aber dann die Bergbahnen ewig nicht öffnen
Bei Preisen Top, bei leistung Flop! Sa, 4. Feb, 2 von 28 Anlagen laufen, pisten sind gefährlich voll, Tageskarte chf 83.50...
Die anderen Rezensionen sollten dem Management zu denken geben.... Aber sind ja nur Kunden. Nach der Antwort der Weissen Arena nur noch eine Stern. Kundenorientiert geht ganz anderst kann leider ganz Laax nicht. Denken wohl sind Monopolisten. Schönes Skigebiet. Jedoch finde ich den 5.- Bon etwas mickrig wenn man mehr als 30 Minuten in der Gondel festsitz wenn man die Preise von +- 100.- pro Tagesticket bedenkt. Wohl gemerkt in einer Bahn die bereits die ganze Woche immer wieder Probleme zu haben scheint und immer wieder zwischen 5-120 Minuten stehen bleibt. Bei höhere Gewalt habe ich volles Verständnis, jedoch nicht wenn offensichtlich ein Defekt vorliegt der nicht behoben werden kann oder wieso auch immer noch nicht behoben wurde.
kompliziertes booking. man bekommt email mit qr code und irgendwas bezueglich ticket pickup auf englisch und weiss nicht wo die stationen sind, oder wie man ticket bekommt instruktionen fehlen. hotline geht niemand ran. kinder muessen geburtsdatum bei bestellung angeben. datenschutzmaessig eine frechheit. im parkhaus hat es stationen, aber die gehen nur mit app und strichcode aber nicht mit qr. schlussendlich hat es vor eingang eine station mit qr. vorher wird man aber beim information durchgeschlaeust, da darf man anstehen auch mit code und koennte barzahlen, keine beschilderung oder info. kollege erging es genau so. aber er hat mit seinen ticket sogar den parkautomat abstuerzen lassen koennen
Unglaublich wie verantwortungslos hier gearbeitet wird! Ich hoffe die betroffenen Personen werden zur Rechenschaft gezogen und hart bestraft! Mein herzliches Beileid an die ganze Familie und Angehörigen.
Unfassbar, dass ein 17-jähriger Junge in Ausübung seiner Arbeitspflicht sterben musste, nur weil das Unternehmen scheinbar keinen Pfifferling wert auf die Arbeitssicherheit von ihm legte. Das man als Unternehmen einem so jungen Menschen eine so gefährliche Arbeit zumutet widerspricht sämtlicher unternehmerischer Moral und Empathie gegenüber einem Menschen, der noch in AUSBILDUNG ist und dem man deshalb NICHT solche Arbeiten zumuten kann, deshalb einen Stern in der Hoffnung, das eine Lehre aus diesem unglaublich schrecklichen Vorfall gezogen wird.
Das Skigebiet wäre toll.... wenn nur der Background auch so toll wäre! Letzten Sonntag für über 200.- Tickets gekauft, zwei E und zwei Kinder, alles voraus organisiert und die Tickets auf den SwissPass geladen. Das wird so von Euch angeboten! Nur leider funktioniert es nicht. Nachdem wir extra früh aufgestanden sind um dann ca 8.05 Uhr an der Bahn in Flims zu sein, funktionierten die SwissPass Tickets nicht!! Ärgerlich, es sei ein bekanntes Problem, besten Dank für die Info.... funktioniert übrigens nach wie vor noch nicht. Nach Rund 20 Minuten hin und her mit Formulare ausfüllen für ein Ersatzticket waren natürlich schon mehrere Dutzend weitere Frühaufsteher am anstehen. DANKE! Nun kommt der Hammer, als Entschädigung nach hin und her mailen mit dem Guest Care Team werden zwei Getränke offeriert, wow, sehr Grosszügig. Auch war es zuviel verlangt ein Telefon in die Hand zu nehmen um dies telefonisch zu klären.... Fehlanzeige, Guest Care ist lediglich per Mail erreichbar, ein toller Support. Kulanz leider Fehlanzeige... aber was will man schon erwarten bei einem Skigebiet dieser Grösse!
Nein Lehren werden nicht gezogen , schliesslich kam es ja erst vor 11 Monaten in Laax bereits zu einem Gondelunfall, der zum Glück glimpflich ausgegangen ist. Money, money, money...
Gute Pisten, aber viel zu teuer! Und keine Kulanz. Die Tickets, die wegen der Corona-Schliessung Anfang 2020 gutgeschrieben wurden waren nur 1 Saison gültig. Keine Chance auf Verlängerung. Die Tickets sind einfach verfallen und wertlos, obwohl schon bezahlt! Eine Frechheit.
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