Vorwerk International Strecker & Co.

Bewertungen, Kontaktdaten für Vorwerk International Strecker & Co.

Adresse: Wolleraustrasse 11A, 8807 Freienbach, Schweiz

Telefonnummer: 044 786 01 11

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Zustand: Schwyz

Bezirk: Höfe

Stadt: Freienbach

Route: Wolleraustrasse

Hausnummer: 11A

Postleitzahl: 8807

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Bewertungen

Cookidoo:nnExtrem enttäuschender Kundenservice. Mein Cookidoo-Abo hat sich automatisch am 09.01. verlängert. Ich habe mich nur einen Tag später am 10.01. gemeldet, um zu stornieren, da ich den Dienst nicht mehr nutze.nnObwohl ich die Leistung im neuen Zeitraum null Minuten in Anspruch genommen habe, verweigert Vorwerk stur die Rückerstattung der 54 CHF und versteckt sich hinter den AGBs.nnFehler können passieren, aber wenn ein Unternehmen wegen 24 Stunden keine Kulanz zeigt und lieber das Geld einbehält als einen langjährigen Kunden zufrieden zu stellen, läuft etwas falsch. Das ist kein Premium-Service

Sehr schöne Location in Wollerau, der Service ist super, ich habe viel gelernt und die Produkte haben mich überzeugt.nIch habe meinen Thermomix jetzt seit Dezember 24 und kann nichts nachteiliges sagen.nIch verstehe die schlechten Rezensionen, die ich alle durchgelesen habe, überhaupt nicht.nDer TM6 ist robust und täglich ohne probleme im Einsatz,

Mir wird seit 2 Jahren für 1 und dasselbe Gerät 2 Abos von meiner MC abgebucht,besitze aber nur für 1 Abo die Zugangsdaten.Leider erst bemerkt, weil Mails an verschiedene Adresse,jetzt werde ich von einem zum andern verschickt, keiner ist zuständig.n€ 84.-/ Jahr Katastrophe

Leider ist das Problem  mit dem Internet. Cookidoo Abobeitrag pünktlich abgezogen aber kein Verbindung zu Cookidoo möglich.nDer Preis für das  jährliche Abo ist eigentlich unverschämt. Ich möchte die Kochbücher wieder zurück..

Die Jahresgebühr für die Cookidoo-App ist von CHF 54.- auf CHF 66.- gestiegen. Um den Thermomix wirklich sinnvoll nutzen zu können, ist man auf die App angewiesen, was Vorwerk natürlich bewusst ist. Laut Website zahlen Neukunden nun CHF 66.-, während Bestandskunden den alten Preis von CHF 54.- behalten können, sofern sie bis zum 29. Juli ihre Kreditkarte hinterlegt haben.nnLeider wurde ich nicht rechtzeitig informiert, da die Benachrichtigung im Spam-Ordner landete und es zudem während der Ferienzeit war. Vorwerk zeigt sich unnachgiebig und besteht darauf, dass ich ab sofort CHF 66.- pro Jahr zahlen muss, da ich die Kreditkarte nicht hinterlegt habe. Viele andere Kunden, die ich kenne, hatten das gleiche Problem und wurden ebenfalls nicht informiert. Eine Kulanzlösung wäre wünschenswert gewesen, z.B. die Möglichkeit für Bestandskunden, sich bis Ende des Jahres zu registrieren. Aber offenbar ist das für Vorwerk nicht notwendig.

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