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Viquerat pneumatiques SA

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Bewertungen, Kontaktdaten für Viquerat pneumatiques SA

Viquerat pneumatiques SA
Adresse: Route de St-Cergue 297, 1260 Nyon
Telefonnummer: 0229943900
Stadt: Nyon
Route: Route de St-Cergue 297
Postleitzahl: 1260


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:00

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Übersetzt von Google Kunde seit mehreren Jahren, Kundenservice steht an der Spitze, ist immer aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und berät sehr professionell. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen, Schnelligkeit, Höflichkeit und Zuhören sind die Schlagworte. Der Service für die Reifen ist neben dem Kaffee, der angeboten und serviert wird, schnell. Original Client depuis plusieurs année le service à la clientèle es au top, toujours à l’écoute de nos besoin et conseille très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise, rapidité, politesse et écoute sont les mot d’ordre. Le service pour les pneus est rapide en plus du café qui es proposé et servis.Dienste: Ölwechsel
Übersetzt von Google Service an der Spitze! Sehr lächelndes und aufmerksames Personal. Kostenloser Kaffee während des Wartens. Jedes Jahr komme ich und wurde nie von den Dienstleistungen enttäuscht. Ich empfehle dieses Garagenbravo, weiter so. Original Service au top ! Personnel très souriant et à l’écoute. Café offert lors de l’attente. Chaque année je viens et jamais déçu des prestations. Je recommande ce garage bravo continuez comme ça. Dienst: Reifen
Übersetzt von Google Der Empfang und die Betreuung des Kunden ist für alle Unternehmen essenziell, denn nur nach positiver Erfahrung bleibt der Kunde dem Unternehmen treu und empfiehlt es weiter. Das Kundenerlebnis ist ein wichtiger Bestandteil der Loyalität. Eine der Funktionen des Personals im Dienstleistungsbereich, z. Mechaniker, ist ein wohlwollender, aufmerksamer und freundlicher Empfang, ein aufmerksames Zuhören und ein kompetenter, auf die Kundenbedürfnisse ausgerichteter Service. Aber vor einiger Zeit besuchte ich diese Garage für den Kauf und die Montage von Winterreifen. Der Empfang an der Rezeption durch einen Mitarbeiter war keineswegs ein einladender, wohlwollender, lächelnder Empfang, aufmerksames Zuhören und eine hilfsbereite Haltung sowie eine persönliche, auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtete Betreuung; der betreffende Mitarbeiter hatte eine eher unfreundliche, unangenehme, anmaßende, prätentiöse hochmütig auf Englisch und selbstgefällige Haltung. Dieser arrogante Angestellte bestand unausstehlich darauf, mir Winterreifen mit einem viel höheren Geschwindigkeitsindex zu verkaufen, als ich brauchte und normalerweise von einer anderen Werkstatt kaufte. Diese Reifen waren deutlich teurer als das, was ich wollte. Einige Leute mögen zu der Annahme neigen, dass es sich um ein System handelt, das von dieser Garage angewendet wird, um ihre Gewinne zu steigern. Dieser Garage mangelt es definitiv an Kundenorientierung! Dieser Mitarbeiter soll eine seiner Position als Mitarbeiter in einer Abteilung entsprechende Haltung und Sprache lernen! Meine Bildung und mein Anstand erlaubten mir nicht, ihm so zu antworten, wie er es verdiente. Daher lehne ich diese Begrüßung und diese abweisende und wenig hilfreiche Haltung oder gar Profitgier zu Lasten der Kunden hiermit kategorisch und entschieden sowie mit größtem Nachdruck ab! Menschen wie dieser Mitarbeiter werden in einem Depot arbeiten müssen, wo sie die Waren in die Regale stellen, aber keinen Kontakt zu den Kunden haben! Ich bin nie wieder in diese abfällige Garage zurückgekehrt und werde es sicher nie tun! Original L’accueil et le service du client est primordial pour toutes les entreprises car c’est uniquement suite à une expérience positive que le client restera fidèle à l’entreprise et la recommandera. L’expérience de client est une composante majeure de la fidélisation. Une des fonctions du personnel dans le secteur de service comme par ex. les garagistes, est l’accueil bienveillant, attentif et avenant, une écoute attentive et un service compétant axé sur les besoins de la clientèle. Or il y a quelques temps j’ai visité ce garage pour l’achat et montage de pneus d’hiver. L’accueil à la réception par un employé n’était pas de tout un accueil avenant, bienveillant, souriant, une écoute attentive et une attitude serviable ainsi qu’une prise en charge personnalisée axée sur les besoins du client ; l’employé concerné avait une attitude plutôt désobligeante, désagréable, présomptueux, prétentieux, supercilious en anglais et de suffisance. Cet employé arrogant a insisté odieusement pour me vendre des pneus d’hiver avec un indice de vitesse beaucoup plus élevé que ce dont j’avais besoin et que j’achetais d’habitude dans un autre garage. Ces pneus étaient significativement plus chers que ce que je voulais. Certains personnes pourront être inclines de penser que c’est un système appliqué par ce garage pour augmenter ses profits. Ce garage manque certainement l’orientation client ! Cet employé devrait apprendre une attitude et un langage appropriés à son poste comme employé dans un service ! Mon éducation et la décence ne me permettaient pas de lui répondre d’une façon laquelle il méritait. Par conséquent par le présent je rejette catégoriquement et décisivement ainsi qu’avec la plus grande emphase cet accueil et cette attitude non avenant et non serviable voir avide de profit au détriment des clients ! Personnes comme cet employé, devront travailler dans un dépôt ou ils mettent les marchandises sur les étagères mais où ils n’ont pas contact avec la clientèle ! Je ne suis plus retourné à ce garage désobligeant et je n’y retournerai certainement jamais!Dienst: Reifen
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Übersetzt von Google Angemessener Preis und schneller Service. Beachten Sie den Begrüßungskaffee und die Croissants am Morgen. Original Prix raisonnable et service rapide. A noté le café d'accueil et les croissant le matin.
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