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Villars Palace

  1. Ollon
  2. Ollon Hotel

Bewertungen, Kontaktdaten für Villars Palace

Villars Palace
Warmly decorated rooms in a cozy hotel featuring 3 restaurants, 2 bars & a wellness center.
Adresse: Rte des Hôtels 28, 1884 Villars-sur-Ollon, Schweiz
Telefonnummer: 024 496 22 96
Zustand: Vaud
Bezirk: Aigle
Stadt: Ollon
Route: Route des Hôtels
Hausnummer: 28
Postleitzahl: 1884


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Bewertungen
Altehrwürdiges Grandhotel, stilvoll modern renoviert. Alles sehr schön, grossartige Lage und Aussicht. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal.nnWas mir nicht gefiel, war, dass man in der Sauna die Badehosen tragen musste. Und dass die Zimmer hellhörig waren. Vor allem durch die Verbindungstüren zu den Nachbarzimmer hörte ich jedes Wort und Musik. Und wegen den alten Holzböden hört man von oben jeden Schritt.nnAuch schwierig fand ich die anderen Gäste. Viele sind rücksichtslos und nehmen sich alle Freiheiten: sie grüssen nicht, gehen nicht aus dem Weg, lassen einem vom Lift nicht aussteigen, sind laut in der Sauna, kommen mit schmutzigen Strassenschuhen in den Wellness Bereich, nehmen viel mehr Essen vom Büffet als sie essen können, filmen und telefonieren überall inkl. im Pool, lassen ihre Kinder Schneeballen an die Fenster werfen und halten ihre Hunde nicht an der Leine trotz Leinenpflicht im Garten. So wurde ich, nur mit einer Badehose bekleidet, während dem Abkühlen nach der Sauna im Garten, von einem Hund angegriffen. Ich mags lieber etwas ruhiger und rücksichtsvoller.
Leider haben wir extrem schlechte Erfahrungen mit diesem Hotel gemacht. Wir haben über Booking ein Zimmer reserviert, Kreditkarte hinterlegt, und uns riesig auf unseren Aufenthalt mit unserer kleinen Tochter gefreut. Kurz vor dem Aufenthalt hat das Hotel unsere Buchung jedoch storniert, ohne Vorwarnung oder Benachrichtigung. Grund seien angeblich fehlende Kreditkartenangaben gewesen. Über Booking kann man aber ohne diese Angaben gar keine Buchung vornehmen. Ich gehe stark davon aus, dass sich das Management aufgrund steigender Nachfrage Stichwort dynamic pricing dazu entschieden hat, unsere Buchung zu stornieren und das entsprechende Zimmer nochmals mit höherem Preis zu vermieten. Eine Frechheit. Kein Hauch von Kundenorientierung, ethischer Geschäftspraktiken und Aufrichtigkeit.
Unser Aufenthalt war ganz wunderbar. Wir wurden herzlich willkommen geheissen. Gegessen haben wir im Restaurant 1913 es war vorzüglich. Das Zimmer ist behaglich und das Bett sehr bequem es gab sogar einen Abendservice, was wir schon lange nicht mehr erlebt haben. Frühstück im wunderschönen Saal mit grosser Auswahl. Alles in allem Top!
Ein rundum gelungener, wunderbarer Aufenthalt in einem wunderbaren Hotel. Sehr schön renovierte Zimmer, spannende , stilvolle öffentliche Räume und ausgezeichnete und sehr zuvorkommende MitarbeiterInnen. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und werden wieder kommen!
Wir waren zwei Familien je 2 Erw. + je 1 Kleinkind und was soll ich sagen:nWir waren einfach nur überwältigt.nDas Personal vor Ort war extrem freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.nDie Zimmer waren sauber, ordentlich und konfortabel eingerichtet, es war alles da. Das Bett war extrem bequem und wir haben gut darin geschlafen. Sogar im Babybettchen für die zwei Kleinen, gab es ein eigenes Kaputzenbadetuch mit einem kleinen Hässchen inkl. Shampoo, Bodylotion und Seife.nDas Bad ist für meinen Geschmack etwas klein geraten, aber dies liegt wohl daran, dass das Hotel relativ alt und der Grundriss der Zimmer vorgegeben war.nDas Frühstücksbuffet war einfach nur WOW, sowas habe ich noch nie gesehen. Es hat an Nichts gefehlt.nMan konnte gar nicht von Allem probieren, weil es so viele, feine Sachen gab. Viele Speisen wie z.B. Spiegelei, Rührei, Omeletten, Crepes, usw. werden direkt frisch zubereitet und an den Tisch serviert.nEinen Stern Minuspunkt abzug gibt es beim Service:nWir wollten telefonisch buchen, wurden jedoch gebeten, dies per Mail zu tätigen.nDie ganze Buchung/Reservation E-Mailverkehr hat sich dann über 4 Tage hingezogen und war äusserst mühsam, bis schlussendlich alles zu unserer Zufriedenheit gepasst hat.nDa in der Buchungsbestätigung nichts wegen den angeforderten Babybettchen vermerkt war, habe ich diesbezüglich nochmals nachgefragt, jedoch nie eine Antwort erhalten. Sicherheitshalber haben wir dann unsere eigenen Reisebettchen mitgenomnen.nAls wir jedoch ankamen und sie sahen, dass wir 2 Babys dabei hatten, wurden die Bettchen rasch bereit- und ins Zimmer gestellt.nnAlles in Allem hat es uns sehr gut gefallen und wir haben uns sehr wohl im Villars Palace gefühlt.
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Villars Palace Karte Stadtplan

Anweisungen nach Villars Palace mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Villars-sur-Ollon 90 meter
R74
Villars-sur-Ollon, centre 140 meter
144
162
163
164
Villars-sur-Ollon, Hôtels 160 meter
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163
164
Villars-sur-Ollon, gare 170 meter
144
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162
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164
Villars-sur-Ollon, patinoire 270 meter
145
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