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Villa Sassa Hotel, Residence & Spa

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Bewertungen, Kontaktdaten für Villa Sassa Hotel, Residence & Spa

Villa Sassa Hotel, Residence & Spa
Adresse: Via Tesserete 10, 6900 Lugano, Schweiz
Telefonnummer: 091 911 41 11
Zustand: Ticino
Bezirk: Lugano
Stadt: Lugano
Route: Via Tesserete
Hausnummer: 10
Postleitzahl: 6900


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Tolles Hotel mit schöner Aussicht.nDas Frühstück war lecker es hat mir gut gefallen.nEigentlich famd ich den Service super, vorallem der Shuttleservice.nSchade finde ich das der Herr beim Check in von oberherab mit einem gesprochen hat nur weil wir nicht Italienisch und schlecht Englisch konnten.nDer Herr beim Check out war viel freundlicher.
Kurz vor Weihnachten haben wir ein Wochenende mit der Familie in diesem Hotel verbracht. Für ein Vier-Sterne-Hotel war es in Ordnung – schöne Lage, tolle Aussicht und sehr nettes Personal.nnFür mich persönlich war das Frühstück eher enttäuschend. Auch die Zimmer haben mir nicht gefallen – sie wirkten etwas veraltet und wenig einladend.nnInsgesamt war der Aufenthalt okay, aber für mich kein Wiederholungsbedarf.
Das Hotel ist an einer sehr schönen Lage. Schönes anwesen mit schönem Park. Guter aussen Parkplatz für das Auto. Grosses SPA Angebot.nnDas Personal im ganzem Haus ist sehr freundlich und zuvorkommend.nnEs gibt zwei verschiedene Restaurant und beide haben uns geschmacklich leider nicht überzeugt.nnDas Frühstücks Buffet lässt keine wünsche offen. Sehr feines Rührei.nnDie grosse Suite ist sehr veraltet alte Möbel werden mit Ikea Möbel gemischt. Die Matratze ist sehr hart.nnDie Reinigung der Zimmer ist nicht besonders gut. Die Suite ist eher schmudlig und alt.nnGute Beauty Produkte im Bad zum brauchen. Sehr guter Duft und gute Qualität.
Wir haben über Dein Deal ein Angebot für eine Suite im Hotel Villasasa gebucht. Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt, es gibt jedoch sowohl positive als auch verbesserungswürdige Aspekte.nnPositiv hervorzuheben:n– Das Hotel hat eine schöne Außenfassade und bietet eine wirklich tolle Panorama-Aussicht.n– Unsere Suite war modern eingerichtet und sehr sauber.n– Die Rezeption war freundlich und hat unsere Wünsche z. B. zusätzliche Tücher zügig erfüllt.n– Die Badezimmerprodukte der Marke DOT Spa-Produkte haben uns sehr gefallen – sie duften angenehm und hochwertig.n– Das Frühstück war gut, mit einer soliden Auswahl und einigen regionalen bzw. Schweizer Produkten wie z. B. der Marke Emmi.nnWas aus unserer Sicht verbessert werden könnte:n– Das Hotel wirkt im Inneren recht alt und ist insgesamt renovationsbedürftig.n– Unser Zimmer hatte einen sehr unangenehmen Geruch, der stark an ein Altersheim erinnert hat.n– Die Küche im Zimmer war in Ordnung, aber etwas in die Jahre gekommen. Was wir jedoch unangebracht fanden: Das Geschirr muss separat bezahlt werden. Das wirkt bei einer Suite schlicht unangemessen.n– Das Restaurant ist preislich im oberen Segment, wird dem aber leider nicht gerecht. Die Portion Spaghetti Vongole war klein und eher sparsam mit Muscheln.n– Der Service im Restaurant war freundlich, aber überfordert – obwohl nur wenige Tische besetzt waren, mussten wir lange auf einfache Dinge wie Ketchup warten.n– Das Spa ist unserer Meinung nach deutlich zu teuer im Verhältnis zum Angebot.n– Auch die Parkgebühren fanden wir zu hoch – für Hotelgäste sollte es hier fairere Konditionen geben.n– Das Frühstück ist zwar qualitativ gut, aber für die Hotelkategorie dürfte es etwas mehr Raffinesse oder Kreativität bieten.nnFazit: Das Hotel hat definitiv Potenzial – die Aussicht, die Sauberkeit der Suite und das freundliche Personal sind Pluspunkte. Gleichzeitig gibt es einige Details, die dem Anspruch nicht ganz gerecht werden. Eine Auffrischung der Innenräume und ein besser abgestimmter Service würden den Aufenthalt deutlich verbessern.
Das soll 4 Sterne sein?nDas Zimmer reduziert auf das nötigste, das Badezimmer mit Schimmel in der Dusche, inklusive Kalt-Wasser um den Tag zu starten.nnDas Hotel ist veraltet und viele Sachen müssten renoviert werden.nnSchade - aber es reflektiert zum Teil den heutigen Hotel-Standard in der Schweiz.
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