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Video 2000

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Bewertungen, Kontaktdaten für Video 2000

Video 2000

Info

L'opérateur télécom des neuchâtelois. Nous offrons de l'Internet ultrarapide, du divertissement TV et les derniers smartphones à des prix incroyables !

Adresse: Rue du Seyon 30, 2000 Neuchâtel
Telefonnummer: 032/729.98.78
Stadt: Neuchâtel
Route: Rue du Seyon 30
Postleitzahl: 2000


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen
Übersetzt von Google Einer der Verkäufer ist sehr unangenehm, als wir versuchen, mehr Fragen zu stellen, um ihn besser zu verstehen, und nimmt uns sehr schnell. Wie für seinen Kollegen, freundlicher Empfang und nahm sich die Zeit, uns zu erklären. Seine Arbeit war jedoch schlecht gemacht und wir endeten mit ungerechtfertigten Rechnungen sowie Duplikaten... Original L’un des vendeurs est très désagréable lorsqu’on essaie de poser plus de questions pour mieux comprendre et nous prend très vite de haut. Quant à son collègue, accueil sympathique et à pris le temps de bien nous expliquer. Cependant, son travail a été mal fait et on s’est retrouvés avec factures injustifiées ainsi que des doublons…
Übersetzt von Google Wir sind seit mehr als 20 Jahren seit Net2000 Kunden. Hatte nie Probleme, im Gegenteil. Freundlicher Empfang zunächst zum Verkauf von Produkten, danach Änderungen. Die Mitarbeiter rieten uns, unser UPC-Abo auf SUNRISE umzustellen. Die Internetgeschwindigkeit wäre besser und wir würden weniger bezahlen. Wir waren sogar überzeugt, unsere Mobilabos zu SUNRISE zu bringen. Wir haben uns dafür entschieden, vorausgesetzt, es waren die gleichen Bedingungen wie bei UPC. Zu unserem großen Bedauern hängen wir an diesem Abonnement bis Oktober 2024 fest. Ich kann es kaum erwarten, dieses Abonnement kündigen zu können. !!! Aufmerksamkeit !!!! Rechnungen kommen zweimal für dieselbe Leistung, in unterschiedlichen Umschlägen und an unterschiedlichen Tagen. Ich rate Benutzern, vor dem Bezahlen zu überprüfen, um nicht zweimal zu bezahlen. Unternehmen zu vermeiden. Völlig enttäuscht. Original Nous sommes clients depuis plus de 20 ans Depuis Net2000. Jamais eu des problèmes, au contraire. Accueil sympathique au départ pour vendre des produits, après ça change. Le personnel nous a conseillé de changer notre abonnement UPC pour SUNRISE. Le débit de l'internet serait meilleur et nous paierions moins. Nous avons même été convaincus d'apporter nos abonnements mobiles à SUNRISE. Nous avons décidé de le faire, à condition que ce soit dans les mêmes conditions que celles que nous avions avec UPC. À notre grand regret, nous sommes coincés avec cette abonnement jusqu'à octobre 2024. Je suis impatient de pouvoir annuler cette abonnement. !!! Attention !!!! Les factures arrivent deux fois pour le même service, dans des enveloppes différentes et à des jours différents. Je conseille aux utilisateurs de vérifier avant de payer, afin de ne pas payer en double. Entreprise à éviter. Complètement déçue.
Übersetzt von Google Gutes Servicepersonal, lächelnd, beantwortet alle Fragen, die Kunden bezweifeln. Original พนักงานให้บริการดีค่ะยิ้มแย้มแจ่มใสตอบทุกคำถามที่ลูกค้าสงสัย
Übersetzt von Google Exzellenter Kundensupport, effizient und schnell! Ich persönlich bin sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen. Und zögern Sie nicht, sie von Zeit zu Zeit zu besuchen, um von den neuesten Angeboten zu profitieren. Wir wurden von wirklich kompetenten Mitarbeitern gut empfangen und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Original Excellent support à la clientèle, efficace et rapide! Je suis personnellement très satisfait et je recommande. Et n'hésitez pas à aller les voir de temps en temps pour profiter des dernières offres. Nous avons été bien accueillis par du personnel vraiment compétent, et sommes très heureux du résultat.
Übersetzt von Google Hilfsbereites und kompetentes Personal! Kundenbedürfnissen zuhören Original Personnel serviable et compétent! A l’écoute des besoins des clients
Übersetzt von Google Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit ello communication zusammen und freuen uns über diese Partnerschaft von Nähe, Qualität und vor allem Menschlichkeit und Sympathie. Ein Service, den wir allen Firmen und KMUs in unserer Region nur empfehlen können. Danke liebes Team! Original Nous collaboration avec ello communication depuis plusieurs années et sommes ravi de ce partenariat de proximité, de qualité et surtout humain et agréable. Un service que nous pouvons que recommander à toutes les entreprises et PME de notre région. Merci l'équipe ello !
Übersetzt von Google Wenn Sie ungerechtfertigte Rechnungen wollen, gehen Sie zu ihnen! Original Si vous voulez des factures injustifiées allez chez eux!
Übersetzt von Google Kein Kundendienst.... wenn du ein Smartphone für 1000.- kaufst und es nicht funktioniert, ist es für deinen Apfel! Ello kümmert sich komplett um die Zwiebel, sie verkaufen, holen ein und mehr bieten sie nicht an... Selbst unter Garantie kostet es Sie 60.- nur für einen Kostenvoranschlag... von eventuellen Reparaturen ganz zu schweigen... Telefon eingekauft März 2020, im August unbrauchbar und keine praktikablen Lösungen, die Ihrerseits keine Mehrkosten verursachen.... kurzum.... DRINGEND NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Original Aucun SAV.... si vous achetez un smartphone a 1000.- et qu il ne fonctionne pas, ça sera pour votre pomme! Ello s'en care complètement l'oignon, ils vendent, encaissent et c est la tout ce qu ils proposent... Même sous garantie, il vous en coutera 60.- uniquement pour un devis... sans parler des éventuelles réparations.... Téléphone acheté en mars 2020, inutisable en août et aucune solutions viables qui n'engagent aucun frais supplémentaires de votre part.... bref.... VIVEMENT DÉCONSEILLÉ!!!
Übersetzt von Google So viele Jahre mit ihnen früher video2000 und nie Probleme mit ihrem Kundenservice. Immer sehr gut bedient und die Dinge sind schnell erledigt. Dies ist die Art von Geschäft, von der wir gerne mehr sehen würden! Original Tellement d'années chez eux anciennement video2000 et jamais aucun soucis avec leur service clientèle. Toujours très bien servi et les choses se font rapidement. Voilà le genre d'entreprise que l'on voudrait en voir plus !
Übersetzt von Google Nach meinem Treffen heute morgen mit Frau K. von ello ändere ich meine Meinung deutlich. Dank ihr, ihrer Fähigkeit zuzuhören und ihrem Sinn für Kundenservice wurden die nützlichen Korrekturmaßnahmen, auch darüber hinaus, zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. DANKE AN FRAU K. Es wäre schön und vor allem richtig, Menschen in den besten Jahren, die mit der Technik nicht vertraut sind, keine überteuerten Abonnements zur Verfügung zu stellen. Für einen 80-Jährigen ein Abo von 50 auf 300 zu ändern, ist einfach unverständlich. Es könnte auch anders qualifiziert werden. Ebenso wenig nachvollziehbar ist zudem, dass bei einer Überweisung eine Postgebühr von CHF 3.50 erhoben wird. Original Je modifie clairement mon avis après ma rencontre de ce matin avec Mme K. de ello. Grâce à elle, à son écoute et à son sens du service à la clientèle, les mesures correctrices utiles, voire au-delà, ont été apportées à ma totale satisfaction. MERCI A MME K. Il serait sympa et surtout correcte d'éviter de fournir des abonnements surfaits à des personnes dans la fleur de l'âge qui connaissent mal la technique. Modifier un abonnement de 50 à 300 pour une personne de 80 ans est tout simplement incompréhensible. Cela pourrait aussi être qualifié différemment. De plus, facturer un paiement postal CHF 3.50 alors qu'il s'agit d'un virement est tout aussi incompréhensible.
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