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Venta Luftwäscher AG Schweiz

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Bewertungen, Kontaktdaten für Venta Luftwäscher AG Schweiz

Venta Luftwäscher AG Schweiz
Adresse: Bösch 65, 6331 Hünenberg
Telefonnummer: 041 781 15 15
Stadt: Hünenberg
Route: Bösch 65
Postleitzahl: 6331


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen
Graber Wir haben am 31.01.21 bei Nettoshop ein Luftreinigungsgerät gekauft. Marke/ Produckt VENTA LW15. Jetzt ist es defekt. Nettoshop meint wir sollen es direkt dem Hersteller Fa. VENTA AG senden. Später bekommen wir ein Anruf von dieser Fa. VENTA AG das Gerät hat ein Wasserschden. Wir müssen an dieser Stelle einfügen, dass dieses Gerät mit Wasser gefüllt wird. Als ich dies dem Mittarbeiter von Venta sage, sagt er: " Mann dürfe das Gerät im gefülltem zustand nicht Tragen oder bewegen, ansonsten kann Wasser an die Elektronik und an den Motor kommen." Was ist das für ein Gerät, welches mit Wasser funktioniert, aber wenn es mit Wasser gefüllt wird kaputt geht. Betrachtet man die Bewertungen bei Amazon sind wir nicht die einzigen mit diesem Problem.
Nach ca. 20 Jahren fehlt für mein LW42 ein wichtiges Ersatzteil. Der Technicker, den ich telefonisch gesprochen habe, erklärt mir, dass halt nach 20 Jahren Schluss sei - und ich den ansich einwandfrei laufenden Wäscher entsorgen soll. Auf meinen Kommentar, dass ich von einem Qualitätsprodukt aus der Schweiz erwarte, dass Ersatzteile verfügbar seien wie das bei einem Kenwood Küchengerät problemlos möglich ist und dass ich so sicher kein Venta-Gerät mehr kaufen werde, erwiderte er fröhlich "ja, das ist mir egal" ... Das ist eine Haltung, die schon sehr erstaunt und für mich bei einem "Qualitätsprodukt" sehr ernüchternd ist!
Seit ca. 4 Jahren besitze ich einen Venta Luftwäscher. Auch schon vor Corona war ich davon begeistert. Er ist fast täglich im Einsatz. Da ich Haustiere habe und Raucher bin ist er Gold wert. Nicht nur bindet er die Gerüche, er schafft auch ein tolles Raumklima. Besonders jetzt in der heißen Sommerzeit sorgt er auch für 2-3C°weniger Hitze in einem 20 m2 Raum unterm Dach. Die Bestellung für ein Ersatzteil lief Einwandfrei. Beratung, Service und Freundlichkeit TOP. Für die Firma Venta und ihre MitarbeiterInnen weiterhin alles Gute und vielen Dank
Der Ventilator meines LW25 war nach mehr als drei Jahren defekt. Blaues Licht blinkte, gefolgt von roter Leuchte. Nach kurzer telefonischer Beratung sandte mir der Service umgehend einen Ersatzmotor samt Kupplung auf Rechnung nach Basel. Die Ausbau- und Einbauanleitung war leicht verständlich. Nach kaum einer Viertelstunde lief der Luftwäscher wieder einwandfrei.
Unser Venta Luftwäscher funktionierte einen Winter lang problemlos, nach der Reinigung wurde er versorgt. Kurz nach erneuter Inbetriebnahme begann das kleine Kunststoff-Getriebe zu knattern. Gem. tel. Auskunft kann es leider nicht im Umschlag eingesendet werden sondern man muss das komplette Gerät einsenden..! Sehr umständlich und überhaupt nicht kundenfreundlich, wenn man zu Hause liegt mit dem Covid Virus und dringendst auf den Dienst des Geräts angewiesen ist. Wir werden in Zukunft Artikel von Venta nicht mehr über den CH-Fachhandel erwerben, ebenso Ersatzteile direkt günstig und unkompliziert über Ebay bestellen.
Super gute Beratung , alles in kleinem Rahmen daher sehr persönlich. Frau Hostettler hat uns ausführlich u absolut Kompetent informiert über die verschiedenen Geräte. Für uns kommt kein anderer Luftbefeuchter/Reiniger mehr in Frage. Venta ist das beste Gerät !!
Grad hab ich das wieder erlebt! Das Netzteil am Luftwäscher ist in die Jahre gekommen und ich brauchte Ersatz. Nur eine kurze Nachricht war nötig und schon am nöchsten Tag hatte ich das Ersatzteil; das ist doch super
Absolut genialer Kundenservice! Schade das nur 5 Sterne vergeben werden können. Kompetenter Service am Telefon, Blitzschnelle Lieferung des Ersatzteiles. So geht Kundenservice!
Da BESTE was es gibt. Die beste Produkte, EXTREM freundliches und kompetentes Personal. Ausgezeichnete Beratung, und Kundendienst. Was kann man sich noch wünschen??? BRAVO ! Ein RIESEN Kompliment
Kompetente, faire Beratung und blitzschnelle Lieferung. Sehr erfreulich ist, dass der Einbau des Ersatzteils zum gewünschten Erfolg führte.
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