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Bewertungen, Kontaktdaten für Veloplus

Veloplus

Info

Veloplus - Ausrüstung für Abenteuer! Über 8'000 ausgewählte Velo-, Bike- und Outdoorartikel. Alles von unserem Team minuziös getestet.

Geschichte

Aus Freude am Velofahren und der Einsicht, dass nur ökologisch sinnvolle Fahrzeuge wie Velos eine Zukunft haben, gründeten Theo Weilenmann und Martin Wunderli 1987 Veloplus. Mit Schere und Klebstift bastelten Sie den ersten 48-seitigen Katalog zusammen. Schnell zählte Veloplus einige Kunden und wuchs in den folgenden Jahren kontinuierlich. Nach Zwischenstationen in einem Häuschen hinter dem Hallenstadion und in einem Keller, erfolgte 1993 der Umzug nach Wetzikon.

Am neuen Firmenstandort ging die Erfolgsgeschichte weiter. Wichtiger Bestandpunkt waren und sind bis heute die Leitbilder. Zum Firmenleitbild, dass seit der Gründung 1987 unverändert ist und die "Förderung von ökologisch vertretbaren Fahrzeugen" als ersten Punkt ausweist, kam 1991 das Öko-Leitbild. Es verpflichtet Veloplus, bei der Erreichung der Unternehmensziele Rücksicht auf ökologische Bedürfnisse zu nehmen.

Heute betreibt Veloplus neben dem Versandhandel Läden in Basel, Biel/Bienne, Emmenbrücke, Ostermundigen, St. Gallen, Wetzikon, Winterthur und Zürich.



"Das Veloplus-Team zählt rund 150 begeisterte Velofahrerinnen und Velofahrer. Neben dem Onlineshop stehen zehn Läden für Sie bereit. Diese befinden sich in Basel, Bern, Biel, Emmenbrücke, Ostermundigen, St. Gallen, Zürich beim Hauptbahnhof, Zürich Oerlikon, Winterthur und Wetzikon. Da finden Sie ein vom Veloplus-Team persönlich getestetes Angebot an Velos, Bikes, E-Bikes und das grösste Angebot an Velozubehör in der Schweiz. Viele der Angebotenen Produkte haben wir selbst entwickelt. In allen Läden profitieren Sie von einem breiten Angebot an Dienstleistungen rund ums Velo. Dazu gehören unsere Veloclinicen, Werkstätten auf der höchsten Qualitätsstufe sowie unsere «Leonardo» Ergonomieberatung. Wir freuen uns auf ihren Besuch!"
Adresse: St. Jakob-Strasse 87, 9000 Saint-Gall, Suisse
Telefonnummer: 0840 444 777
Stadt: Saint Gallen
Route: St. Jakob-Strasse 87
Postleitzahl: 9000


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 17:00


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Bewertungen
Sehr zufrieden! Ich hatte einen Termin zum Umbau auf Tubeless. Besser als in jedem Youtube-Tutorial erklärt bekommen, auf was zu achten ist und wichtige Tips abgeholt. Konnte es unter Anleitung direkt selbst ausprobieren. Mit Erfolg! Preis für den Umbau wurde auch fair gestaltet. Kaufberatung für zusätzliches benötigtes Zubehör war sehr gut und an meinen Bedürfnissen orientiert. Nebenbei wurden noch kleinere Optimierungen am Bike vorgenommen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben, beraten und angeleitet gefühlt. Würde jederzeit wieder kommen und kann es nur Jedem empfehlen. Mir ist bewusst wieviel Glück ich hatte, dass genügend Kapazität vorhanden war, dass ich mir den Umbau erklären lassen konnte. Das ist nicht selbstverständlich und umso dankbarer bin ich, dass es geklappt hat. Danke ans gesamte Team
Ich wollte in Erfahrung bringen was es mich ungefähr kostet mein Fahrrad nach einem Sturz überprüfen zu lassen, und gleich auch mit neuen Komponenten wieder in Schuss zu bringen, was nach der jetzigen Saison sowieso anstand. Das Personal hat mich weggeschickt mit der Begründung, es koste zu viel Zeit die Komponenten rauszusuchen, die ja dann verloren wäre, falls ich den Umbau dann doch nicht machen würde. Darauf entgegnete ich, dass ich das Rad so oder so weiterfahren und es reparieren lassen möchte, falls es irgendwo nötig sein sollte. Leider wurde ich auch dann nicht bedient und bemerkte darauf, dass ich dann wohl woanders hingehen müsse, was ich jetzt auch machen werde Selbst da hat das Personal wohl nicht wahrgenommen, das ein zahlungswilliger Kunde vor ihm steht und nach einer Dienstleistung fragt.. Sehr schade. Das Geschäft an sich machte für mich bisher zumindest nach aussen einen guten Eindruck. Ich werde da aber nun bestimmt nichts mehr kaufen. Und da fragen sich die "Fachgeschäfte" weshalb immer weniger Leute ihre achso kundenfreundlichen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sich stattdessen die notwendigen Informationen selbst im Internet zusammensuchen und nur noch online einkaufen womit man sowieso um einiges günstiger fährt. Denn warum soll ich zum teureren Fachgeschäft gehen, wenn dort das einzige was aus Kundensicht rational gesehen hierfür sprechen würde die "kompetente" Beratung, "freundlicher Service" und ein "Kunden-werden-wertgeschätzt- Erlebnis" schlichtweg nicht vorhanden ist. Ich hoffe dieser Erfahrungsbericht öffnet den richtigen Leuten die Augen, und vielleicht wird Einkaufen im Local-Store dann irgendwann wieder zum positiven Erlebnis.
Sehr zuvorkommender Service. Kam zum Service und einem Ergonomiecheck. Dabei nahmen sich die Mitarbeitenden viel Zeit für meine Anliegen und ich habe den Laden mit einem perfekt eingestellten Rad wieder verlassen.
Toll ausgestatteter freundlicher Laden mit sehr motivierten Mitarbeiter/innen. Haben von der Kundenwerkstatt Gebrauch gemacht, um die gekauften Pedale zu montieren. Hat bestens geklappt. Super Dienstleistug!
Super nett, 'do it your self corner' mit allen Spezialwerkzeugen und bei weiterführenden Problemen sehr unterstützend. Kann ich nur weiterempfehlen und würde immer wieder hingehen :
Da ich ein E-Bike kaufen wollte, sind wir durch die Empfehlung von Kollegen zum Veloplus in St. Gallen gelangt. Wir wurden nett empfangen und erhielten eine ehrliche und äusserst kompetente Beratung durch Marcel Studerus. Da meine ursprüngliche Preisvorstellung klar von den Fahrrädern dort abwich, habe ich mich dennoch entschlossen; aufgrund der guten Beratung von Marcel Studerus, der vorhandenen Fahrrad-Auswahl und dem sofortigen Testfahren, im Veloplus mein zukünftiges E-Bike zu kaufen. Auch hatte ich nie das Gefühl, dass ich mich sofort entscheiden müsste oder zum Kauf gedrängt werde. Vielen Dank dafür! Gruss Nicole
Veloplus ist kundenorientiert, die beste Lösung für den Kunden wird realisiert. Bin zwei E-Bikes Probe gefahren, eines wurde aus Bern besorgt. Gute Beratung unter Berücksichtigungen der Kundenwünsche. Das Bike wurde innert 24 Stunden fertig gestellt. Besten Dank an das Veloplus Team.
Sehr schlechter Service. Ein erst kürzlich gekaufter Helm für unseren Sohn konnte gemäss Aussage des Verkäufers nicht zurück geschickt werden, trotz Produktionsfehler, obwohl dieser bei der Firma gekauft wurde. Er war schlicht zu faul und ziemlich unanständig. Da war ich das letzte Mal. Ein anderer Veloshop vesto konnte ihn mir trotz fehlender Quittung ohne Probleme ersetzen.
Sehr freundliche Bedienung, grosses Sortiment und erstklassige Beratung!!
Alles in allem der Beste Veloshop den es gibt. Sehr grosse Auswahl an Produkten zu doch noch vernünftigen Preisen. Ich habe schon so machen Veloshop in St. Gallen besucht, gefunden hab ichs aber immer bei Veloplus. Lediglich die Beratung war einmal nicht ganz perfekt und ich hab mir erst nen unpassenden MTB Schuh gekauft. Daher besser einmal einen anderen Verkaufsberater heranholen als sich etwas falsches empfehlen zu lassen.
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