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Velo Muff

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Bewertungen, Kontaktdaten für Velo Muff

"Seit 2011 sind wir als Ihr Veloladen im Würzenbach-Quartier, in Luzern für Sie da. Egal, mit welchem Velo-Anliegen Sie zu uns kommen, ist es uns eine Freude für Sie eine optimale und passende Lösung zu finden. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden mit einem Lächeln und der Freude am Velofahren aus unserem Laden gehen."
Adresse: Würzenbachstrasse 21 , Luzern 6006, CH
Telefonnummer: 041 340 17 47
Stadt: Luzern
Route: Würzenbachstrasse 21
Postleitzahl: 6006


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Bewertungen
Wir waren auf der Durchreise und hatten ein technisches Problem mit einem E-Bike. Nach unserer telefonischen Rückfrage konnten wir sofort vorbeikommen. Das Problem wurde schnell erkannt und behoben. Die Mitarbeiter waren fachlich sehr kompetent und freundlich.
Sehr zuvorkommendes Personal. Wurde bisher immer ehrlich beraten und Reparaturen/Veloservice waren meist innerhalb weniger Stunden gemacht und ich konnte mein Fahrrad am selben Tag wieder abholen.
Wirklich sehr zufällig habe ich dieses Geschäft beim Vorbeifahren gesehen und hatte gerade mein Fahrrad im Fahrzeug. Damit bin ich dann einfach in dieses Geschäft rein gelaufen, konnte vorzüglich parkieren direkt davor mit genügend Platz um das Velo auch standesgemäß, ohne Probleme auszuladen und wurde beim Eintreten umgehend äußerst freundlich angesprochen. Sehr schnell und äuffällig professionell wurde ich auf gewisse mir noch gar nicht aufgefallenen Fehler an meinem Fahrrad hingewiesen und so konnte ich mich sehr schnell entschließen selbiges auch gleich dort zu lassen, um dem Velo wieder Neues und perfekt funktionierendes Leben einhauchen zu lassen. Noch dazu wurde mir garantiert, dass ich zuerst einen Kostenvoranschlag bekäme, welchen ich am nächsten Tag bereits am Telefon erläutert bekam, bis ins kleinste Detail und sage und schreibe auch noch am darauf folgenden Tag war das Fahrrad bereits wieder fertig! Die hier beiliegenden Bilder zeigen eine fantastisch saubere und aufgeräumte Werkstatt, während den Arbeitszeiten und einen wunderschönen Showroom mit Fahrrädern und anderen Utensilien dazu, welche wirklich keine Wünsche offen lassen und man versicherte mir, wenn ich etwas Besonderes möchte, könne das meistens innert 24 Stunden organisiert werden, da sie bis zu dreimal im Tag bei ihren Lieferanten bestellen können und das Meiste auch umgehend geliefert werden kann. Eine derart professionelle Werkstatt auf Luzerner Boden anzutreffen hat mich zuerst ein bisschen erstaunt, aber wirklich sehr schnell überzeugt dass ich nicht wüsste wo in der Umgebung am Zürichsee ich so etwas antreffen würde. Mit dem schlussendlichen Ergebnis bin ich äußerst zufrieden und das Fahrrad fühlt sich besser an, als ich es damals neu gekauft habe und das sind schon sicher gute 10 Jahre her und schon das alleine fand ich äußerst sympathisch, dass man mir nicht ein neues Fahrrad aufschwatzen wollte, trotz den wirklich größeren Reparaturen, sondern man ging auf mich ein dass ich das Fahrrad behalten und lieber diese etlichen hundert Franken investieren möchte. Quasi gesagt getan könnte es wirklich nicht besser sein – Hut ab vor solchem Tun!
Das Team ist sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Zudem wird man unkompliziert bedient, egal um welche Marke es geht. Super ist auch die gute Organisation von Service- und Reparaturarbeiten mit entsprechendem Termin.
Sehr angenehmes und kompetentes Team. Ich wurde beim Kauf meines neuen Fahrrades hervorragend beraten und mit wertvollen Tipps versorgt. Ich komme sehr gerne wieder!
Auch mit mit meinem halbjährigen Orbea, welches ich nicht in diesem Geschäft gekauft hatte, wurde mir sehr kompetent und geduldig weitergeholfen. Die Diagnose war aufgrund des fehlenden Diagnose-Tools zwar nicht möglich, weil dieses Lieferungsverzug durch Shimano hatte. Als dann das Tool geliefert wurde, wurde ich sofort telefonisch informiert, um einen Termin zu vereinbaren. Sehr kundenfreundlich. Bis bald beim Service!
Service absolut 1te Klasse. Gerne wieder.
Vielen Dank für die tolle Beratung, Wir wurden sehr Fachlich, Kompetent, sehr Freundlich und Vorbildlich von dem Spezialist Florian Hunkeler betreut. Der Laden, das Team und der Spezialist kann ich nur Weiterempfehlen.
Top Service Team wo unkompliziert gleich spontan die Bikeprobleme direkt löst und einem sogar noch mechanische Tips gibt. Alle super freundlich und alles relaxt zu einem fairen Preis
Nach überraschenden Bremsproblemen auch ohne Termin direkt Hilfe und gute Ratschläge erhalten. Hervorragender Service von einem überaus netten Mitarbeiter.
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