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Valora Holding AG

  1. Muttenz

Bewertungen, Kontaktdaten für Valora Holding AG

Valora Holding AG
Adresse: Hofackerstrasse 40, 4132 Muttenz, Schweiz
Telefonnummer: 061 467 20 20
Zustand: Basel-Landschaft
Bezirk: Arlesheim
Stadt: Muttenz
Route: Hofackerstrasse
Hausnummer: 40
Postleitzahl: 4132


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Avec als Bereich von Valora ist zugleich auch Stützpunkt für UPS Schweiz. Heute sollte mir ein Paket im Zeitfenster zwischen 10:45 - 14:45 Uhr zugestellt werden, so weit, so gut. Doch der Fahrer von UPS fand am 09:58 Uhr, dass er das Paket lieber früher als angekündigt zustellen will. Obschon meine Frau zuhause war hat nicht geklingelt, Paket war wohl zu schwer reicht es ihm vollkommen, bloss einen Zettel mit dem Vermerk, unzustellbar da nicht anwesend in den Briefkasten zu legen und das Paket in die Avec/BP Filiale Augarten abzugeben. Als ich ca. um 14:00 die Avec Filiale betrat, um besagtes Paket abzuholen, waren die beiden Damen in der Filiale mit den Zigaretten beschäftigt. Kurzes zu mir Rübersehen, kein guten Tag, keine Frage, ob man helfen könne, dann wieder mit den Zigaretten beschäftigt. Ok, dann sprach ich die Damen und sagte, dass ich das am Boden liegende Paket abholen wolle. Ich wollte zudem der älteren Dame, gehe davon aus, dass es sich um die Shopleiterin handelte, kurz noch meine heutige negative UPS Erfahrung mitteilen und ob sie meinen Unmut dem Zusteller mitteilen könne, doch die einzige Antwort war, dass es jeden Tag andere Fahrer wären, die vorbei kämen, was ich mir nicht vorstellen kann. Damit war die Unterhaltung für die Dame beendet und sie lies mich klar zu spüren, dass sie meine UPS Belange nicht interessieren würden. Da Valora/Avec einen Deal mit UPS hst, agiert die Dame in den Momenten, in denen es UPS Themen betrifft, wie ein verlängerter Arm von UPS und da kann es nicht sein, dass man als Kunde, zwar von UPS, auf solch eine Form von Desinteresse stösst. Diese heutige Erfahrung lässt mich als potentieller Avec Kunde künftig einen grossen Bogen um Avec machen - dies als Fazit meines heutigen Filialbesuchs in Rheinfelden/Augarten. MfG, Andreas Clavadetscher
Ich habe seit Oktober keine Auszahlung meines Gewinns erhalten! 4 Monate! Der Kundenservice hat alle zwei Wochen geantwortet und versprochen, mir diese E-Mail zu schicken, aber jetzt reagieren sie einfach nicht mehr und ignorieren mich!
Komisch, ihr nehmt Pakete als Päcklipunkt und bekommt sicherlich was dafür. Frage mich was die alte Dame das jedes mal kommentieren muss in Spreitenbach….
ich war in oberwil bl am k kiosk und habe mich lange beraten lassen. wollte eine aufladbare prepaid geldkarte für internet einkäufe. nur für e vignette auto reifen u.s.w.nalso für den seltenen gebrauch! es sollte nicht über eine app, handy oder anderes laufen. die junge frau sagte mir die 39.- sind eine einmalige gebühr und die karte ist anonym und eine kostenkontrolle ist im internet nicht ersichtlich. ich müsse den einkaufsbetrag abrechnen und notieren. sie habe privat die gleiche karte und es sei eine gute sache! zu hause öffnete ich die karten verpackung und siehe da: jedes jahr 39.- gebühr. mit one app und persönlichen daten auf handy anmelden und all 2 jahre neue karte beziehen.nich zahlte bei ihr noch 600.- auf die corner ok.- karte. die quittung habe ich noch und die karte habe ich nie registrieren lassen. somit habe ich 39.- plus 600.- verloren die ich gerne wieder retour haben möchte von valora k kiosk! als ich valora muttenz anrufte sagte man mir ich müsse per mail reklamieren. die haben nicht mal eine abteilung für den kunden um zu verhandeln. sieht nach einem langen hin und her mail verkehr aus.nich erhielt nie eine antwort von valora muttenz.nda ich einen zeugen habe werde ich nun bei der polizei therwil eine anzeige wegen betrug machen müssen. valora hat nur eine einzige ansprechnummer, die in muttenz und das auch nur um einen abzuwimmeln.neine unseriöse firma.nich warte noch eine weile in der hoffnung keine anzeige machen zu müssen. somit verderbe ich der jungen k kiosk arbeiterin nicht die zukunft mit einem eintrag im strafregister wegen betrug. obwohl ich ziemlich wütend bin über das verlogene verhalten der verkäuferin. sie hat mich voll in eine falle hineingelogen und jetzt liegen meine 639.- nutzlos zu hause auf der prepaid karte.nvalora sollte den anstand besitzen mir mein geld zu retournieren und die junge verkäuferin damit für einmal unbestraft davonkommen zu lassen, obwohl ich sie anzeigen sollte
Habe ein Los mit einem Gewinn bei einem KKiosk eingelöst, hiess das Geld sei in der Regel innerhalb 24 Stunden bei mir. Auf zwei Anrufe wobei sehr nette Dame in der Zentrale wurde ich erst informiert dass es ca. 5 Tage ginge. Nach 6 Tagen immernoch nichts. Ich solle eine Mail schreiben. Habe ich getan, nichts passiert. Es wird überhaupt NICHT reagiert. Es handelt aich um eine Info-Adresse welche wahrscheinlich nicht mal betreut wird. Unterdessen sind es fast 10 Arbeitstage und Valora hält es nicht mal für angemessen mir eine Info zur Auszahlung zu geben. Es ist mein Eigentum welches zurück gehalten wird und es interessiert keine Sau. Ich kann die Gutschrift ja nicht mal stornieren lassen weil sich niemand meldet !!! So nicht, melde ich wenn bis Morgen keine Reaktion kommt melde ich den Fall dem Schweizerischen Konsumentenschutz und meiner Rechtsschutzversicherung. So eine miese Behandlung hatte ich noch nie.
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