UPC Shop Wetzikon

Bewertungen, Kontaktdaten für UPC Shop Wetzikon

Info

UPC Shop Wetzikon
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Adresse: Bahnhofstrasse 117, 8620 Wetzikon

Stadt: Wetzikon

Route: Bahnhofstrasse 117

Postleitzahl: 8620

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 18:00
Dienstag: 08:30 - 18:00
Mittwoch: 08:30 - 18:00
Donnerstag: 08:30 - 18:00
Freitag: 08:30 - 18:00
Samstag: 09:00 - 16:00

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ähnliche suchanfragen: UPC Hotline

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Bewertungen

UPC Sunrise und bester Kundendienst?! Wie haben die es geschafft die Zahlen so zu fälschen?! Wenn man hier einmal Kunde war und erlebt hat wie es ist mit dem Support zu interagieren, weiss wovon ich spreche. Vielleicht die Supporter vor Ort im Geschäft sind freundlich und zuvorkommend. Aber leider können/dürfen die vor Ort nicht viel machen und man muss oft selber der Hotline anrufen. Hotline: Viel zu schlecht ausgebildete Agenten/innen, die keine Ahnung oder keine Berechtigung für nichts haben und euch immer weiterleiten müssen - meist dann an die falsche Nr. Und dann kannst du wieder von vorne beginnen, weil sie nicht sauber im System dokumentieren. Zudem fällt häufig auch auf, dass diese Agenten/innen sprachlich nicht auf dem Landesniveau unterwegs sind und überhaupt nicht verstehen was du von ihnen möchtest. Täglich mehrere Stunden am Tel. verbringen um dann am Schluss noch eine ungerechtfertigte Busse zu bekommen, obwohl wir fristgerecht angerufen und gekündigt haben, war die Spitze für uns. Auf div. Versprechungen Abklärungen+Rückruf einzelner Agenten ist kein Verlass und kannst bei jedem Anruf von Neu beginnen. Guter Support sieht definitiv ganz anders aus.

Dieses Ladenlokal Bahnhofstrasse 117, Wetzikon ist geschlossen. Auch wenn in Google der Standort noch präsentiert wird und durch die Sunrise Kundenhotline auch diese Adresse angegeben wird, so ist der Service nun an der Zürcherstrasse 27 zu finden.

Aufgrund der Fusion von UPC und Sunrise ist die Hotline wieder klar schlechter geworden da niemand die Produkte des anderen kennt. Im Shop in Wetzikon hat sich ein netter Mensch offensichtlich eingelesen oder die entsprechenden “Spickzettel” zur Hand gehabt” und konnte produktübergreifend weiterhelfen. Besten Dank!

Grosses Dankeschön an Herrn D. Kaufmann! Herr Kaufmann konnte mir kompetent und umgehend helfen. Er hat sich meinen Problemen sofort und ernsthaft angenommen was das Customer Support Team nach unzähligen Telefonaten und ewigen Wartezeiten nicht konnte. Vielen Dank und es sind Mitarbeiter wie Herr Kaufmann welche mich für den moment noch bei UPC halten jedoch nicht die Qualität des Customer Support Teams. Gruss

Seid 1 Woche sollte meine neue SIM-karte funktionieren. Mehrere Anrufe mit halbkompetenten später funktioniert’s immer noch nicht. Dann versuchst du in einen Laden zu gehen und der macht Mittagspause ohne das man online etwas davon steht. Einfach nur zum kotzen

Absolut toller Service! Hier wurde sich Zeit genommen um mein Problem mit UPC adäquat und zeitnah zu lösen. Ich kann den Shop vorbehaltlos und wärmstens empfehlen. Vielen herzlichen Dank!

Ich hatte gestern ein Problem mit der Fernbedienung ich muss euch wirklich tanken super Service sehr sehr gutes Personal also mit dem ich sprach war nett zuvorkommend kompetent tiptop macht weiter so Leute

Sehr kundenfreundlich und lösungsorientiert. Ich konnte die TV-Box sofort mitnehmen. Sehr unkompliziert.

Kaufen ja parkieren nein Ich habe am Nachmittag den Shop besucht und bin anschliessend 10m neben an im Schnellimbiss einen Kebab holen. Ca 8 Minuten später hatte ich bereits eine Busse am Auto, da ich das Auto hinter dem Shop auf schraffiertem Boden abgestellt hatte. Besten Dank dafür, die Produkte sind grundsätzlich gut aber diesen Shop werde ich nicht mehr besuchen.

Super Beratung er gab alles leider nur 1.Verkäufer .

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach UPC Shop Wetzikon mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Wetzikon ZH, Schloss 70 meter

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Wetzikon ZH, Zentrum 190 meter

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Wetzikon ZH, Oberwetzikon 230 meter

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