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Bewertungen, Kontaktdaten für TUI ReiseCenter

Adresse: Bahnhofstrasse 53 , Dübendorf 8600, CH
Telefonnummer: 044 801 10 90
Stadt: Dübendorf
Route: Bahnhofstrasse 53
Postleitzahl: 8600


Bewertungen
Ich werde nie wieder bei Tui etwas buchen. Das erste und letzte mal. Sehr viel für die Reise nach Mauritius ausgegeben ausser das Hotel ist alles eine Katastrophe. Wir erwähnten ganz gezielt das wir Sonne und Meer möchten. Meer haben wir ein sehr schönes sogar, aber man hätte uns erwähnen können das es Winterzeit in Mauritius ist und dass sas Wetter eher kalt ist. Es regnet sogar… wir hatten erwähnt das für uns mehrere Orte in Frage kommen und Mauritius nicht das einzige sein solle. Jedoch wurde uns versichert das Mauritius ein sehr schöner Ort usw ist. Wir haben auch deutlich mehr als unser Budget ausgegeben wir hatten extra ein kleineres budget erwähnt und trotzdem über 2500.- mehr ausgegeben. Auch das wir ein Formular für die Einreise nach Mauritius benötigen wurde uns nicht gesagt, wir erhilten die Info am Checkin am Flughafen. Vor wir das Formular nicht hatten haben Sie uns nicht mal das Checkin gemacht, was ein glück dass das Sytem von Mauritius sofort die Mail gesendet hat sonst wären wir nicht geflogen. Auch Transfer zum Hotel war super mit einem Privatfahrzeug, jedoch mussten wir 30 minuten lang suchen wo TUI ist damit wir den Transfer finden. Auch in der App standr nichts immer wieder die Daten werden in Kürze verfügbar sein, mal schauen wie es bei der abreise sein wird. Anstelle das man mich anruft und Fragt ob ich bereits gepackt habe und die unterlagen erhalten habe, kann man doch darauf hinweisen das wir noch das Formular benötigen. Auch im gespräch mit der Dame haben wir mehrmals erwähnt das wie gerne 5Sterne Hotel mit All Inklusiv haben möchten, jedoch versuchte Sie uns das Hotel zu verkaufen was Sie anscheinend besucht hatte welches aber nur 3 Sterne hate, und mehrmals wollte Sie uns nicht das All Inklusiv Paket verkaufen sondern immer halbpension usw. Klar waren die angebote günstiger aber schlussendlich haben wir mehrmals erwähnt das wir es bezahlen, ich glaube Sie dachte wir können uns dies nicht leisten nur weil wir mit einem Budget herangingen ist keine unterstellung nur das gefühl. Ich hätte den Urlaub auch einfach Online Buchen können und wäre zwischen 1000.- -1500.- günstiger. Hatte ich nach dem wir gebucht hatten extra nochmals nachgeschauf aber uns war es Wert mehr zu Bezahlen damit wir alles Sauber Organisiert bekommen. Sehr enttäuscht.
Kann ich sehr empfehlen. Unsere Beraterin war sehr auf unsere Wünsche eingegangen. Sie ist kompetent und steht voll hinter der Firma TUI. Das einzige was ich beanstanden könnte, wäre, dass sie uns mehr hätte mitteilen können, was man alles in unserem Reiseziel unternehmen kann. Darum 4 und nicht 5 Sterne. Als wir später mit der TUI App Probleme hatten, war unsere Beraterin nicht mehr da, da hatte uns ein anderer Mitarbeiter sofort und gerne geholfen. Also alles in allem waren wir sehr zufrieden.
TUI Glattzentrum kann ich nur empfehlen. Sehr kompetentes und aufgestelltes TEAM. Die gebuchten Ferien verlaufen immer reibungslos und die Berater stehen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Meine nächste Buchung bei TUI steht wieder bereits vor der Türe :-
Habe jetzt 2 x gebucht in ein Zeitraum von 4 Monaten 1 x Thailand 1 x Dominikanische Republik en alles hat super geklappt Darfur zahle ich sehr gerne 100 chf zu Bearbeitung.
Unser Reise-Experte Michael V. hat uns überaus kompetent und engagiert beraten. Wir freuen uns bereits sehr auf die Ferien und sagen DANKE.
Sehr gute Beratung von Herr Volnhals. Alle unseren Wünschen gerecht geworden. Nur zu Empfehlen bis bald.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, sympathisch und kompetent, man merkt dass hier mit Herzblut gearbeitet wird. Vielen Dank für die Super Beratung, das empfohlene Hotel und die Ferien in Mauritius waren traumhaft.
Seit mehreren Jahren buchen wir immer wieder über TUI. Bisher waren wir auch damit sehr zufrieden. Leider hat aber der Service nach der Pandemie auch in diesem Bereich stark abgenommen. In der Regel buchen wir mindestens 2 Mal im Jahr eine Reise im oberen Preissegment im TUI Glattzentrum. Bei den ersten beiden Reisen nach der Pandemie hat irgendetwas immer nicht geklappt. Als die letzte Reise jedoch katastrophal war, haben wir uns erlaubt, diese zu reklamieren. Seither warten wir auf eine Reaktion seitens TUI Reisebüro Glattzentrum. Auf Nachfragen wird ebenfalls nicht reagiert. Unsere Jubiläums Reise im Oktober 2022 mit der ganzen Familie haben wir deshalb in einem anderen Reisebüro gebucht, da man mit Kunden einfach nicht so umgeht.
Top Beratung durch Frau Romeo immer bemüht das Beste für den Kunden zu organisieren. Wir buchen unsere Reisen seit Jahren über TUI und fühlen uns immer super aufgehoben, unsere Wünsche und Erwartungen werden immer umgesetzt. Besten Dank für den Tollen Service.
War vor der Pandemie dort und nun war die Freelancerin direkt bei uns daheim, weil sie zum Glück im gleichen Ort wohnt
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