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Bewertungen, Kontaktdaten für TUI Glattzentrum

Info

TUIReiseCenter Glattzentrum - Ihr ReiseCenter ganz in Ihrer Nähe !

Adresse: Neue Winterthurerstrasse 99, 8304 Wallisellen
Telefonnummer: +41448393030
Stadt: Wallisellen
Route: Neue Winterthurerstrasse 99
Postleitzahl: 8304


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00


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Bewertungen
Ich werde nie wieder bei Tui etwas buchen. Das erste und letzte mal. Sehr viel für die Reise nach Mauritius ausgegeben ausser das Hotel ist alles eine Katastrophe. Wir erwähnten ganz gezielt das wir Sonne und Meer möchten. Meer haben wir ein sehr schönes sogar, aber man hätte uns erwähnen können das es Winterzeit in Mauritius ist und dass sas Wetter eher kalt ist. Es regnet sogar… wir hatten erwähnt das für uns mehrere Orte in Frage kommen und Mauritius nicht das einzige sein solle. Jedoch wurde uns versichert das Mauritius ein sehr schöner Ort usw ist. Wir haben auch deutlich mehr als unser Budget ausgegeben wir hatten extra ein kleineres budget erwähnt und trotzdem über 2500.- mehr ausgegeben. Auch das wir ein Formular für die Einreise nach Mauritius benötigen wurde uns nicht gesagt, wir erhilten die Info am Checkin am Flughafen. Vor wir das Formular nicht hatten haben Sie uns nicht mal das Checkin gemacht, was ein glück dass das Sytem von Mauritius sofort die Mail gesendet hat sonst wären wir nicht geflogen. Auch Transfer zum Hotel war super mit einem Privatfahrzeug, jedoch mussten wir 30 minuten lang suchen wo TUI ist damit wir den Transfer finden. Auch in der App standr nichts immer wieder die Daten werden in Kürze verfügbar sein, mal schauen wie es bei der abreise sein wird. Anstelle das man mich anruft und Fragt ob ich bereits gepackt habe und die unterlagen erhalten habe, kann man doch darauf hinweisen das wir noch das Formular benötigen. Auch im gespräch mit der Dame haben wir mehrmals erwähnt das wie gerne 5Sterne Hotel mit All Inklusiv haben möchten, jedoch versuchte Sie uns das Hotel zu verkaufen was Sie anscheinend besucht hatte welches aber nur 3 Sterne hate, und mehrmals wollte Sie uns nicht das All Inklusiv Paket verkaufen sondern immer halbpension usw. Klar waren die angebote günstiger aber schlussendlich haben wir mehrmals erwähnt das wir es bezahlen, ich glaube Sie dachte wir können uns dies nicht leisten nur weil wir mit einem Budget herangingen ist keine unterstellung nur das gefühl. Ich hätte den Urlaub auch einfach Online Buchen können und wäre zwischen 1000.- -1500.- günstiger. Hatte ich nach dem wir gebucht hatten extra nochmals nachgeschauf aber uns war es Wert mehr zu Bezahlen damit wir alles Sauber Organisiert bekommen. Sehr enttäuscht.
Kann ich sehr empfehlen. Unsere Beraterin war sehr auf unsere Wünsche eingegangen. Sie ist kompetent und steht voll hinter der Firma TUI. Das einzige was ich beanstanden könnte, wäre, dass sie uns mehr hätte mitteilen können, was man alles in unserem Reiseziel unternehmen kann. Darum 4 und nicht 5 Sterne. Als wir später mit der TUI App Probleme hatten, war unsere Beraterin nicht mehr da, da hatte uns ein anderer Mitarbeiter sofort und gerne geholfen. Also alles in allem waren wir sehr zufrieden.
Seit mehreren Jahren buchen wir immer wieder über TUI. Bisher waren wir auch damit sehr zufrieden. Leider hat aber der Service nach der Pandemie auch in diesem Bereich stark abgenommen. In der Regel buchen wir mindestens 2 Mal im Jahr eine Reise im oberen Preissegment im TUI Glattzentrum. Bei den ersten beiden Reisen nach der Pandemie hat irgendetwas immer nicht geklappt. Als die letzte Reise jedoch katastrophal war, haben wir uns erlaubt, diese zu reklamieren. Seither warten wir auf eine Reaktion seitens TUI Reisebüro Glattzentrum. Auf Nachfragen wird ebenfalls nicht reagiert. Unsere Jubiläums Reise im Oktober 2022 mit der ganzen Familie haben wir deshalb in einem anderen Reisebüro gebucht, da man mit Kunden einfach nicht so umgeht.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, sympathisch und kompetent, man merkt dass hier mit Herzblut gearbeitet wird. Vielen Dank für die Super Beratung, das empfohlene Hotel und die Ferien in Mauritius waren traumhaft.
Sehr freundliche und kompetente Beratung! Werde meine nächste Reise definitiv wieder im TUI Glattzentrum buchen
Top Beratung durch Frau Romeo immer bemüht das Beste für den Kunden zu organisieren. Wir buchen unsere Reisen seit Jahren über TUI und fühlen uns immer super aufgehoben, unsere Wünsche und Erwartungen werden immer umgesetzt. Besten Dank für den Tollen Service.
Leider sehr unfreundlicher Empfang am 8. Juni 2022 um ca. 16:50 Uhr von einer Dame mit dunklen Haaren und vermutlich südländischer Herkunft. Wir gingen rein und wurden mit ‚bitte?!‘ angesprochen. Etwas entsetzt antworteten wir mit Hallo und dann kam erneut dieses ‚bitte??‘. Wir sagten, dass wir die Hochzeitsreise planen möchten. Sie zeigte auf eine Sitzbank wo wir uns hinsetzen sollen und bemerkte meinen fragwürdigen/irritierten Blick. Daraufhin fragte sie mich ‚isch öpis nöd guet‘ und ich sagte ihr, dass ich mir den Empfang etwas anders vorgestellt hätte. Sie fragte leicht arrogant was denn nicht gut sei und ich fragte leicht arrogant zurück ob sie denn ihren Job nicht gerne macht. Daraufhin stellte sie fest, dass es nicht gut angefangen hat und wollte wohl eine andere Kollegin rufen die ihren Platz einnimmt. Doch wir entschieden uns zu gehen, mit diesen Vibes wollen wir unsere einmalige Reise nicht planen und erst recht nicht 10k oder mehr ausgeben. Schade, tui hat einen guten Ruf und ich war bisher immer zufrieden. Allerdings muss ich sagen, dass dies der erste und vermutlich letzte Besuch im tui Glattzentrum war…
Frau Mastroianni können wir sehr empfehlen. Sie ist lebendig, rasch im Aufnehmen der vom Kunden gemachten Infos. Eine der besten Beraterinnen die wir in der Reisebranche und TUI erlebt haben.
Angeblich eine Reise gebucht, und eine Versicherung abgeschlossen die sich jährlich verlängert obwohl ich nichts davon jemals gebucht habe. Eine Unterschrift konnten sie nicht nachweisen. Ausser schreiben sie eine Mail konnte nicht weitergeholfen werden.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach TUI Glattzentrum mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Wallisellen, Glatt (Bus) 90 meter
759
787
94
Wallisellen, Glatt (Tram) 200 meter
12
Wallisellen, Florastrasse 390 meter
759
772
Dübendorf, Sport Heerenschürli 440 meter
759
N78
Zürich, Altried 470 meter
759
787
9
94
N78

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