Tres Amigos Bern

Bewertungen, Kontaktdaten für Tres Amigos Bern

Adresse: Gilberte-de-Courgenay-Platz 4, 3027 Berne

Telefonnummer: +41319982222

Webseite

Stadt: Bern

Route: Gilberte-de-Courgenay-Platz 4

Postleitzahl: 3027

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Bewertungen

Super leckeres Essen, grosse Portion für 2 Personen und schmeckhafter non-alcoholic Cocktail!  Die Freundlichkeit ist unbezahlbar. Bin Allergikerin und dies ist eines der sehr wenigen Restaurants, die mich ernst genommen haben. Sogar die Guacamole wurde frisch für mich hergezaubert wow.  Wir fühlten uns sehr wohl, konnten das Essen geniessen und ich hatte im Nachhinein mal keine Probleme.  Gracias por todo, fue excelente!

Wir wollten unseren Kinobesuch im Pathé Westside mit einem leckeren Abendessen im Tres Amigos krönen und vereinbarten dazu bereits im Vorfeld online via Formular einen Termin, welcher auch umgehend via E-Mail bestätigt wurde. Als wir vor Ort eintrafen, wurden wir von einer netten Dame in Empfang genommen und danach direkt und ohne Wartezeiten an unseren Tisch geleitet. Wir konnten schnell bestellen, dabei wurden auch Sonderwünsche entgegengenommen und Fragen zu den Gerichten beantwortet. Unsere Bestellung wurde über ein mobiles Endgerät erfasst und direkt in die Küche geschickt, was die Essenszubereitung beschleunigt.  Das Essen kam in angemessener Zeit auf den Tisch, sah optisch ansprechend aus und roch vielversprechend. So waren wir auch mehrheitlich zufrieden ich hatte zum Beispiel einen sehr saftigen und leckeren "Hamburguesa con Queso" gemäss Bild, bis auf das Hauptgericht meiner Frau, die "Pollo Guadalajara" bestellte, was gemäss Beschreibung zarten Pouletbruststreifen an aromatischer Tomatenrahmsauce, mit mexikanischem Tomatenreis entsprach, jedoch ungeniessbar scharf war. Dabei muss erwähnt werden, dass sich die Speisekarte für die Darstellung von "scharf" einer Chilischote als Symbolbild bedient, welche allerdings bei diesem Gericht nicht abgebildet war. Auch gab es keine Anhaltspunkte wie "pikant", "rassig", "würzig", etc. die darauf hätten hinweisen können, dass die Tomatenrahmsauce dermassen scharf sein würde. Wir haben dies entsprechend beanstandet und um eine Ersatzlösung gebeten. Die Restaurantbetreiber waren sehr verständnisvoll, entschuldigten sich bei meiner Frau für das Missverständnis wobei sie auch noch einmal betonten, dass dieses Gericht eigentlich nicht scharf sein sollte und boten diverse alternative Möglichkeiten an wie ein Ersatzhauptgericht, eine Portion Pommes, ein Kaffee oder ein Dessert, was wir sehr zu schätzen wussten. Leider hatte meine Frau zu diesem Zeitpunkt die Lust am Essen bereits verloren, also gingen wir nicht auf die angebotenen Alternativen ein, in der Annahme, das Hauptgericht halt dann dennoch bezahlen zu müssen. Beim Bezahlen war es dann allerdings so, dass die Restaurantbetreiberin sich noch einmal entschuldigt hat und das Hauptgericht meiner Frau wurde komplett von der Rechnung gestrichen! Ich war wirklich sehr begeistert von der ausserordentlich hohen Kulanz und so haben wir dann auch ein etwas höheres Trinkgeld dagelassen. Der Umgang mit dem Problem war also sehr sehr vorbildlich, wir würden dem Restaurant dennoch empfehlen, dieses Gericht auf der Speisekarte als scharf oder zumindest pikant zu deklarieren es sei denn, dieser Fehler war eine Ausnahme an diesem Abend, sollte das Gericht sonst wirklich nicht scharf sein....  Das Ambiente im Lokal ist so wie man es in einem Tex-Mex-Restaurant erwartet; bunt, schön und authentisch gestaltet, eher viele Plätze auf eher wenig Platz, eher laute Hintergrundmusik, etc. Das Essen ist grundsätzlich gut, die Preise sind -die eher hochpreisigen Getränke ausgenommen- angemessen und die Bedienung ist freundlich und hilfsbereit. Bei hoher Auslastung kann es auch mal vorkommen, dass man etwas länger warten muss, bis das Essen am Tisch ist oder bis man überhaupt die Möglichkeit hat, erneut mit einer Bedienung zu sprechen.  Kartenzahlung und Onlinebuchung sind möglich.

Ich bewerte in verschiedenen Kategorien:  Ambiente/Musik: 4 von 5 : Sehr schöne Wandfarben, tolle Tische, schöne Deko. Es fehlen etwas Murals und noch mehr Loungesessel, aber insgesamt gut. Musik: R‘n‘B Oldschool-Hip-Hop herrscht vor, ich mag das.  Preise/Leistung: 2 von 5 : Preise insgesamt doch sehr hoch, sei es das Essen, seien es alkoholische Getränke im Vergleich zu anderen Mexikanern.  Bedienung: 4 von 5 : Sehr höflich, zuvorkommend, teils muss man lange warten. Insgesamt dennoch ein gutes Service-Erlebnis.  Essen: 2 von 5 : Man wartet schon mal 30-40’ auf den Hauptgang obwohl kaum Gäste da sind. Wenn Medium bestellt wird, kommt das Rindfleisch leider „well done“. Wurde dann aber wenigstens umgetauscht. Kartoffeln waren fast roh, wurden auch getauscht.  Getränke: 2 von 5 : Wenig alkoholische Auswahl im Vergleich zu anderen mexikanischen Restaurants, Süssgetränke fehlen die mexikanischen Sodas wie „Jarritos“ schmerzlich.  Insgesamt: 2.8 Punkte, knappe 3 .

Wirklich Tiptop - Ich könnte Bücher voll schreiben über die guten Erlebnisse in diesem super Restaurant. Als wir dort ankamen wurden wir sehr freundlich vom Kellner „Angelo“ in Empfang genommen und hatten direkt ein heimlisches Gefühl. Die Speisekarte war wirklich ein Traum für jeden mexikanischen Liebhaber. Wir wurden zu jeder Zeit sehr gut betreut und haben uns wirklich blödgesagt vollgefressen. Vielen Lieben Dank für den tollen Abend! Ich bedanke mich rechtherzlich beim Kellner Angelo - er hat uns dem Abend zum Genuss gemacht!!!

Ich verstehe die Leute nicht, die 5 Sterne geben:  Das einzig gute war die Bedienung nett und zuvorkommend Das Essen für den Preis nicht überzeugend. Man kann alles essen so ist es nicht, aber für dass brauche ich nicht in ein Restaurant zu gehen. Unser Kantinenessen für 9.90 kann da locker mithalten.

Nicht zu Empfehlen.  Überteuertes Restaurant und dazu nichteinmal lecker!  Die Vertriebsleiterin oder Teamleiterin ist gar nicht geeignet für diesen Job sehr unfreundlich wenn man auf eine Frage etwas näher drauf geht wir Sie direkt Sauer. Und wenn man kein Trinkgeld hinterlässt gibt es nichteinmal ein tschüss.  Restliches Personal ist im Ordnung komme trotzdem nicht wieder.

Der Kellner „Jose“ war sehr Freundlich und hilfsbereit. Er kennt die Menü Karte sehr gut auswendig wir durften von einer Kompetenten Beratung von ihm profitieren. Danke für diese tolle Bedienung. Das essen war auch sehr gut.

Sehr leckeres Essen. Schnelle Bedienung auch in der Rush Hour. Freundliches Personal

Sehr netter, freundlicher und aufmerksamer Service. Das Essen war schön angerichtet und geschmeckt hat es auch noch. Ich komme sehr gerne wieder.

Nicht zu empfehlen.  Kein gutes Gericht, sehr teuer für das was man bekommt... Leider waren auch die Teller nicht sauber und es lag noch etwas vom Vorgänger drauf. Unappetitlich. Sie werden mich als Kundin dort definitiv nicht mehr sehen. Außerdem extrem lange Wartedauer.

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Bern Brünnen Westside, Bahnhof 50 meter

570

M18

Bern Brünnen Westside 90 meter

IR66

S51

S52

Bern Brünnen Westside 90 meter

Bern, Ramuzstrasse 210 meter

M18

Bern, Gäbelbach 450 meter

M18

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