Toptip

Tisch gekauft, der am Zentrallager vorrätig war. Wir wollten nur einen den wir sofort erhalten, nach dieser Vorgabe gekauft, mit Wartefrist wären auch günstigere zu haben gewesen. Am Schluss mussten wir mehr als ein Monat darauf warten. X Mal telefonieren. Der Verkäufer hat uns schlichtweg angelogen. NIe wieder.

Livique Thun hat wunderschöne Sachen

Verkaufs Personal freundlichen und hilfsbereit. Telephone wird von kompetenten Leuten bedient wenn man Glueck hat ansonst bekomment man jemand ans Telefon mit vielen Ausreden. Lieferungen werden versprochen und auf die Rechnung gebucht und die Woche wo die Lieferung soll statt finden wird auf die Rechnung geschrieben, aber nachher waescht sich das Geschaeft die Haende und hat scheinbar nichts mehr mit der geplanten Lieferung zu tun. Man ruft dann die Lieferungs Nummer an und wird waehrend mehreren Tagen nicht zurueck gerufen troztdem die Lieferung haette in der Woche der Anrufe erfolgen sollen. I call that terrible customer service. Werde bestimmt nichts mehr dort kaufen wenn Lieferung benoetigt wird.

Komplizierte Sache, obschon man bereits bei der Bestellung bezahlt hat. Muss man beim abholen, noch einmal bei der Kasse anstehen, für einen Abholschein. Verlorene Zeit für Mitarbeiter und Kunde

Habe jetzt zwei mal Online Ware bestellt und jedesmal klappte es nicht mit dem Benachrichtigungsmail, sobald die Ware eingetroffen sei. Dies ist ja kein Problem, schließich kann man noch anrufen. Aber bei beiden Telefone Frauen wurde ich unfreundlich am Telefon behandelt. Die Ware ist top aber die Kundenfreundlichkeit am Telefon lässt zu wünschen übrig. Sonst Top Auswahl von der Ware und die Kundenberatung vor Ort war sehr freundlich.

Wir Warten seit Wochen auf ein Möbel, der Liefertermin seit 2wochen überschritten, auf Telefonisch Anfrage wurde uns gesagt es sei bei ihnen aber noch nicht ausgepackt, wir würden sofort benachrichtigt, wieder eine Woche vergangen, Niemand meldet sich, wieder angerufen, diesmal ist es Angeblich gar nicht da, es wurde uns Versprochen das dies Abgeklärt wird, danach wieder Tagelang funkstille... Bis heute das Möbel nicht erhalten... Einmal und Garantiert nie wieder ein Einkauf im Livique... Falls das Möbel irgendwann noch auftaucht erwarte ich ein rabatt, oder wir treten vom kauf zurück

Ich werde bereits beim Betreten des Geschäfts freundlich begrüsst, und bekomme eine Beratung angeboten. Wenn ich eine Beratung brauche erhalte ich eine sehr kompetente Beratung. Ich kaufe immer sehr gerne bei Euch ein. Weiter so

Guter, grosser Laden und sehr kompetente Beraterin aber viel zu heiss an Sommertagen! Gibt es keine Klimaanlage? Man hält es kaum nicht länger als 10 Minuten in den oberen Stockwerken aus.

Fachgeschäft für Möbel unf innendekoration. Etwas ausserhalb der "Einkaufsmeile" von Thun gelegen. Sehr enge Parkplätze. Im Vergleich mit der Filiale Lyssach besteht in Thun ein kleineres, reduziertes Angebot. Die Produkte bewegen sich mehrheitlich im günstigen und manchmal im billigen Segment. Auch hier gilt das "Selbstbedienungs und-hilfe-Konzept. Beratung erhält man nur auf ausdrücklichen Wunsch. Allerdings ist das Personal freundlich und kompetent.

Grosse Auswahl, freundliche und kompetente Bedienung. Unsere Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen. Vielen Dank

Anweisungen nach Toptip mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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