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Tognetti Auto SA

  1. Gordola
  2. Canton Ticino Autohaus

Bewertungen, Kontaktdaten für Tognetti Auto SA

Tognetti Auto SA
"Dal 1935 concessionaria VW. Oggi anche VW veicoli commerciali, Skoda e Audi. Dal 2015 anche carrozzeria. Servizi generali: consulenze per l'acquisto di veicoli nuovi e d'occasione, permute, valutazione del vostro usato, consulenze leasing, consulenze flotta, riparazione danni di carrozzeria danni grandine, levabolli, sostituzione parabrezza, verniciatura riconosciuta a norma di garanzia dai marchi rappresentati, servizi di manutenzione ordinaria, servizio collaudo e post collaudo, cambio olio e filtri, cambio e stoccaggio gomme, consulenza per l'acquisto di accessori, noleggio camper. Seguiamo con attenzione i trend più attuali: guida autonoma, connettività, elettrificazione, condivisione. A conduzione famigliare, terza generazione."
Adresse: Via S. Gottardo 139, 6596 Gordola, Schweiz
Telefonnummer: 091 735 15 50
Zustand: Ticino
Bezirk: Locarno
Stadt: Gordola
Route: Via San Gottardo
Hausnummer: 139
Postleitzahl: 6596


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Wir hatten mit unserem T6 das Problem, dass er im Anhängerbetrieb über den Pass in den Notlaufmodus wechselte und nur noch reduzierte Leistung hatte, dass man nicht mehr bergauf fahren konnte. Eine Warnlampe zeigte Probleme bei der Motorsteuerung an.nBeim meinem ersten Besuch in der Garage Tognetti wurde vom freundlichen Kundendienst kein aktiver Fehler festgestellt. Man hatte gesehen, dass ein gespeicherter Fehler vorhanden war und man bat mich das Auto in der nächsten Woche für eine detaillierte Analyse zu bringen. So habe ich das Auto in der nächsten Woche am Dienstagmorgen wieder gebracht und durfte einen kleinen Ersatzwagen ausleihen.nDer Kundendienst meldete sich nach kurzer Zeit wieder, dass man keinen Fehler auslesen kann und dass ich selbst das Problem mache, in dem ich ein Gewicht über 750kg ziehe ich habe es dabei gelassen ihm zu versichern, dass das Auto für 2500kg zugelassen ist und dass ich vorher 6 Jahr ohne Probleme über den Pass gefahren bin.nIch habe versucht den Kundendienst zu motivieren, nochmals die URSACHE für den Fehler zu suchen, aber sie sagten, dass es keinen Fehler gibt. Mir ist klar, dass solche Fehler grundsätzlich mühsam sind. Die Rechnung entsprach auch dem von Ihnen getriebenen Aufwand von etwa 15 Minuten plus Ersatzwagen.nOK, auf dem Heimweg sind wir dann auf der Autobahn mit Anhängerzug, Frau, Kind und Kegel bei über 30° stehen geblieben. Gleiches Problem. Ursache immer noch unbekannt. Fazit: Wir sind dann mit 6h Verspätung dann irgendwann mal nach Hause gekommen und der Wohnwagen wurde repatriiert. Man könnte also sagen, dass ich mit der Abwicklung bei der Garage nicht ganz zufrieden bin, da ich einfach nicht ernst genommen wurde und mir auch noch eine falsche Auskunft erteilt wurde, dass ich den Bus mit Anhänger über 750Kg nicht fahren dürfte und ich und meine Familie viel Zeit verloren haben, abgesehen von der zusätzlichen Gefährdung, wenn man eine Panne hat.nnFunfakt: Zu Hause angekommen, brachte ich den T6 in die Hausgarage und sie haben mich nach etwa 45 Minuten mittgeteilt, dass die Ursache ein kleiner Schlauch im Unterdrucksystem des Turboladers einen Riss hatte und ausgewechselt werden musste.nSehr schade, dass die Garage Togneti dies nicht schon erledigen konnte, hätten wir wie gesagt, viel Zeit, Geld und Ärger gespart. Es reicht eben auch heute nicht nur schnell das Diagnosesystem anzuhängen – es braucht noch Fachwissen und ggf. Geduld, wen der Fehler nicht angezeigt wird.
Kam leider nicht zum Deal da die Kommunikation ein wenig schwerfällig war - 2 Tage bis Antwort auf meine Frage kam schade
Nach einem Defekt an meinem T6 California hat Tognetti Auto mich schnell, hilfsbereit und kompetent gerettet und mir die Heimfahrt nach Bremen ermöglicht. Sehr gute, kompetente, hilfsbereite Werkstatt mit freundlichem und zugewandtem Personal. Besser geht es nicht. Danke!
Neu- und Occasionsfahrzeuge mit Marken Vertretung VW, Skoda und Audi. Modernes Gebäude und gut strukturierte Abläufe. Als Erfahrung habe ich hier Fahrzeuge zur Probe gefahren, nach einer Bedenkzeit auch gekauft.nEs ist sichtbar und spürbar das der Betrieb gut geführt wird. Sie haben nach dem Hagelunwetter rasch reagiert und neue Fahrzeuge organisiert.nIm Vergleich zur Nordschweiz sind ihre Occasionsfahrzeuge eher etwas günstiger.nDie Kundenparkplätze befinden sich hinter dem Hauptgebäude, also nicht bei der Hauptstrasse.
Guten TagnAuf dem Weg nach Locarno ist die linke Radaufhängung VW Tiguan gebrochen. 28. April 2023. Auf Empfehlung zu dieser Garage gefahren.nEs waren 5 Leute an der Rezeption, doch keiner hat mich und meine Frau begrüsst, ich wusste nicht an wen ich mich wenden sollte. Irgendwann stand dann jemand auf, welchem ich mein Problem geschildert habe. Er begutachtete die Aufhängung und sagte diese müsse ersetzt werden. Ok machen wir. Er fragte mich, ob die rechte Aufhängung auch ersetzt werden müsse. Nein, die ist noch in Ordnung. Er meinte es sei besser beide zu ersetzen. Ich sage nein, nur die defekte ersetzen. Das Auto solle ich gleich stehen lassen. Klar, nur wie kommen wir hier weg? Leider sei kein Ersatzwagen verfügbar....keine Nachfrage wo wir hin müssen oder eine Info wo die nächste Busstation/Taxi ist.nEinen Tag später erhielt ich einen Anruf, er müsse mich fragen ob jetzt beide Aufhängungen ersetzt werden sollten. Als Mechanikerlaie verunsicherte mich diese erneute Frage. Ich sagte, wenn die zweite defekt ist, bitte ersetzen. Die Fachperson meinte, es sei besser beide zu ersetzen, worauf ich den Auftrag erteilte. Beim Abholen und direkter Bezahlung fragte ich die Person welche mich bedient hat, ob ich die beiden defekten Aufhängungen sehen könne. Er sagte nein, die seien schon entsorgt aber sie wären schon beide defekt gewesen. Beim Preis von CHF 1200 für diese Reparatur hätte ich die beiden defekten Teile schon noch gerne gesehen. Und ich finde das sollte in einer seriösen Garage möglich sein.nIch fühle mich über den Tisch gezogen und werde diese Garage nicht mehr aufsuchen und auch nicht weiter empfehlen.nWilli, Davos
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